付翊 重庆城市职业学院 

摘要：在大数据时代，全球范围内的数据呈现出爆炸性发展态势，给各行各业的发展带来了巨大的变化。就市场营销而言，在当今时代发展背景下，市场营销要顺应当前大数据的发展浪潮，将现代化的网络科技有效应用于市场营销之中，对传统市场营销理念和方式进行改革创新，直面大数据背景带来的机遇和调整，推动企业的长远发展。本文将分析和探讨市场营销在大数据的时代发展背景下的机遇和调整。

关键词：大数据时代；市场营销；机遇；调整

前言：大数据时代给企业发展带来了机遇和调整，企业要抓住促进企业发展的契机，推动企业的健康可持续发展。在市场营销中，企业可以通过分析大数据明确发展方向和产品定位，结合科学有效的数据制定切实可行的营销方案，优化企业的营销策略。在大数据背景下，企业发展不再局限于实体层面，需要将现代化的网络科技有效应用到市场营销之中，从而有效拓展市场份额，应对大数据时代带来的机遇与挑战。

一、大数据时代的基本内涵

近年来，科学技术水平进一步提升，越来越多的科学技术被运用到人们的工作与生活之中，改变了人们传统的生活方式。随着网络信息系统的逐步完善和发展，基于网络信息系统构成的信息咨询系统逐步推广，而大数据时代也在此背景下应运而生。在大数据时代，企业可以获取科学有效的与市场营销相关的数据信息，给市场营销给予一定指导，为企业发展给予一定帮助。大数据具有种类繁多、容量巨大以及具有较高价值等特点，作为一种浩大的数据信息，具有强大的信息加工和处理能力，与云计算技术具有一定联系，在类别上归属于结构化数据的类型。大数据包含了各个行业领域的相关信息，能够给企业发展提供一定的指导和理论依据。依托于大数据的相关信息技术对企业市场营销具有积极作用，有助于拓宽获取信息的渠道和途径，对企业的市场营销方案进行科学有效的创新和调整，从而优化整个市场营销方案，有效强化企业市场营销的有效性。鉴于这一实际情况，企业要对基于大数据的信息技术给予高度重视，结合实际情况将相关信息技术应用于市场营销之中，对相关数据进行科学有效的分析，明确企业的发展方向以及目标定位，从而提升市场营销策划方案的针对性和有效性，明确市场营销中的重难点，逐步提升市场营销的效果，推动企业的健康可持续发展。

二、大数据背景下市场营销所迎来的机遇

在大数据背景下，企业可以依托相关科学技术有效收集与企业发展相关的数据信息，通过了解消费者的消费动机以及消费需求，让市场营销方案更加科学合理，提升市场营销方案的可行性，转变传统的市场营销方式，将线上营销与线下营销有机结合起来。企业能够依托数据库系统有效筛选和处理信息，挑选出具有价值的信息，为企业的市场营销方案给予指导，推进企业营销方案的改革创新，给企业发展带来契机。

（一）提升产品和服务质量

大数据背景给各个行业发展均带来了一定影响，市场营销也受到了大数据背景的影响，企业要把握住大数据给市场营销带来的积极影响。大数据可以为企业提供相关数据信息，让企业在制定市场营销方案时更具市场竞争力，符合消费者的消费需求，从而提升市场营销活动的效用。企业可以在制定市场营销方案时，将网络营销的相关知识运用其中，顺应当前时代发展需求，对相关数据进行科学有效地分析，增强市场营销带来的经济效益。大数据能够给企业提供关于消费者的数据信息，让企业明确不同消费者的消费习惯以及对产品的喜好，从而让企业根据实际情况制定行之有效的市场营销方案，将大数据的作用发挥地淋漓尽致，提升营销策略的有效性。通过对相关数据进行分析和处理，企业能够更加明确消费者的需求，从而逐步优化和提升产品和服务，满足消费者的要求，获得消费者的喜爱，从而有效提升市场营销方案。在大数据背景下，企业可以依托现代化的信息技术突破时间与空间的局限，与消费者机械能有效交流沟通，了解消费者的意见和建议，并结合大数据的反馈对市场营销方案进行调整。影响企业发展的因素有很多，企业需要立足整体，关注生产成本、市场需求以及消费者等各个要素，为市场营销方案的有效进行奠定基础。

（二）科学分析销售数据

交叉销售作为当前应用颇为广泛的销售理念，指的是通过了解目标消费者的消费情况，推算出以目标消费者为主导的消费群体，将交叉式消费模式运用到市场营销之中，改变传统以单一消费者为主的消费模式，推进多向消费模式的发展，有效扩大市场占有份额。交叉销售模式在许多大型超市中得到广泛应用，在日常经营中，超市会将每日的销售情况进行归纳，通过分析和处理每天收集的消费信息，明确消费者的消费喜好以及消费习惯，再结合分析出来的相关数据对超市的经营进行适当的调整。如根据消费者的喜好合理摆放商品的位置，将商品科学有效地进行组合，增加产品的销售量，从而有效提升超市的经济效益。随着互联网技术的发展，网购已深入到每一个人的日常生活之中。网商可以结合消费者的消费喜好以及消费习惯，制定能够吸引消费者的市场营销方案，激发消费者的购买欲望，从而有效刺激消费，提升企业的经济效益。

（三）优化与消费者的关系

在当前社会经济发展形势下，各行业内的市场竞争日趋激烈，企业要注重提升自身的核心竞争力，推动企业得以长远发展。企业要想获得长远发展，必须能够留住消费者，具有一定的优势。在大数据背景下，企业可以利用依托大数据的信息技术优化消费者与企业的关系，拉近消费者与企业的距离，结合消费者的需求制定具有个性化的产品以及服务，优化市场营销方案，抓住消费者的心理特点，逐步提升和完善管理理念和管理方法，以期能够让一次消费者成为企业的忠实客户，增强企业的社会影响力，推动企业的长远发展。随着社会主义市场经济的发展，不同品牌的商品趋于同质化，商品的外观形象、结构特点以及营销方式等都越来越相，存在严重的模仿甚至抄袭行为，在这种发展形势下，企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，必须在与消费者的关系上下功夫，让企业形象深入人心，让消费者原理在同类产品中选择本企业的产品，提升消费者的忠实度。企业能够借助大数据的相关科技，了解消费者的消费心理以及消费喜好，让企业从消费者的视角分析市场营销方案，从而有效提升市场营销方案的有效性。

（四）有效降低销售成本

在大数据背景下，企业获得消费者数据信息的途径越来越便利，获取数据信息的渠道也越来越广阔，企业可以依托信息技术快捷获取相关数据信息，有效降低收集数据信息的难度，减少企业花费在收集消费者信息上的成本费用，让企业商家将资金用于其他层面。随着互联网技术的普及，人们的消费渠道也趋于多样化，越来越多的人倾向于在网上购物。企业商家可以根据大数据反馈的信息，对产品以及服务在各个消费渠道的销售情况进行全面了解，从而选出最优的消费渠道，为企业发展提供方向，优化企业的市场营销方案，强化企业的生产经营管理，让企业减少在推广等环节的花费。这样一来，企业能够将更多的资金运用与产品研发与生产之中，有效提升产品的质量，有利于企业的长远发展。

三、大数据背景下市场营销所面对的挑战

随着大数据时代的到来，企业在迎来发展机遇的同时也面临着挑战。由于信息传递更为便利，企业所处的营销环境也趋于复杂化，信息安全问题也是企业发展需要关注的问题。大数据时代犹如一把双刃剑，既存在好的一面，又存在不好的一面。

（一）扩大企业的投入成本

在传统市场营销方式中，企业开展市场调研的重要形式为电话咨询以及问卷调查等。而在大数据时代，企业可以借助现代化的信息技术对市场营销数据进行科学有效的分析，让企业的决策以及管理工作更加高效。但是，大数据技术依托于计算机技术以及互联网技术，企业要想运用这一技术，必须将大量的资金用于基础设施建设以及专业技术人才聘用上，还要紧随技术发展趋势对设备进行及时更新和优化。这样一来企业需要在大数据技术应用上耗费一定的成本，增加企业在市场营销方面的花费，给企业的资金周转造成一定影响。

（二）信息安全受到威胁

大数据技术能够让企业获取消费者信息的方式更加便捷，让企业根据消费者的相关数据信息优化市场营销方案，也会使得终端消费者的个人信息面临着被泄露的风险，部分不法分子会利用获取的个人信息进行违法行为。近年来，个人信息泄露问题严重，许多消费者均反映在日常生活中时常受到陌生电话或营销电话的骚扰，个人信息泄露问题会给人们的日常生活带来不便。在大数据背景下，个人信息泄露问题引起了人们的广泛关注，部分消费者为了保护自己的个人信息，避免出现个人信息泄露，会拒绝参与企业组织的大数据调研活动，不愿透露真实有效的数据，导致大数据技术在分析消费者市场中的作用受到影响，不利于企业优化和完善市场营销方案。

（三）造成消费者营销疲劳

基于大数据背景下的市场营销工作区域复杂繁琐化，部分企业在利用大数据分析技术时盲目推送产品服务信息，以期能起到良好的宣传效果。然而，这种没有针对性的营销行为会使得宣传信息泛滥，引起消费者的反感，反而对企业宣传起到负面作用，甚至对企业的社会形象造成不利影响。由于企业的市场营销行为缺乏针对性，致使终端消费者逐渐将各类产品信息作为垃圾信息进行屏蔽和忽视，导致企业的市场营销行为未能发挥该有的作用，不利于产品服务信息的推广。企业在运用大数据分析技术时必须结合实际情况，明确针对的目标群体，避免由于市场营销策略不合理知识消费者营销疲劳。

四、优化大数据背景下的市场营销策略

（一）有效降低营销成本

企业要利用大数据技术对消费者的消费行为进行科学有效的分析，结合消费者关注的产品了解消费者潜在的购物需求，了解消费者的购物喜好以及消费形式，从而制定具有个性化的营销方案，提升市场营销方案的作用。企业可以通过分析消费者的消费行为，明确消费者的消费需求，给消费者推送具有吸引力的营销方案，从而起到刺激消费的目的。同时，企业要重视营销渠道这一要素，用平等的销售形式替换传统阶梯式的销售方式，提高消费信息的利用率，克服传统营销模式中信息不一致的问题，从而有效减少企业的营销成本。

（二）确立具有针对性的营销策略

在大数据背景下，企业可以扩展市场营销渠道，对传统营销方式进行改革创新，充分利用互联网技术的优势，合理运用网络、电视等营销途径，有效提升市场营销的传播速度。企业可以利用大数据技术与消费者建立密切联系，了解消费者的实际消费情况，以及消费者对产品服务的意见和建议，从而逐步优化营销策略，为消费者提供个性化的销售方案。企业能够通过了解目标客户的购物习惯以及购物偏好，优化市场营销方案，提升营销策略。

（三）保护消费者的个人信息

个人信息泄露问题一直是社会各界广泛关注的问题，企业在利用大数据技术分析和处理消费者的数据信息的同时还要做好个人信息保护工作，不得非法泄露消费者的个人信息，保护消费者的隐私信息。任何人都不希望自己的消费行为处于全方位的检测之中。因此，企业要重视信息安全建设，在法律的约束下开展工作，保障消费者的权益，严厉打击部分商家为了牟取私利售卖消费者个人信息的行为。

总结：大数据时代是一个机遇与挑战并存的时代，企业需要积极学习先进的营销策略和营销理念，对传统市场营销方式进行必要的改革创新，适应当前时代发展潮流，根据自身发展需求完善和优化市场营销策略和理念，直面当前所面对的机遇与挑战，把握住发展的契机，充分利用大数据时代的优势，推进市场营销的发展。

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