陈礼 海南省海口市委党校

摘要：随着互联网技术的发展，传统市场营销的弊端逐渐显露出来，互联网背景下开展市场营销活动获得重大的技术突破。本文通过对传统市场营销和互联网背景下市场营销的特点进行对比分析，预测互联网背景下市场营销的发展新趋势，并在此基础上说明了在互联网背景下市场营销在营销模式、价格管理、分销渠道等方面的创新途径。

关键词：互联网背景；市场营销；创新分析

随着市场经济体制的逐渐完善以及计算机技术在各个领域的广泛应用，企业的营销能力得到强化。为了更好地实现市场营销对企业发展的促进作用，满足市场环境变化的新要求，本文将通过对传统市场营销缺点的说明，分析互联网背景下市场营销的优点，预测互联网背景下市场营销的发展趋势，最后针对互联网背景下市场营销的创新方法进行阐述。

一、传统市场营销与互联网背景下市场营销的对比说明

1、传统市场营销的缺点列举

1.1传统市场营销的组织管理系统不完善

由于受到传统市场结构、营销观念以及营销手段的制约，市场营销的组织管理系统在很长一段时间内都不够完善，存在许多不足，使得许多企业在进行市场营销时，由于组织管理上的问题而导致企业效益低下。传统市场营销的管理由于一些企业的管理部门较多，中层管理人员数量庞大，相互之间过于独立和分散，使得沟通交流、协调合作在各部门之间难以开展，直接影响企业市场营销活动的有效性和针对性。

1.2企业面临社会环境的严峻挑战

社会的不断发展促使以互联网为主体的科学技术得到日益提高，企业面临的社会环境、市场环境越来越复杂，其每一步发展都承受着巨大的竞争压力。比如，许多企业都面临着竞争对手以科技手段提高自身实力的威胁，以及各企业在同类产品推广中可能遭遇的产品危机。因此，传统的市场结构、营销观念以及营销手段革新显得非常重要。

1.3传统的营销观念和营销模式存在漏洞

在传统的市场经济体制下，企业会因领导决策上的失误等自身局限的原因，造成企业营销观念、营销模式的落后，与多变的市场环境不相融合而导致生产效益的低下。比如，有些企业在生产销售过程中过度以产品为中心，忽视服务质量以及宣传手段等要素，尤其不重视对客户资料的收集、整理、分析等工作，而错失与客户长期合作的机会。

2.互联网背景下市场营销的优点阐述

2.1市场营销的范围得到扩展

传统市场营销的地域范围较小，且空间环境相对封闭。如今，在互联网背景下市场营销的范围得到有效扩展。利用互联网的优势，打造相对公平、公正的互联网平台，使得全世界的经济联系更为紧密，不同国家和地域的企业、组织、个人都可以通过这个平台完成对产品的了解和购买，有效地推进电商以及传统企业的发展，提高了产品销售的高效性和便捷性。由此看来，互联网背景下的市场营销模式更具实用价值，互联网营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。

2.2市场营销流程得到简化

传统的企业营销流程往往过于复杂，许多产品要经历众多环节才能到达客户手中，影响了产品销售的时效性和便捷性。然而，在互联网普及化的今天，电子商务的崛起简化了这些市场营销流程，为消费者提供了更多样更便捷的购买方式，使流通环节的成本大幅度降低，时间极大地缩短，其产品销售价格也得到相应的降低、提高了产品销售的实效性和便捷性。同时，基于互联网条件下市场营销使企业和消费者打通即时沟通的桥梁，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。

2.3消费者的选择空间更宽广

   随着互联网的发展，供需信息沟通更加高效，消费者可以根据自己的喜好和需求在全球市场范围内不受地理空间和时间的限制，很快找到自己需要的产品，并进行充分的比选，还可以提出个性化的需求与企业在线即时沟通，从而实现企业与消费者的一对一有效沟通，使企业可以针对消费者提出的“特殊”需要，提供更加具有特色的个性化产品。

二、互联网背景下市场营销的发展特点和未来趋势

1、互联网背景下市场营销的发展特点

1.1个性化服务特征明显       

互联网背景下市场营销发展特点中最突出的就是个性化服务。互联网使客户与企业建立即时交互式信息交流平台，同时使消费者与企业建立了一种平等互利的新型消费关系。企业可以通过客户的资料积累和个性化需求，实现私人订制式的产品和服务，这样不仅实现了节约成本，还满足客户个性化的购物需求和服务。

1.2企业与消费者关系日益密切

在互联网被广泛应用在市场营销的局势下，企业的服务与消费者的消费密切联系在一起，使得市场营销得以顺利开展。比如，在开放式的互联网交易平台上，消费者可以针对产品的设计、制作、价格以及后续服务等做出要求，企业在获得来自消费者的意见反馈后，及时地对营销策略及产品管理作出更加符合消费者需求的改进与优化，有些客户甚至还可以参与到产品的设计、制作过程中。

2、互联网环境下市场营销的发展趋势

2.1网络营销的发展

在互联网技术飞速发展的今天，网络营销作为一种新型营销方式活跃在消费者面前，基于它便捷、价廉等突出特点，深受消费者的信赖与喜爱，逐渐成为企业采用的重点营销方式之一。电子商务的发展给传统企业带来严峻挑战，网络营销模式的重要性将逐渐凸显出来，尤其是在线支付的营销模式使得网络营销逐渐在企业的市场运营中担任起重要的角色，非常有利于企业扩大市场。

2.2市场目标定位精准

随着人们的生活水平日益提高，消费观也悄然发生变化，人们不仅追求产品的高质量，还更加注重独特性。比如，年龄不同、地区不同的消费者具有不同的购物需求和特点。因此，市场营销针对个性化产品和服务需求，对市场目标定位就更加精准。

2.3塑造品牌形象

塑造企业的品牌形象是互联网背景下市场营销发展的重要方向。过去，品牌塑造和推广更多的是通过传统媒体投放广告，现在互联网的推广模式是以用户为导向的快速聚合，更能精准传达给目标人群之中。因此，运用互联网塑造品牌形象和推广产品已成为现代企业的重要途径。

三、互联网背景下市场营销的创新途径

互联网背景下市场营销环境的已经发生了巨大变化，这就要求现代企业必须转变市场营销观念，充分利用互联网等现代信息和通讯技术开展各种营销活动，使企业更高效更精准地满足客户对产品和服务需求。

1. 一对一营销模式。科技创造自由”，基于互联网的网络营销最大的特点是消费者拥有比以前更大的自主性和选择权，因此，企业要建立以客户为中心的“一对一营销”模式，即企业应该从关注市场占有率到关注客户的个性化上来，可以根据客户提出自己个性化的产品需求和服务，通过个性化的设计和生产，进行精准的市场营销，为客户提供差异化、定制化的产品及服务。还可以提供个性化配置、个性化的包装、个性化的售后服务、支付方式等等。

 2.价格管理创新 基于互联网时代的产品价格更加透明公开，产品价格策略不能再以企业自身生产成本为基础进行定价，而是以客户能接受的成本和众多竞争对手的可比价格为基础定价，因此，企业利用互联网技术的优势，实行差别化的产品价格策略，根据顾客能够接受的成本为基准提供柔性的产品设计和产品生产方案供客户选择，等到客户认同产品设计和价格后再组织生产和销售，做到订单生产、成本和利润可控，达到预期的企业收益。

3.分销渠道的创新 分销渠道是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者的所有经济活动。在传统的市场营销中，产品一般都要经过代理商、批发商、零售商等多层次垂直物流环节，才能从生产者转移到消费者手中。基于互联网的今天，产品从出厂就通过虚拟网络就直接销售到消费者手中，这种渠道分销方式叫“网上直销”，网上直销不仅能减少各个销售环节经销商的成本费用，还可以提高产品销售速度，同时，有利于企业为客户提供24小时全天候的营销服务，建立长期的良好合作关系。

结束语：在市场环境变化多端的今天，互联网技术的广泛应用对传统市场营销模式产生了剧烈冲击，因此基于互联网背景下的新兴市场营销模式应运而生。企业必须在不断完善自身的营销管理模式的同时，从传统的市场结构、营销观念以及营销手段等方面进行优化和创新，从而在实践的过程中，逐步形成更系统、更有效、更便捷的营销管理办法来促进企业的进步与发展。

参考文献：

[1]王霞．工商管理学中的电子商务与市场营销[J］．电子测试，2013( 13) :244 －245．

[2]黄骏飞．浅谈市场营销发展新趋势［J］．广东科技，2012(9) :171．