何宇 成都王府井百货有限公司财务部

摘要：随着改革开放的进一步深入与网络经济的发展，特别是B2C模式的兴起，对于零售业产生了极大的挑战。在此形势下，零售业必须要考虑从自身经营管理特别是财务管理着手，以其为内生动力，找出当前形势下零售业转换的着力点，

关键词：零售业  财务管理  着力点 转换

一、问题的提出：当前形势下零售业以财务管理主导着力点转换的基础性条件

我国零售业的蓬勃发展是随着改革开放的逐步完善，人民生活水平不断提高，广大人民群众对物资文化需要的极大增长而起的。从近几年的情况来看，零售业的发展遇到了很大的挑战，外资零售业的进入和网购模式的兴起，很多零售商的利润率在不断下降，直接威胁到了企业的生存和发展，一些老牌零售商却被迫收缩，如华润万家在河北关店、家乐福南通王府店关店等。据《第一财经日报》2015年初报道，由于电商冲击巨大，2014年全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店，创历史新高。在这种情况下，零售业更应该精打细算，严格管理自身财务，使得每一分钱发挥最大的收益，从而改变传统的零售业经营管理模式，发挥财务导向，促进零售业着力点的转换，实现新形势下的生存与发展。

二、财务管理促进零售业管理着力点转换的因素分析

    （一）现金为王，零售业虽然资金密集，交易密集，但相关人员却未能意识到资金管理的重要性

零售企业每天都要面临大量的资金流入和流出，并且零售业的网点众多，资金面比较

分散，这本身要求企业要建立起精细化的资金管理方式。现实中，零售企业的资金管理水平参差不齐，整体能力并不高，管理方式粗放面。首先，零售业的资金预测和分析能力较弱，很多经营者也不愿意在资金需求预测方面下足功夫，只是简单进行数据汇集。事实上，严格的资金预算时建立在经营规划、融资规划、投资规划和人力资源规划的基础上。但是在这方面，本土的零售业的能力显然不足。其次，本土的零售业的应收账款的周转期较长，坏账率较高。部分零售企业为了扩大销售，执行了不合理的信用政策，而收款工作大多落实在财务部门，财务部门与具体的客户接触并不多，在催款方面并非得心应手。

(二)重经营轻管理，财务核算存在脱节，零售业态难以精细化

零售业每天都要面临大量的零碎的业务，财务核算的工作量是非常大的，这本身就要

零售业应制定严格的核算流程和核算制度。但是，现实中的财务核算情况却不尽人意，核算的错误率较高，经常造成财务与实务对账不一致，企业与供应商之间的对账差异较大的问题。造成这一问题的原因是财务核算和业务管理相脱离，例如财务信息系统与存货管理系统往往是不对接的，财务信息和存货信息不能实现共享。另外，目前很多零售企业对于进货成本的核算采用的售价法，售价法在会计核算方面具有简单方便的优势，但是从成本管理的角度，企业更需要商品的准确成本，以支持其作出成本决策，显然售价法不能满足这一要求

（三）存货管理低效，导致资源闲置或浪费

存货管理是零售业的生命线，本土的零售商依然表现出存货积压的严重问题，主要是在实际执行过程中存在很多漏洞。首先，本土的零售商只注重销售环节，不太注重采购计划环节，而采购环节决定着整个存货水平和资金占用情况，结果导致采购水平和顾客需求严重不平衡。其次，采购环节的内部控制薄弱，采购的岗位设置不合理，甚至一人兼任多岗，这给予员工舞弊带来了很大的便利。并且，采购监督的力度不够，采购环节过程中的贪污舞弊行为严重，因为谋取私利，而加重的采购的成本负担。再者，本土的供应链管理水平相对落后，本土的零售业普遍缺乏供应链管理能力，这对于存货管理的影响是非常严重的。

（四）部分零售企业存在盲目扩张的情形，缺乏科学的可研测算和论证

    在过去的十几年里，本土的零售企业迅速发展，不断扩充百货店和连锁店等，这似乎表明了零售企业的实力不断壮大。但是，从这几年的实际情况来看，零售业的扩张增速明显放缓，并且也出现了一波“关闭潮”，无论是国外的零售巨头“沃尔玛”，还是国内的诸如国美这样电器零售巨头。这在一定程度上反映了零售业疯狂投资的不理性行为。目前零售业的市场相对饱和，加之电商对于实体零售店的冲击，零售业的销售业绩并不理想，而零售企业对市场的反映速度过慢，反而继续在扩张，过度投资的问题在零售业中是个普遍存在的严重问题。另外，本土的零售业往往采取粗放式的经营理念，以规模求效益，不注重精细化管理，必然导致投资过度。

三、以科学的财务管理为内生动力，促进零售业经营思路的转换

（一）零售业的现金导向与资金预算为零售业日常经营划定了“红线”

精细化的资金管理就是要对资金使用建立起详细的规划。精细化管理要求零售企业建

立起精确的资金预算制度，资金预算的意义在于合理控制资金总量，赢取资金使用效益。资金预算不是简单的数据汇总，而是要经过全面的业务规划，不但是部门上报的资金收入或支出计划，还应包括资金的使用进度，投资规划、筹资政策和战略规划的综合反映。针对应收账款周转速度较慢的问题，企业重新审视自身的销售信用政策，改善信用条件，实现信用效益的最大化。同时收款的职责分工应做出调整，收款的权限应该匹配与具体的业务人员，这样能够提升收款效率和时间。而负债高的情况在零售业中非常普遍，企业应保持警觉，合理制定资本机构策略，提升营运资金的使用效率，减少对于供应商和银行的依赖。

   （二）严密的财务核算使零售业转换经营理念有了科学的决策基础

    加强零售业的财务核算，必须要加强信息化建设，特别是财务系统与存货管理系统、结算系统的无缝隙连接问题，通过加强不同模块之间的信息共享，提高财务核算的时效性和准确性。同时要要制定严格的核算流程和内部控制制度，确保会计核算实现标准化的流程，杜绝由于核算环节混乱造成的会计信息失真的问题。另外，因为财务信息支持系统强大的功能，成本的详细核算已经非常方便，而以往的售价法不满足成本管理的需求，企业应改变这种成本核算方法，利用成本核算系统和诸如作业成本法这种先进的成本核算方法准确提供成本信息，以有利于加强成本控制。

（三）优化物流、配送、仓储，使存货管理费省效宏

目前，大多零售商都建立起了货物采购中心，实现了统一采购，这为存货管理奠定了

基础，但是管理过程还需不断完善。第一步，零售业要重视存货水平预测和采购计划，采购中心在采购前要按照集团确定的预测方法确定采购水平，制定采购计划，强化采购内部控制和审批，从而从根源上消除由于不合理的采购水平导致存货积压的问题。第二步，采购中心应建立严格的内部控制，合理确定采购机构和采购人员的分工，划清职责，提升采购效率。加强采购审计和采购监督，严惩采购过程中发生的贪污舞弊行为，降低这种存货的舞弊成本。第三步，零售企业应建立符合自身的供应链管理体系，强化零售商和供应商之间的信息共享能力，提升两者的存货决策能力，合理降低存货成本。例如，2014年，王府井集团开启了“共库管理”模式，与供应商共同管理存货，虽然还处于起步阶段，这对于王府井集团的转型升级具有重大意义。

    (四)在科学财务论证的基础上做好多元化投资与多种电子商务模式相结合

目前，“关店潮”对于零售业具有警示意义。首先，投资过度本质上反映了零售业对于市场的把握能力，这要求企业在投资之前一定要做好市场调研和投资分析，提升投资决策的级别，特别是经过一段时间的经营积累，一些大型的零售业的资金积累量非常大，这非常容易助长过度投资，因此，企业的经营者在投资决策前要保持冷静的头脑，不要盲目投资。另外，从这些年零售业的投资项目来看，同质化现象非常严重，这种投资策略本身就有很大问题，以往传统的百货商场已经不太适应目前的市场环境，并且电商的崛起对于销售方式变革的影响也是很大的。譬如，在当前的经济形势下，零售业是考虑O2O、O2C、B2B、B2C模式，还是其他电子商务模式，还是与其他电商合作，既需要严密的市场调查，更需要严谨的财务测算。

四、 结语：财务管理促进零售业竞争力既有现实性，更有必要性

通过上述分析可知，在当前经济形势下，通过财务管理做好零售业强化内功的重要抓手，促进零售业经营机制进一步转换思路，拓展发展前景有其现实性，更有其必要性。特别是在我国市场经济条件下，零售业在我国的实体经济中占据很大的比例，其健康发展对我国经济有重大意义。合以上分析，零售业在资金管理、存货管理、财务核算和投资管理方面存在一些不足，特别是当前的市场环境的威胁，这些不足对于零售业的影响是比较大。未来，零售业应积极创新财务管理模式，提升企业效益。  

参考文献：

[1]李淑君.浅探零售业财务管理的创新途径与方法[J]. 经营管理者,2014,(15)

[2]杜亚敏.全流通时代零售业上市公司的财务管理对策[J].会计之友(中旬刊),2008,(08)