杨晓辉 全慧 湖北文理学院经济与政法学院

摘要：农村电商的应运而生为全面实现小康社会的大目标提供了切实可行的方案，其发展为农村经济的发展提供了前所未有的契机和平台。湖北省竹溪县在发展农村电商方面具有良好的外部环境和自身条件，可以借鉴遂昌模式的成功经验，加以配套的基础设施如物流、网络等来进一步推动本地农村电商的发展。

关键词：农村电商；遂昌模式；电商发展思

农村电子商务是指通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村，服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。

在国家和各级地方政府的引导下，农村电商在我国发展迅速，全国各地积极投入农村电商建设之中。作为湖北省贫困县之一，竹溪县长期处于经济落后状态，网络设施和物流没有普及，劳动力外流。自农村电商提出以来，竹溪县政府就自身条件做出积极调整，在物流、网络等基础设施方面发展做出极大推动，建立物流园，更换网络铺设路线，也通过一系列政策鼓励大学生回乡创业就业。但是与此同时，发展思路不清晰、产品同质化严重、物流配送体系不完善、农村电子商务人才匮乏等也是是竹溪县进一步发展农村电商所面临的现实问题。我们要做的就是把短板补齐，实现本地农村电商的突破发展。

一、竹溪县发展农村电商的外部环境

2015年以来，竹溪县人民政府制定并出台了《竹溪县电子商务进农村奖励扶持办法》、《竹溪县电子商务进农村项目资金奖励扶持方案》《竹溪县乡村物流工作方案》等一系列文件，支持农村电商产业发展。县财政每年从财政扶贫资金中拿出一大笔资金来发展电子商务硬件设施，同时对电商从业人员进行免费培训，指导优化店铺，技术操作等来提升软实力。由于基础准备充分，政府看重，扶持力度大，发展前景广，使得更多年轻人、大学生选择回乡创业。开启了电商发展热潮。截至目前，竹溪县电商村级网店和电商从业人员规模都有重大突破，物流公司更是发展迅速，电商的发展带来了直接的经济效益，2015年网上交易达到6亿元以上，农特产品线上交易额达到1.9亿元。

在此基础上，县政府将目标延展到了平台的建设与发展，竹溪县政府与阿里巴巴，京东等知名电商企业签订合作关系，他们为电商从业人员做技术指导，免费培训，建立县级运营中心，规划网点布局，实现产品分级与优化，为竹溪县农村电商的发展提供平台发挥了积极作用。

二、竹溪县发展农村电商的模式选择

目前已形成地方特色并被普遍认可的农村电商发展模式主要有三种：遂昌模式，成县模式，通榆模式。

结合竹溪县自身条件，可以尝试采用遂昌模式推动本地电商发展。本地化电子商务综合服务商是遂昌模式的核心，网商是遂昌模式的基础，传统产业是遂昌模式的动力，政策环境是遂昌模式的催化剂。竹溪县的农产品以及特色产品缺少的不是质量，而是发展平台和发展机会。遂昌模式中本地化的电子商务综合服务商可以成为发展农村电商的契机，政府通过对于基础建设的长期投入发展农村电商硬件设备，服务商通过技术支持、教育培训的方式来实现发展电商软实力，政府与服务商合力打造竹溪县的农村电商发展之路。

成县模式实现了乡村物流的集约化发展，具有显著的经济和社会效益。为化解制约农村电商发展的“最后一公里”难题提供了非常有价值的经验。但是这种模式主要依靠政府宣传，其产品比较有地域特色，品种比较单一，而竹溪县的特色产品类别广，差异比较大，不太适合此模式。

通榆模式则是走统一品牌发展路径，推出三千禾品牌系列产品，实行统一品牌、统一标准、统一质量、统一包装的标准化售卖操作。竹溪县的产品可以做到品牌效应，但是这种效应适合在产品已经建立良好口碑的基础上再开始，所以在电商发展的前期阶段并不适用。

三、竹溪县农村电商具体发展思路

（一）电商平台的搭建与运营

竹溪县政府应该致力于电商平台的建立，平台建立的完善与否直接决定的是电商运营的成本与效益，因此需要加大对现有资源的整合力度，建设农村电子商务平台。可以借助已有的电商平台例如淘宝、天猫等，在平台上面注册店铺，实现产品的走出去，这种店铺可以是农户个人独立店铺，也可以是合作社店铺。

再者，可以根据实际需求创新自己的网络平台，对于电商大平台，竞争力大又难以在众多的产品中体现出自己的特色，因此，自建平台无疑是一种好的选择。做出自己的特色，体现自己的风格，又避免了恶性竞争，传播了自己的文化。这种平台初期建立需要政府的支持与推广，但是长期效应明显。政府可以鼓励特色产业以及品牌企业建立自己的网站，政府发动自己的力量进行宣传和推广，这样可以增加消费者的信心以及保障。也是为本地产业树立了自信。

（二）电商产品的开发与推广

    对于传统的农产品，采用“农户+协会+平台”的发展模式。农产品发展不足是因为产量不稳定，质量检测比较落后。为了将缺陷最小化，可以形成整合营销，简而言之就是依靠合作社的力量，而非单独自产自销。协会的作用是帮助会员发展，协会以发展网商、服务网商为核心，为会员提供产品开发、代采购、物流仓储代发货、技能培训等服务，实现农副产品集约化营销。

特色产品有其特殊性，一般是结合当地的文化和历史，所以可模仿性比较小，容易形成竞争优势和品牌效应。因此在特色产品的电商发展过程中最重要的是特色的传播。竹溪县是历史悠久的革命老区，这段历史是无法被替代和模仿的，以此为突破口，大力发展农村特色旅游和农家乐是电商发展的主流。竹溪县地处偏僻，环境清幽，水资源优良，也是南水北调的重要源头，绿色资源无疑也是吸引城市居民放松自我的重要宣传策略。

因此，对于竹溪县的特色资源与产品，最重要的是平台的建设与道路建设。宣传必不可少，宣传的方式要多样，纪录片、游记等都是有效的宣传方式，在特色旅游建设上，政府的作用至关重要，微信微博的宣传方式都应该考虑进去。

（三）配套设施的建设与完善

与电子商务相配套的基础设施主要有网络和物流，竹溪县物流体系相比之前已经有了很大的改善，但是并不完美。

1.网络方面。网络的铺设越发普及，但是网络费用的居高不下、居民网络设施的不完善、网络的维护与后期保障等都是网络发展不足的部分，另外虽然网络已进驻农村，但是使用率低，农民的受教育程度有制约，外界发展变化速度太快，农户收入不高，电子设备较少，这些都是网络使用率的影响因素。为了解决这些问题，政府首先应该发起对于网络费用方面的扶持，有了政府的加入，农户们不再承受过高的网络费用，网络的搭设与进驻率将会提高，政府可以制定一些网络惠民政策，与网商谈判、合作，给予网络运营商一定的补贴来降低农民上网太贵的压力。同时网络运营商需要定期上门指导、维修，做好售后服务，建议每个村庄都安置一个网络维护点，可以及时高效的解决问题。

2.物流方面。全县的物流园已经建立，竹溪县城的物流网点也很多，但是由于竹溪县每个乡之间和每个村之间的距离比较远，现在的物流点集中在每个乡里面，没有真正的延伸到村，这样使得物流效率就大打折扣，为了解决这一问题，可以在人口数多、居住率较高的村设置单独的物流点，对于人口少、居住率不高的村庄可以每两个村设置一个物流点。另外，物流车的收取频率可按照村里的电商发展情况来确定，对于发展规模较大、速度较快的可以安排每天揽件两次甚至以上，这样做可以更好体现服务业的态度，也能更好更有效的发展农村电商。

（四）电商人才的培养与管理

竹溪县政府应该带头制定专门的电子商务培训方案，鼓励开展从领导到干部、从机关到村组、从专业合作社到农户的全方位电子商务培训活动。　

1.借助于电商平台的服务展开培训。电子商务平台比如阿里巴巴每期都会有免费的培训课，专门针对电商发展中以及操作中的问题进行讲解与培训，电商从业者可以借此平台学习到更多的平台知识，有针对性的开展工作。

2.政府组建免费培训班。政府可以出资组织免费的培训班，请高校和企业有经验的老师、专家来教授电商知识，传播经验，包括谈判技巧、售后服务等。同时做好自己的产品分类、发展规划。政府工作者应该带头参加这些培训，以调动村民积极性。政府人员应该积极更新政府最新的政策消息，使电商人员及时调整发展方向。
    3.电商从业者自建兴趣组。对于农村电商从业者可以以乡为单位自建小组，每个人分享自己在从业过程中经验，互相学习，共同进步。可以定期举行乡与乡之间的交流会，实践出真知，取长补短，共同发展。

参考文献

[1]黄倩,张宇晴,牛琳,吴恒承.农村电商发展的调查研究[J].现代商业，2017（02）

[2]朱品文.农村电商发展困境及对策分析[J].商业经济研究，2016（10）

[3]张瑜婧.农村电子商务三种新模式[J].农家科技，2015（04）

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