VR技术对传统旅游业的触媒效应研究

产业研究

VR技术对传统旅游业的触媒效应研究

2018-11-08 22:36 来源：www.xdsyzzs.com 发布：现代商业阅读：次

赵维娜姜有根吴靖宇程萌魏峰群陕西师范大学国际商学院

摘要：随着大数据虚拟时代的发展，旅游业需要与信息技术相结合，来满足人们日益增长的旅游需求。本项目着眼于VR技术在旅游业的应用，探索VR旅游新模式对传统旅游业的触媒效应，分析VR旅游产品开发过程中存在的机遇和挑战，进而明确VR旅游产品的开发思路，对于改革旅游企业供给侧、保护旅游资源、以及推进智慧旅游建设具有重要意义。

关键词：VR；传统旅游；触媒效应

一、引言

VR（Virtual Reality）“虚拟现实”是通过仪器设施与计算机技术相融合产生虚拟场景的新兴技术。具有沉浸感、交互性和想象性等特点，使人们在视觉、听觉上产生身临其境的效果。触媒效应是指在以正常速度进行反应的物质中，加入某种“触媒元素”，对原来的反应起到促进或媒介的效果。VR技术发展至今已经有一定的积累和市场基础，在大众旅游时代，“VR+ 旅游”更具有重要的研究价值和应用前景。

二、VR旅游国内国际发展现状

目前VR理论与技术已日臻完善，尤其在以美国为首的欧美国家，VR理论与技术在国外发达地区发展较完善，尤其在旅游业中，产生许多新业态；我国VR技术从2012年至2016年也迅猛发展，硬件设备融资占行业的 62. 6%，内容制作占24.6%，随着硬件设备更新减缓、软件编程技术普及，VR内容制作的热度逐步提升，投资呈现增长趋势。

三、VR旅游对传统旅游业的冲击与创新

(一) VR旅游对传统旅游业的冲击

很多权威人士认为虚拟现实内容将成为下一个行业变革的科技，像移动互联网一样改变人们现在的生活方式，这样的评论吸引了很多投资者和创业者的注意。无疑，对于传统旅游业来说，VR旅游的优势明显而独特，存在较大冲击。

但鉴于国内的旅游市场环境，我们可以说VR旅游的实质仍旧是旅游而非VR技术。旅游在根本上是一种主要以获得心理快感为目的的审美过程和自娱过程，在这个过程中不仅仅是视觉体验所能带来的。旅游作为第三产业，服务的多元化也是必不可少。而目前VR旅游产业的发展现状是不能提供给消费者从传统旅游业所中获得的精神体验的。其次，我国的市场消费者也有很大的攀比心理，传统旅游更能让这部分心理作用得到更好的满足。目前VR技术及其附加服务项目的发展水平是不能很好满足消费者的消费体验以及消费心里的。从近两年VR旅游业和传统旅游业的发展现状也能看的出来。由于国家经济的稳步发展，传统旅游业的产值也是日益增进。相比之下，VR旅游或由于管理模式的不完善，或由于投资成本的问题，或技术发展不成熟等原因而依旧只是小众市场。而在整个市场环境中，VR旅游也给传统旅游带来许多启示和新的发展机遇。

（二）VR旅游对传统旅游业的创新

在自媒体高度发达的时代，传统广告的影响力已经开始动摇。想要发展VR旅游必须另辟蹊径。不断的创新才能保证VR旅游的活力。只有不断的创新才能保证有良好的口碑以及不弱与传统广告的宣传力度。VR旅游对于传统旅游的创新也在于以下几点：

1.实现传统旅游中的不可能

比如很多山体旅游因道路的局限性导致很多项目无法完成，用VR旅游便可以完成。而不需投资大量资本来修建长空栈道。像虚拟主题公园，不需要动辄几亿的投资，利用VR技术就能轻松完成。既能带来更好的旅游体验，又能开拓新市场。

2.降低传统旅游的投资

随着游戏市场的不断开拓，“旅游＋游戏”的模式也慢慢变得可行。如果该模式沿用主题公园的表现形式结果可想而知。投资与收益的反比会让大量资本望而却步。只有用“旅游＋游戏＋VR”的模式才能更好的开拓市场，让体验成为主流。

3.大大扩充旅游信息量

VR技术应用到旅游产业后，人们能够在虚拟的三维立体环境中体验旅游景点“实地”游览。未来，当VR技术日趋完善时，更多的VR内容将会被开发出来，届时，人们可以在家里体验世界各地的风景名胜，为自己制定独特的旅游攻略。

四、触媒效应分析

VR旅游的触媒效应主要体现在直接触媒和间接触媒两个方面：

直接触媒是在自媒体时代下，以传统旅游资源为依托的VR旅游的发展会对其所依托的资源带来短期显著的经济增长。其次，对于不以传统旅游资源为依托的VR旅游，会对VR技术所依托的高新技术产生大量需求，从而影响这类高新技术的发展。最后会让VR旅游自身产业结构更加完善，服务更加多样化。

间接触媒是VR旅游会让传统旅游资源迅速暴露于大众视野。将会带动客源地与目的地交通业、住宿业、食品业、购物业等产业的大力发展，带来旅游业的乘数效应。而对旅游目的地的生态、人文环境影响较大。因此目的地应做好防范措施。

五、顾客体验视角下对VR旅游业的认知

本次研究，通过线上问卷星、线下问卷调查与访谈搜集信息；最终获得问卷587份，其中线上问卷287份，线下问卷300份。

线下调查问卷数据分析：线下数据尽量保持男女比例以及年龄结构的平衡以减小误差。通过线下问卷的简单分析，我们可以得出一些简单结论。在调查的300份线下问卷中有65％的人对VR技术并不了解，其中以女性居多。这说明目前VR的市场并没有完全拓展开来，依旧是个小众市场。在不了解VR技术的情况下，有57％的人更加希望能在看过景区的VR视频后进行实地旅游，在了解VR技术的情况下同样如此。然而目前VR市场更加倾向于沉浸式的体验游戏。主要原因在于，相比于传统游戏，VR有更强的视觉效果，以及视觉体验。而在问卷的后续部分中也体现出了这一点。有70％的被调查者会在相同的视觉体验下，选择更加安全的VR视角，而非实地体验。而且随着惯常环境与目的地距离的增加有意使用VR旅游的人也会越来越多。而究其原因，被调查者给出的原因更多的是节省金钱和精力。

线上调查问卷数据分析：由于线上数据不能准确控制性别等的比例，所以会产生一定的误差。调查结果显示目前57％的人年平均出游率在1到2次，20％的人年平均出游率在3到4次。这与目前我国的经济发展状况相比可以说相当不匹配，即平均出游率明显较少。而游客给出的主要原因在于1、价格太高，我国景区门票价格普遍偏高，而在旅游旺季住宿的价格更是让人望尘莫及。2、人口过多，法定假日出走人次的增加给景区的环境造成重大压力。而且目前我国带薪休假的制度也没有完全普及，所以我国出游人次一般都是在法定假日的时候剧增，之后又剧减。3、景区的环境服务等不能给游客留下好的印象，导致重游率降低。尽管如此，仍有72％的游客会选择实地旅游。这是因为VR旅游只能体验视觉部分，而没有旅游“六要素”的“食、住、行、游、购、娱”的精神体验。随着人们对旅游潮流的引领，目前我国旅游的已经在由传统观光发展到体验旅游的路上。这也正是为什么VR旅游提出这么多年以来，在中国乃至世界市场没有兴起的主要原因。其次就是VR旅游对于设备和管理模式的要求太高。建立线下体验馆的投资太高，线上的管理又是一团乱麻。然而就调查而言，调查的结果往往是市场广阔，有发展前途。