———以江苏省高校为例

侯杨杨  黄继蓉  武丹娜  薛文婷  杜臻  张英明 江苏师范大学商学院

基金项目：本文为2019江苏省大学生创新训练重点项目“双创背景下微商创业路径选择及对策研究——以徐州地区高校为例“的阶段性研究成果（项目编号：201910320078z）。

摘要：在“大众创新，万众创业”的时代背景、新冠疫情的冲击下，如何通过尝试创业新思路、发现新商机，是摆在创业者面前的紧迫课题。而大学生作为新时代创业的主力军，具有灵活的头脑和敏锐的眼光，近年对低成本、易上手的微商创业趋之若鹜。本文以江苏省高校为例，分析了大学生微商创业的现状以及面临的障碍，并从国家政策、学校教育和大学生自身发展三个层面，提出了改善大学生微商创业环境、扶持大学生微商创业发展的一些政策建议。

关键词：大学生；微商创业；问题；政策建议

近年来, 随着互联网以及大数据时代的到来, 人们的购物方式由传统的线下转变为线上购物。但线上购物已不局限于在专业购物平台的消费，微信、微博、抖音等APP的大规模普及,又衍生出一种新兴的电子商务方式——微商（We business ）。目前，微商在我们的生活圈随处可见，而其自由的就业形势更是吸引了许多敢于尝试和创新的青年大学生。本文对大学生微商创业现状进行调查，了解大学生微商的发展现状以及存在的问题，综合分析后提出相关建议。

一、调查对象及过程

此次问卷调查，我们以江苏省高校在校大学生为调查对象。

调查从问卷的设计、分发、回收到统计分析，历时4个月，共发放问卷442份，回收有效问卷440份，其中调查对象男女比例分别占41.37%、58.63%，按年级来分，大一至大四占比分别为15.91%、17.73%、43.64%、22.72%。总体来看，本次调查结果基本上能够反映江苏省大学生微商创业的现状及问题。

二、调查内容与分析

（一）大学生对于徽商创业的态度与参与度

1.微商创业态度

有37.50%的被调查对象对微商创业的态度是保持中立，33.54%则对大学期间微商创业表示不认同，也有21.43%认同徽商创业，认为是对自己的挑战。另有少部分大学生虽然不反对微商创业，但表示自己不会尝试。可见，近60%的被调查对象是不抵触在校期间进行微商创业的。

2.微商的参与度

大学生群体中大部分人对微商创业都有一定的了解。同时，在调查结果中，63.63%的被调查对象愿意或者已经参与微商创业，这表明微商创业对大学生具有一定的吸引力。

（二）大学生选择或放弃微商创业的原因

1.选择微商的原因（如表1）

在大学生群体中，选择微商创业的原因具有多样化特征，但是时间地点灵活、积累财富、增加社会经验是大学生选择微商行业的最主要原因。

表1  大学生选择微商创业的原因

2.参与创业的原因

有59.68%的被调查对象由于经验不足而没有参与微商创业；同时，58.75%、53.13%的被调查对象是由于资金不足、没有合适的机会而没有参与微商创业；只有37.50%的被调查对象是因为家人朋友的反对而不参与。这表明经验、资金、机会是大学生考虑参与微商创业的三个重要条件。

（三）大学生微商创业的经营领域与创业模式

1.微商经营领域

微商涉及的领域主要有食品百货、服饰美妆、电子产品、图书汽车、医疗保健以及母婴家具。占比共计90%的三大领域分别是电子产品、食品百货以及服饰美妆。可见，大学生经营的产品主要是面对大学生熟悉的年轻人这个消费群体，年轻人追逐潮流，食品百货、服饰美妆必不可少，电子产品又是年轻人的热爱之一，因此，他们经营的主要产品恰好满足这一群体需求。

2.微商创业模式

大学生比较了解的微商创业模式是团队代理微商（23.41%）、分销平台微商（23.18%）、网红+短视频+直营微商模式（21.14%），而了解共享微商模式的人较少。就大学生而言，保障创业长期稳定发展的最佳模式是团队创业模式，这说明学生能够敏锐地发现商机，结合专业知识和市场需求，与同伴交流合作，积极地运用新媒体平台进行创业。

（四）大学生微商创业的法律与社会环境

1.对相关法律的了解程度（如表2）

大学生对《电子商务法》的颁布还是比较关注的，但仍存在部分大学生了解不全面和不关注的问题，这表明《电子商务法》的宣传力度有待进一步加强。

表2   《电子商务法》实施以后对微商行业未来发展的影响

2.对其相关法律颁布的未来态度

有52.05%的被调查对象认为《电子商务法》的颁布，规范了微商行业的未来发展，增加了行业的信任感；25.45% 的被调查对象认为这限制了微商行业的发展，使微商经营更加困难；8.41%的被调查对象认为该法不会影响微商行业的未来发展；14.09%的调查对象认为微商发展还存在很多不确定性，持观望态度。这说明微商创业法律法规的完善对创业者既是机遇也是挑战，法律的限制有利于微商市场趋于规范，但同时也提高了经营门槛，这对大学生微商创业者提出了更高的创业要求。

    3.朋友圈微商宣传的态度(如表3）

由于微商的独特经营模式，部分调查者是支持的，但考虑到相关行业规范尚未完善，法律法规的限制也有限，导致在宣传过程中可能会引起部分消费者的不满，在一定程度上阻碍着微商行业的发展。

表3  关于朋友圈微商宣传的态度

4.大学生进行微商创业的优势（如表4）

灵活的大学课程使学生拥有更多可支配时间来从事微商事务。同时，大学生本身是主流消费群体，具有积极性和创造性。在国家政策的号召下，随着新媒体的快速发展，大学生的创业优势也更为明显。

表4  大学生进行微商创业的优势

（五）大学生微商创业的影响及其未来发展

1.微商创业对大学生自身发展可能产生的消极影响（如表5）

主要原因有：时间无法合理分配，消极的人际影响以及投资的风险性。如果大学生微商创业中无法很好的平衡学习、生活、工作三者的关系，没有足够的抗风险能力，很有可能会增加创业失败的机率。

表5 大学生进行微商创业的消极影响

2.影响大学生微商创业的主要因素

影响大学生微商创业的因素主要是人际圈和学校措施、货源、商品价格与成本。其原因有：第一，微商的认识局限性,认为微商就是利用已有的人际关系推销产品，将微商创业定义为“关系营销”，忽视了销售的本质。第二，学校的相关措施，对微商创业有着直接影响。第三，大学生多数属于低端消费群体，因而商品价格、成本、货源成为重要因素。

3.大学生微商创业中的障碍因素

大学生微商创业中的障碍主要分布在资金不足，缺乏社会关系、风险承受能力差三个方面。另外，分别有占比相当的人认为微商行业存在淘宝压制、营销模式缺陷及缺乏创新能力等障碍因素，观点差别较大。从发展视角来看，若想真正地发挥大学生的潜能，还需从多方面解决他们在微商创业中遇到的不同障碍。

4.微商行业有待提升的方面

目前微商创业最迫切需要提升的方面是微商产品质量、服务质量以及宣传方式；其次，也有部分被调查者认为物流速度与支付手段还有待改善。由此可见，对于微商行业的提升，大学生的建议是多方面的。一定程度上反映出微商行业的不足和对微商行业潜在的期待和需求。

5.微商创业者对政府的期待（如表6）

微商相对于实体店而言，优势虽然明显，但其市场规范化程度还不高，相关法律法规尚待健全。这表明在经历野蛮生长后的微商环境迫切需要政府采取措施进行整治和规范，提高其规范化程度。

表6 微商创业者对政府的期待

6.关于微商创业者对学校的期待（如表7)

学校环境对大学生微商创业的发展具有重要的影响，良好的校园创新创业环境，是推动大学生微商创业顺利发展的一个重要因素。

表7 微商创业者对学校的期待

三、问题与思考

   随着互联网的发展，微商已成为借助互联网营销的一大主力，而如何充分挖掘大学生这一群体的潜力并发挥其优势，值得深思。

（一）大学生微商创业面临的突出问题

通过前面的问卷调查发现，大学生微商创业存在的问题包括以下几个方面：

1.微商创业相关的法律法规有待健全

2019年1月1日正式实施的《中华人民共和国电子商务法》，是我国电商领域首部综合性法律。这对微商创业既是机遇、也是挑战。市场环境不能仅靠这一部法律来维护，更需完善细化的法律法规以及有效的执法环境，使微商创业走上正规化、规范化发展的道路。

2.大学生对微商创业的认知存在局限性、缺乏创新性

大学生对微商创业的认知存在一定的局限性，只停留在朋友圈的刷屏印象上，缺乏对微商创业的整体流程包括货源渠道、开拓销路、责任与风险等环节的了解。另外，由于资金缺乏、经验不足，大学生在微商创业时往往照搬照抄他人创业成功的模式，缺乏创新性。

3.大学生微商创业资金不足现象普遍，且风险承受能力弱

由于没有收入来源，大学生募集资金的渠道有限，导致给初期的发展带来了一定的经济压力；其次，微商创业存在相当的风险，一旦营销渠道没有打开导致亏损便很难回转；另外，在选择不同产品和团队时，由于没有社会经验容易受骗、误入传销组织，一定程度上加大了创业的难度。

4.大学生微商创业中存在信任危机

微商销售存在产品质量、售后服务无保障等问题，加之市场上微商从业者个人素质参差不齐，缺乏营销的创新意识，长期单一的宣传方式易引起消费者的反感，微商行业的发展正处于瓶颈期，如何处理信任问题、进一步突破发展瓶颈，尚需不断探索和反复实践。

5.大学生学业和微商创业难以平衡

大学生进行微商创业，需要抽出时间和精力用于经营活动，还需时刻关注交易动态，因此，很难区分学习和工作时间，这势必也是大学生需要克服的重要难关。

（二）推动大学生微商创业健康发展的政策建议

如何有效解决上述问题，对大学生微商创业的健康、有序、平稳发展有直接影响，经过分析和思考，本文提出如下一些建议。

1.法律规范层面

第一，明确微商交易平台的义务。首先，微商平台应做好微商进入市场的“第一道防护线”，提高筛选的力度。其次，平台作为中间信息占有最多者，应当从技术层面来保护微商与消费者在平台上的信息、资金以及人身安全。

第二，完善微商行业的法律法规。自《电子电商法》正式实施后，对微商市场有一定促进和规范作用。有必要从立法层面规制微商的法律问题，一方面可对现有不利于微商发展的法律法规进行适当调整并加以补充完善。另一方面，为强化对微商发展的法律规制，可加大对微商网络传销的惩处力度。总之，只有对微商行业进行全面监管，才能促进微商行业逐步走上规范化、法制化的发展道路。

第三，加强微商行业的质量监管。消费者协会、市场监督部门作为消费者的权益保障机构，也应积极监督微商行业的发展，及时处理微商以及消费者的投诉。其次，应将消费者与微商交易的相关行为明确纳入《消费者权益保护法》，明确消费者权益受侵害时的救济途径。另外，我国行政部门应强化对微商产品的质量监管，建立产品监督管理制度，保证微商经营产品质量。

2.学生层面

第一、制定合理的职业生涯规划。创业初期，项目的优劣直接决定成败，大学生应当结合自身意愿与专业制定适合自己的职业发展方向，充分发挥优势对市场进行调研与评估，深入了解创业产品的质量、功能以及售后服务，为创业发展之路奠定基石。

第二、加强团队协作和提高道德修养。所谓众人拾材火焰高，团队微商创业模式对于创业初期的大学生是比较稳妥的选择，可以培养大学生的团队协作精神，取长补短、共同成长。同时，也需提升个人人格魅力，在竞争的市场中树立良好的信誉。

第三、提高对微商行业的认知和应对风险的能力。大学生应理论与实际相结合，丰富自己各方面的经验，尝试创新营销模式，提高对微商市场的认知，避免被“亲眼所见”的表面现象所蒙蔽；增强自我保护意识和风险意识，对微商经营市场可能产生的风险有充分的预判，并适时采取必要的预防措施，促进微商经营健康、稳定、持续的发展。

3.高校层面

第一、响应国家政策，积极贯彻实施。“双创”背景下，高校作为承接学生阶段与社会工作阶段两个时期的平台，应积极响应国家的号召，贯彻政策到位。建立相关创业孵化基地，为进行微商创业的学生们提供必要的场所以及交流沟通的平台。

第二、培养微商创业的相关人才。积极宣传相关创新创业政策，调动学生创业的创造积极性，树立学生正确的创业观，消除学生对创业的陌生感和畏难情绪，向学生明确创业的要素，教导学生如何应对风险，提高创业素质，培养和发掘微商创业人才。

第三、提高大学生微商创新创业能力。学校应当设置微商创业的相关课程或开设微商创业的相关讲座，通过典型案例剖析等形式，培养团队协作精神，丰富学生专业知识，培养发散思维，引导学生积极探索新颖的创业路径。 

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