赵景凡 洛阳师范学院

摘要：2014年以来，我国进入“新常态”发展，新常态体现在国家政治、经济、法治、文化、社会等各个方面，是我国发展的又一个转折点。通过对已有研究成果的整理，本文从新常态下商业模式发展创新的时机、动力及阻力三个方面进行研究，对未来商业模式的发展提出建议。

关键词：新常态；商业模式；创新发展

商业模式的研究一直以来都是学术界研究的热点。通过整理相关文献可以了解到，商业模式的创新作为企业价值实现的一种方式受到学者们的广泛关注。目前，我国“新常态”发展的重要时期，商业模式的创新发展将对经济发展有重要意义。本文从新常态的背景进行分析，找出商业模式创新的时机、动力及阻力，对未来商业模式的发展提出建议。

一、 商业模式创新的新时机、新动力

“新常态”涉及到国家政治、经济、法制等各个方面。其中经济新常态将引导我国经济进入一个全新的发展时期。商业模式作为企业满足消费者需求的系统，包括了企业的各种资源，力求能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务。“新常态”的提出为商业模式的发展提出了新的要求。

（一）“新常态”的时代背景

2014年5月习近平主席在考察河南时首次提出了“新常态”的概念。他指出：“中国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态”。“新常态”涉及到国家政治、经济、法制等各个方面。首先，中国经济出现新常态，将从高速增长转为中高速增长。我国GDP增长率2012年为7.7%，2013年为7.7%，2014年为7.4%，可以看到增长速度逐步降低。但这个“降低”只是在比率上的降低，实体增量仍然可观，这是经济增长阶段的根本性转换。其次，“新常态”要求经济结构优化升级，从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。在“新常态”下要求经济发展质量更好，结构更优，追求的是有效益、有质量、能够可持续发展的经济发展模式，这就为我国企业的商业模式提出了新的挑战。

（二）传统商业模式发展动力

根据对已有研究的整理，发现在传统经济发展下，商业模式的创新发展主要受到企业高管、技术驱动、需求推动、政策扶持等几个方面的影响。

企业高管在商业模式创新方面起到重要作用。黄谦明(2009)在其研究中指出新思想的提出和企业资源的重新整合主要依赖于新的商业模式，只有新的模式，企业家才能对现有的资源进行重新分配。因此，商业模式的创新离不开企业家创新意识的推动。肖挺(2013)将高管团队作为研究对象，分析出高管团队自身特征对于商业模式创新的推动作用，并针对我国一些省市的服务型企业进行研究，得出高管团队不同的任期、不同的教育水平对模式的创新有促进作用。

商业模式的创新会受技术因素的推动，只有拥有突破性的技术，企业才能实现高生产、低消耗。李长云(2012)基于系统的视角对商业模式的特点进行分析，认为新一代信息技术，对商业模式的创新会产生很大影响。

商业模式的创新目的在于满足消费者的需求来实现顾客的价值。王生金(2013)认为满足顾客需求是提高企业市场地位的必要因素。杜兰英(2014)从共同创造价值的角度对商业模式创新的影响因素进行深入剖析，发现顾客需求在商业模式创新中起着重要推动作用。

商业模式的创新离不开政府政策的支持与引导。陈昭锋(2013)提出政府的支持有利于商业模式创新，并对政府如何推动商业模式的创新提供了几种方式，如为企业制定发展的规划图，将企业的新型技术变得商业化，为新兴企业引进优秀人才，培育高效率的市场环境，帮助企业进行商业模式的变革。

（三）“新常态”下商业模式创新发展的动力

结合经济“新常态”的特点，从消费趋向、新兴产业、人力资本质量等三个方面分析商业模式创新发展的新动力。

在经济“新常态”下，个性化、多样化消费将成为主流，这就要求商业模式要有相应的改变。比如纺织服装行业是我国的传统行业，其特点是成本低，产品的差异化不大，采用批量生产模式。在现阶段，人们的思想越来越独特，希望能够与众不同，因此传统的服装生产模式就会逐渐失去竞争力。近年来，已经出现有定制服装、个性服装等服务形式，但还未形成产业。从人们消费的趋向来看，商业模式也应该有所改变，市场竞争转向质量化、差异化。

在经济“新常态”下，新兴产业将逐渐成为经济发展的主流。与传统产业相比，新兴产业要求新技术、新产品、新业态、新商业模式。新兴产业要求生产小型化、智能化、专业化，能够形成产业组织。

在经济“新常态”下，经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步。我国长期以来形成了低劳动成本的状况，为企业节约了成本，提高了产品的价格竞争力。但与此同时也带来了产品质量不高、差异化小等诸多问题。随着社会的发展，企业的发展壮大越来越需要高质量的人力资本。因此，人力资本质量的提高必将促进商业模式的创新。

二、 商业模式创新发展的阻力

如果企业要想采用一种新的商业模式去实现盈利，就要对原来的商业模式进行改造，当然，这种变革并不是一帆风顺的，在运行的过程中会遇到许多问题，这些问题不仅会阻碍新模式的运行，还会给企业的发展带来不良影响。

在经济“新常态”下，商业模式创新发展也面临着阻力，主要来自于企业技术创新、成本控制、经济环境等几方面。

技术创新在经济新常态的发展中占有重要地位。“新常态”要求生产进行低成本优势转化，高水平引进、大规模走出去，推动形成绿色低碳循环发展新方式。在此过程中，技术创新是最根本的，只有技术创新才能够反过来推动商业模式的创新。但是，目前我国从业人员素质普遍不高，达到技术创新还有一定差距。因此，技术创新的难度将会阻碍商业模式的创新。

商业模式创新也受到企业规模的影响，即企业的成本控制。商业模式创新需要大量资金的投入，而产出是未知的，是难以控制的，要面临很大的风险，企业如果不能有效控制改革创新将要带来的风险，将会给企业带来很大的灾难。因此，从成本控制、投入产出比来看，企业不会轻易进行改变。

商业模式的创新与行业经济环境也有很大关系。若行业处于成长期，还未能形成固有的模式，可以在变化中求得更好的生存，会希望有商业模式的创新。但对于处于成熟期的行业，其利润率较低，竞争非常激烈，企业会更加小心的做每一步的创新发展，在条件未成熟时不会做出改变。

因此，虽然新常态为商业模式的创新创造了很好的时机，但同时也为企业带来了很大的考验，商业模式的创新并不会一帆风顺。

三、 商业模式创新途径

在经济“新常态”下，商业模式创新是不可避免的。我们希望能够在经济新常态的契机中，摸索出商业模式创新的新途径。

（一）创意产业推动商业模式创新

王关义(2014)提出中国文化创意产业未来的发展在于选择正确的商业模式，只有商业模式的创新才能实现发展。提出中国文化创意产业商业模式创新的路径有简化价值链，突出增值环节，以客户价值为重，整合资源，优化管理等。

创意和创新是创意经济经常涉及的两个要素，两者在商业模式重构中都起到了重要。创新成为企业追求差异化和持久竞争力的主导资源之一，它对商业模式创新的激发也是多维的。首先对于消费者和市场环境，创意经济时代消费者对休闲产品和服务的需求大量增长，并日益将目光投向具有创新性的互动体验，这意味着当企业的关注点集中在有限领域时，商业模式变化和创新最有可能取得成功。不断在市场中进行试错和分析，直到对模式的改进达到可以实践的标准，然后寻找可以应用这些改进的方法、能力和资源。其次对于竞争战略，商业模式一个有趣的方面是其被模仿的难易程度。新商业模式之所以难以被竞争对手所模仿，不仅仅是因为这需要长期努力来不断改进各要素环节，还在于该商业模式必须符合公司长期战略公司文化和核心竞争力。

（二）移动支付的发展推动商业模式的创新

移动支付是指通过移动终端设备完成商业活动的交易环节，实现支付的方式。其中，移动终端设备包括智能手机、平板电脑以及各种可穿戴设备等。目前移动支付终端主要以智能手机为主。移动支付属于金融支付范畴，其核心是通过数字化的货币来实现商品价值的交换，完成支付。移动支付商业模式就是为了实现交易支付，并在此过程中将顾客价值最大化而整合各要素所形成的独特支付方案。这种商业模式应包括支付参与各方的利益分配。消费者在交易中获得的体验等多个方面，最终目标是实现顾客价值的最大化，并实现各方利益的协同。

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