吕新福 张立平 李榕榕 浙江邮电职业技术学院

基金项目：浙江省2016年大学生科技创新项目。

摘要：互联网的蓬勃发展使互联网信息技术也融入到人们生产生活中的方方面面，对社会建设产生了一定的影响。特别是随着互联网+的提出，互联网与我国传统产业的结合发展成为新的潮流，如何借助互联网的力量促进传统产业的发展成为产业规划工作中重点关注的问题。本文以浙江省崇仁镇为例，对互联网+古镇旅游进行了研究，并针对互联网+背景下古镇旅游平台的建设提出了相应的建议，希望能够切实促进古镇发展过程中重新焕发生机。

关键词：互联网+；古镇旅游；旅游平台建设

互联网+是一种新的经济发展形态，简单的说就是在探索经济建设的过程中充分发挥互联网信息技术在实现生产要素优化配置和有机集成方面的优势，将互联网发展过程中产生的创新成果与社会其他经济领域进行融合，进而形成新的经济生产力和创新力，构建新的经济发展形态。在古镇发展旅游业的过程中，可以探索将互联网+古镇旅游的新发展模式，将互联网技术方面最新成果融入到古镇旅游平台的建设中，塑造全新古镇旅游品牌，使古镇旅游在发展过程中创造更大的效益。

一、浙江省古镇旅游发展现状

浙江省古镇旅游发展历史相对较长，并且随着经济的发展和社会大众物质生活水平的不断提高，城镇居民消费结构随之升级，古镇旅游也获得了相应的发展契机，受到广泛关注。从表1所展示的中国古镇分布情况能够看出，浙江省古镇旅游资源丰富，而经过一段时间的发展，古镇旅游已经形成了相应的规模效应，并且不同的古镇探索不同的旅游发展方向，使浙江省古镇旅游在整体上形成了多元化的发展模式，西塘镇和乌镇就是较为典型的代表，对浙江省旅游经济的发展产生了重要的影响。而随着信息时代的到来，浙江省在发展古镇旅游的过程中为了迎合时代发展需求和消费者的消费心理，开始对传统的古镇发展模式进行适当的调整和创新，并尝试引入互联网信息技术，希望可以促进古镇旅游呈现出新的发展状态。图1就是浙江省某古镇2012-2016年引入互联信息技术发展古镇旅游后游客数量变化情况，可见互联网的应用对古镇旅游的升级发展产生着重要的影响。但是需要注意的是，在古镇旅游地方发展过程中仍然存在一定的问题，部分古镇的开发受到限制，浙江省仍然存在大量的古镇资源没有得到有效的开发和利用，并且在古镇开发过程中存在明显的各自为政现象，经营规模小，部分古镇发展过程中缺乏品牌意识，不利于古镇的长远发展和旅游经济效益的获取。所以，新时期十分有必要加强对互联网技术的应用，结合互联网+探索浙江省古镇旅游的创新发展，实现发展模式的升级。

表1 中国古镇分布表

图1 浙江省某古镇2012年-2016年游客量统计图

二、浙江省崇仁镇古镇旅游发展情况和对创新旅游模式的需求

（一）浙江省崇仁镇古镇文化旅游发展情况

浙江省崇仁镇是拥有千年发展历史的文明古镇，其中蕴含着丰富的自然旅游资源和人文旅游资源，崇仁古建筑群在2002年得到相应的开发并正式对外开放。但是浙江省崇仁镇虽然具有明显的旅游开发优势，在实际发展过程中却存在一定的不足，旅游开发可行性偏低，尚未形成聚集化发展，不重视宣传工作，导致浙江省崇仁镇旅游开发存在明显的局限性，游客稀少。基于此，崇仁镇十分有必要对本地区旅游开发情况进行系统分析，并尝试结合崇仁镇的发展需求构建互联网+古镇旅游发展平台，为崇仁镇古镇旅游的开发提供相应的支持。

（二）浙江省崇仁镇互联网+古镇旅游平台建设可行性调查研究

对浙江省崇仁镇古镇旅游开发互联网+旅游平台方面的可行性进行调查研究，发现在互联网+认知度方面，崇仁镇周边的商户一般没有对互联网+形成系统的认识，仅有8.8%的商户认为对互联网+所涉及到的内容相对较为了解，91.2%的商户认为不太了解或者完全不了解。同时，调查商户使用互联网技术发展商业活动的过程中，发现4.7%的商户已经开始在微信、淘宝等平台上推广产品信息，9.7%的商户表示愿意尝试使用，并且提出引入互联网信息技术具有必要性；85.6%的商户则表示现阶段尚未考虑这方面的内容，认为电商模式的应用度不高。此外，在调查商户对互联网+旅游模式的看法时，56.5%的商户表示应用互联网信息技术，能够带动本地区旅游业的发展，仅有21.3%的商户认为互联网信息技术的引入不能从根本上改变当前古镇旅游发展情况。可见，现阶段浙江省崇仁镇商户对互联网+古镇旅游的接受程度还不高，互联网+旅游平台的构建存在巨大的发展空间，并且如果在本地区古镇旅游资源的开发工作中引入互联网信息技术，能够获得较为广泛的支持。

二、基于互联网+的古镇旅游平台建设措施

具体分析，在探索互联网+古镇旅游平台的建设过程中，可以从基础平台和特色平台的的构建角度进行系统的分析。

（一）互联网+古镇旅游基础平台的构建

古镇旅游基础平台是保证互联网+背景下古镇旅游开发工作顺利推进的根基，所以应该高度重视基础平台建设工作，完善旅游开发的基础性工作，为旅游经济效益的获取奠定坚实的基础。

首先，互联网+背景下古镇旅游导航服务平台的构建。导航就是利用电子地图和导航服务为消费者提供景点、酒店和生活服务方面的预定服务。崇仁镇在开发导航服务平台的过程中，可以全面整合浙江省运输、酒店、旅行社和景区等多方面的信息，构建在线导航系统，保证游客能够在网络上及时获取古镇旅游资源方面的动态信息。同时在导航系统中，也可以全面把握游客的心理，为游客提供相应的信息推荐服务，满足游客在租车、短租房、拼游等多方面的需求，完善古镇旅游在线生态圈建设，实现线上线下协同发展，增强古镇旅游资源和服务对游客的吸引力。

其次，互联网+背景下构建特色旅游文化和旅游经济模式。崇仁镇在构建互联网+古镇旅游平台的过程中，应该注意对本镇特色文化资源内涵建设，并对古镇旅游涉及到的基础设施加以完善，希望能够将生态旅游、传统文化、智慧古镇进行有机结合，形成旅游开发新思路。同时，为了借助互联网信息技术的力量实现对旅游资源的更高效开发，还要加强对移动基站的建设，在整个古镇范围内为游客提供免费WIFI，并促使游客可以获得智能导游服务、二维码解锁讲解服务和智慧眼镜服务等，突出古镇旅游传统和现代的有机结合。此外，在互联网思维的影响下，在构建特色旅游文化的过程中也需要将本土文化作为依托，即将本土文化转变为在线模式，如在线网站、在线纪念馆、在线博物馆等，将电子信息在微博、微信等平台上传播，让更多的人感受到古镇文化的魅力，实现刺激旅游消费的目标。这样就能够形成特色文化和旅游经济的有机整合，在旅游开发中获得更大经济效益。

再次，互联网+背景下古镇旅游营销模式的创新。在崇仁镇探索构建特色旅游模式的过程中，对互联网信息技术的应用还可以在营销工作中表现出来，借助对营销模式进行创新，争取促使崇仁镇旅游开发能够得到更为广泛的认同。一方面，需要对古镇特色产品+文化旅游+电商模式的基本营销体系进行完善，可以尝试在中国淘宝或者其他电商平台上打造“中国崇仁馆”，进而为消费者提供丰富的古镇资源，将古镇特色产品融入到生态文化旅游中。另一方面，探索综合集成模式的构建，即在互联网+背景下探索古镇旅游和在线旅游业的互动，实现古镇旅游和电商平台、全国性旅游推广平台和搜索平台等的有效对接，切实增强营销和推广的实际效果，突出崇仁镇市场竞争优势。需要注意的是，在探索构建营销模式的过程中，应该注意分析受众群体的基本情况，并结合实际情况制定有针对性的营销策略。如图2所示，对古镇旅游者的年龄结构加以分析，应该将营销策略集中在为18-64岁群体提供服务方面，并且突出25-44岁群体服务的针对性，保证营销效果。

图2 古镇旅游者年龄结构

最后，在古镇旅游开发工作中引入大数据技术。在崇仁镇探索互联网+古镇旅游模式的过程中，要想保障资源开发的科学性和规范性，还需要引入大数据技术，即按照本镇不同地区的文化特征和特色旅游资源，选取相关数据进行分析和探究，凝练出古镇旅游方面的多元化数据，进而以此为参照加强对古镇传统文化建设、地域环境的开发，并探索特色产业的构建，逐步制定古镇旅游开发的未来发展方案，保证崇仁镇互联网+古镇旅游开发模式能够取得较好的成效。

（二）互联网+古镇旅游特色平台的构建

要想进一步凸显崇仁镇在古镇旅游开发方面的竞争优势，切实推进古镇开发工作取得新的发展成效，不仅要保证互联网+古镇旅游平台的基础性建设质量，还需要探索特色平台的构建，为互联网+背景下古镇旅游开发提供有效的支撑。

其一，加强智慧链建设。即在应用互联网+的过程中对开发创意、软硬件设备和资本要素等进行整合，进而在古镇旅游开发过程中逐步形成具有较强包容性的特色古镇文化旅游产业生态系统，发展古镇旅游经济。

其二，加强平台链构建。即借助对互联网+的应用对古镇特色旅游文化进行重新构建，进而形成具有明显个性化特征的平台经济，将旅游开发的便捷性和开放性作为旅游平台建设活动中增强开发效果的终极武器。

其三，加强数据链建设。即对古镇旅游产业实施大数据分析和信息整合，进而充分使用可量化的多角度数据，为特色乡村旅游模式的构建提供有效的支持。在具体实践探索中，一方面需要尝试构建相对独立且完整的互联网线上数据平台，保证线上预定支付工作、线上导航工作、古镇旅游信息推送工作、微博微信营造工作和线上咨询工作的质量。这样在互联网信息技术的推动下，游客能够获得更多动态性的古镇旅游信息，进而合理选择相应的旅游形式，切实突出古镇旅游对游客的吸引力。另一方面，由于浙江省崇仁镇具有底蕴深厚的历史文化资源，人文资源也相对丰富，古建筑群保持完好，所以在旅游开发工作实践中，可以结合物联网技术的应用，实现对三维立体古镇模拟旅游模式的开发，让游客能够从视觉、听觉等角度在虚拟世界中实现对古镇的全方位感知，进而产生到古镇旅游的驱动力，刺激古镇旅游业的蓬勃发展。

结语：

    总而言之，从浙江省崇仁镇古镇旅游资源的开发探索能够看出，借助互联网信息技术的支持和互联网最新研究成果的应用，在开发古镇旅游的过程中，能够构建全新的古镇旅游平台，突出古镇旅游的创新发展态势，进而吸引更多的人参与到古镇旅游中，带动地方经济的发展，为古镇旅游在当前社会背景下的高效稳定发展提供相应的保障。

参考文献：

[1]华雪君,尹柯锋,余潇霞.浅谈“互联网+”模式下古镇文化旅游模式创新——以浙江嵊州崇仁古镇为例[J].科技创新导报,2016, 13(2):82-82.

[2]乔海燕.互联网+视角下旅游特色小镇公共信息服务的构建与提升研究[J].轻工科技, 2016(9):124-125.

[3]吕倩.“互联网+”视野下智慧乡村旅游发展模式研究[J].旅游纵览月刊,2016(9):12.