宋立文 国家开发银行股份有限公司黑龙江省分行

摘要：随着近几年的人类社会的不断进步，全球化的市场经济已经初步成形，更多的国家都投入到全球经济化的发展中。而我国在加入世界贸易组织之后，受到全球化经济的冲击力更大，但是与此同时也带来了更大的发展机遇。我国银行业要想在国内银行以及外资银行的激烈的竞争中获得较大发展，就需要对其公司业务市场营销的策略进行调整。首先，要对银行公司业务进行简要的阐释。其次，重点分析现阶段中银行公司业务市场营销中出现的问题及其缺点。最后，针对现存问题提出恰当的营销策略的优化。

关键词：银行公司业务；市场营销策略；现存问题

前言：在全球化经济的带动下，人类社会中的经济获得了较为显著的成就，很多的发达国家将其市场扩展到了全球范围内，而部分发展中国家的企业对于全球市场的争夺中，也有着较大的竞争力。全球化经济的发展给各国经济带来经济效益的同时，全球金融危机也在2008年爆发。在这样一个经济环境中，我国银行业的发展也越来越艰难，在金融危机的背景下，由于经营不善，我国部分银行企业遭受到了巨大的财产损失。在银行企业的发展中，公司业务发展的好坏直接影响到了整体银行企业的发展，以及经济效益。因此，为了在激烈的竞争中，促使银行企业获得发展机遇，就需要各大银行企业进行公司业务的市场营销策略的影响。

1.银行公司业务简要阐释

1.1银行公司业务的内涵

银行企业为了使得自身能够长足发展，就需要在针对个人业务的办理时，同时开拓银行企业的公司业务，以此来获得更多的经济效益。银行企业的公司业务，为银行最具有服务特色，并且最具有竞争优势的业务，其服务对象为市场中的诸多公司企业，为其提供较为全面的金融服务，除此之外，还会针对特定的公司单位，应特定客服需求，进行金融咨询等业务。银行公司业务一般包括有反向保理，既对资信水平极高的企业的债权人进行保理服务；托管业务：利用银行企业的资金托管资格，对公司客户提供安全、妥善的资金和证券等的管理。国际结算和国际贸易融资业务：针对与全球经济发展的趋势，开创的一项新型公司业务，为公司客户提供全球性的融资和结算服务。

1.2银行公司业务的特性

银行的公司业务相对于其他银行业务来说，具备有其自身的特性。首先，银行公司业务相对于个人业务来说，所涉及的资金范围较广，并且数字较为庞大。其次，银行为其公司客户提供保理、融资以及托管等业务中，要求银行企业具备有较高的专业性。只有在确保其专业性高的基础上，才能够吸收更多的公司进行银行业务的办理。最后，银行的公司业务与其他性质的银行业务相比，更为复杂。所处理的业务种类繁多，并且其程序更加的冗杂，因此这就需要银行输出更多的金融专业人员。

2.现阶段中我国银行公司业务市场营销策略的缺陷

2.1对部分客户的重要性认识的缺乏

对于银行企业的发展来说，公司业务是其最为主要的经济效益来源，因此在银行企业的发展中，大部分的银行企业认为其所承担的公司业务资金越庞大，公司能力越强，就能够为银行企业自身带来更多的经济利益。这在一定程度上来说，是对我国整体经济环境现状的忽视。在我国的整体经济背景中，我国的大型公司数量还是较少的，中小型公司所占比重远远超过了大型公司。而中小型公司在最近几年的发展中，其趋势较好，并且在不断地壮大。因此，在银行企业的发展中，若对中小型公司的重要性的认识较少，就会致使银行企业在办理公司业务中漏掉更多潜在的客户，最终造成银行企业经济效益的损失。其次，在银行公司业务的发展中，很多银行企业对于自身客户的经营状况、投资风险以及融资等方面，并不能够做到详细的了解，因此在对客户进行银行公司业务的服务的提供时，不能够达到预期的水平，这在一定程度上，会降低客户对银行的忠诚度和信任度，对于银行后期的发展产生了极大的阻碍。

2.2银行市场营销手段的落后

随着时代的进步，人类社会科学技术水平在不断的提高，而基于此发展起来的经济，其整体状况也发生了较大的变化。银行企业在这样的市场环境中，很多的银行企业实行的市场营销手段传承于之前的营销方式，而这样陈旧的营销手段相对于现代的科学技术水平来说，是较为落后的，很难促使银行进行长足发展。比如在现代新媒体盛行的时代，部分银行企业为了获取更多的大型客户，都采取了较为先进的新媒体，类似与网络、电视等形式的广告传播，来进行企业的宣传。但是，很多的银行企业在发展中，并不能够适时地做出较大的变革，较少使用新媒体的传播作用，最终致使银行自身得不到广泛传播，减少了许多的潜在客户。另外，除去新媒体的缺乏使用，对于客户的回访等工作也不足。诸多的市场营销手段的落后，都是导致银行发展速度较慢的因素。因此就需要不断的拓宽银行企业的市场营销手段来支持银行发展。

2.3银行金融产品形式较为单一

银行企业在发展公司业务中，其主要提供的产品都是针对于客户所需进行的。比如说上述中提及的托管业务、证券以及融资等，这些银行金融产品都属于虚拟性质的服务性产品。但是在现阶段中，全球化经济、激烈的金融竞争等市场环境的发展，都致使银行企业的发展处于一个较为窘困的境地。银行企业为客户提供的公司业务提供的一般性质的金融服务中，已经不能够满足客户的需求。另外，很多的银行企业所提供的金融产品，与市场上现行的银行企业相比，存在有较大的普遍性，因此银行企业在市场大背景下，并不能够获得较大的优势来在竞争中取得胜利。在此后的银行业发展中，新金融产品的研发也将成为一项重要的任务。

3.对银行公司业务市场营销策略的调整

3.1引入更多专业的市场营销人才

银行企业的市场营销运转，是一项专业要求较高的经济管理活动，在银行公司业务发展的今天，存在有较多的市场营销缺陷，比如上述中提及的客户重要性认识较低、营销手段的落后以及金融产品形式单一等，都属于市场营销策略性问题。因此，为了在激烈的市场竞争中获得胜利，首先需要的就是引进更多的专业性质人才。比如对银行的客户经理进行专业性的培训，确保客户经济精通于各项新媒体传播途径，对于已有客户公司基本信息的掌握，以及发现潜在客户的能力。除去专业知识外，还需要客户经济具备有较强的工作责任，充足的市场营销经验等。

3.2充分认识到客户的重要性

在专业性人才引进的情况下，还需要提高对银行企业客户重要性的认识。而对银行企业客户的认识，就需要从客户公司自身的经营状况，资本运营，市场范畴等方面，进行全方位的分析。只有对客户公司全面深度分析的前提下，才能够使得银行对客户的了解更加的透彻和深入，基于此，才能够为其提供更为专业性的金融意见。另外，对于我国市场中发展的中小型公司，也要求对其进行较为深入的了解。进而能够较快的发现银行公司业务的潜在客户，这样才能够为银行公司业务带来更多的客户，以此获得更多的经济效益。

3.3营销手段与金融产品的拓展

针对于银行公司业务的市场营销中出现的手段落后、产品单一的现象，要做到的就是不断的拓宽营销手段和产品形式。新媒体的广泛应用，既是一大挑战，也是银行公司业务发展的机遇，只有在银行进行多媒体形式传播的基础上，才能够使更多的公司了解银行所提供的公司业务，进而招揽到更多的生意。而研发新的金融产品形式，除去为公司提供一般性质的金融服务外，还能够针对公司发展的特定需求，提供更加专业的金融服务，最终促使银行拓宽其自身的公司业务，获得长远发展。

结语：在全球化经济发展的今天，银行公司业务的发展受到了国内外诸多银行业的冲击，在这样的时代背景中，不仅仅要接受全球化经济带来的巨大冲击，还需要在冲击中不断的优化银行公司业务的市场营销策略。这样才能够在一定程度上，确保银行公司业务范围进一步扩大，也能够为银行吸收到更多的客户，最终促进银行取得经济效益的同时增强其自身的美誉度。

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