雷建洪  尤志凌   樊心意   南京邮电大学管理学院

摘要：通过设计问卷调查仙林大学城的部分高校，在互联网、物联网、大数据形势下，大学生的网络行为发生什么变化，以及由此带来的对心理、学习、生活、伦理道德等的影响，指出存在的问题，并针对问题向学校、家庭、政府等方面提出建议以及行动方向，以期规范大学生的网络行为，培养有针对性的加以引导。

关键词：大学生网络行为问卷调查

一、研究背景

2016年2月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第36次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2015年12月，我国网民规模达7.28亿，互联网普及率为47.9%。网民中使用手机上网人群占比由2014年的81.0%提升至85.8% 。手机端即时通信使用保持稳步增长趋势，使用率为91.2%。手机网络游戏从爆发式增长变为稳步增长，预计2015年市场份额将进一步扩大[1]。截至2015年 12月，我国网民以10-39岁年龄段为主要群体，网民中学生群体的占比最高，为 23.8%。学历程度越高的网民对互联网的依赖比例越大。

分析研究大学生使用网络过程中存在的问题，并且引导其合理有效地使用网络资源，显得尤为重要。本文即从具体的问卷中统计调查，找出存在的问题，并且作出相应的对策分析。

二、当代大学生网络行为分析

（1）问卷调查基础信息分析

本次调查采用问卷调查法，运用分学校、分年级的随机抽样方法。一共发放问卷800份，实际可用的有718份，有效率89.75%，符合问卷调查要求。调查内容涉及学生上网方式、手机使用、网络学习、网络购物、网络交往、网络行为道德问题等。主要以南京仙林大学城的高校为调查对象，包括南京师范大学（93份）、南京师范大学中北学院（82份）、南京理工大学紫金学院（71份）、南京财经大学（69份）、南京中医药大学（82份）、南京邮电大学（321份），南京邮电大学作为调查主体，比例为44.7%。男性381人，女性337人。理科380人，文科338人。大一62人、大二403份、大三167份、大四83份。

（2）大学生网络使用基本情况

对于手机运营商，选择移动运营商的占64.5%，超过其他两家运营商使用比例之和。调查显示，大学生使用移动运营商原因主要是录取通知书里面直接带有的，方便与学校取得联系，实质是捆绑效应；以及服务态度好、网速快；反而，价格不是主要因素。

在网络行为调查中，在睡觉之前经常使用网络的大学生有75.1%，所以就有70%的由于使用网络而影响睡眠，进一步的影响到次日的学习、生活，状态不佳。早上醒来之后，又有41.4%的大学生经常在床上玩手机（使用网络），由此还有10%的学生会上课迟到。原因在于62.8%被调查者将手机放在床上，所以才有以上现象。

大学生中有83.8%在玩网络游戏，每天玩3小时的占41.1%，这不只是单纯的娱乐，更主要的是沉迷网络游戏，对网络的极强依赖性。在问到是否用于赚钱时，只有13.7%表示有过这样的经历，金额大小不一，大趋势是86%的大学生玩网络游戏都没有赚钱的经历，只是单纯的消遣时间，容易导致无节制的玩，不能合理安排时间。

在日常手机使用方面，有86.5%大学生表示自己走路的时候会边走边玩手机，“低头玩手机”已经成为当代大学生的突出特点。上课的时候有90.5%的学生在玩手机，并且其中有52.6%表示不能专心的学习，这还是因为其中41.9%将手机放在衣服口袋里，其实更深层次的还是源于对手机、对网络的极强依赖性。上述的数据表明，大学生对于网络的依赖性值得引起学校、家长、相关研究的关注。对手机的依赖，其实是对网络的依赖。

（3）大学生使用网络的目的

调查结果显示，有89.1%的大学生会使用网络寻找学习的资源，以补充课堂教学的不足；其次是有76.9%会下载相应的学习软件去学习，并且有20%会坚持使用；用电子邮件与老师进行课后学习交流的，占68.3%；玩网络游戏放松的，占83.4%；使用交友软件与家人联系的，占35%；以及用电子商务创业的也占31.9%。从结果来看，同学们利用网络查阅资料和进行学习的比重较高，作为现代化的资料库和学习工具，网络为大家提供了便利的途径。同时，大家通过网络聊天对于缓解学习压力，拓宽交际面很有益处，尤其是与家人联系。将O2O用于创业，确实是近年电子商务的一大特色。值得注意的是，大学生合理分配时间，切忌因沉溺游戏和社交而荒废了美好时光，更有甚者威胁到个人的安全。

（4）大学生网络道德问题

对于网络上的“劲爆消息”65.3%的大学生会加以甄别，不会直接转发，但是仍有6%的表示直接就转发。对于“人肉搜索”的态度，48.8%的大学生持中立态度，39.7%持反对态度。针对个人隐私问题，大学生有64.2%反对不经当事人同意就将其资料放在网上，以及有50.4%的大学生在遇到不快的事会通过网络去发泄。在面对黄色网站方面，有41.6%的大学生持中立态度，对于黄色、色情网站有很大的包容性。甚至还有14.6%表示支持。

（5）大学生网络人际交往情况

有30%的大学生使用社交软件做到每天至少发一条动态，66.3%表示对于有关自己的消息，会集中进行处理，也有23.7%表示会立即回复。有61.8%大学生在使用社交软件时，会添加父母为“好友”，而且有80.1%会通过社交软件与父母保持联系。尤其是在外出聚餐或者集会（集体活动），有88%的大学生选择低头玩手机，对手机网络依赖性很高；由于使用网络，53.9%大学生认为这样使得人与人之间的关系变得更疏远，方便快捷并没有使人与人更亲密。

三、对策与建议

（1）大学生个人。敞开心胸，真诚与人交往，积极参与校园活动。加强网络道德素质、公德心意识的培养。摆脱手机网络依赖，控制使用网络的时间，培养健康的网络行为习惯。摆脱对于手机的依赖，控制使用手机上网的时间。

（2）高校。出台行之有效的网络使用管理办法。高校应该坚持贯彻23:00-8:00断开网络、寝室照明（插孔不断电）的政策，这样可以在一定程度上督促大学生“弃网休息”，客观上养成健康的网络行为习惯。高校积极建设网络基础设施，加强网络资源开发、开放力度。优化学校电子阅览室的上网条件，增加网络资源利用方面的课程教育。加强大学生网络使用干预，进行正能量强化，正确认识网络环境中的自由与责任意识。课堂学习杜绝使用手机，任课教师加以干预。

（3）政府。政府相关部门应努力健全相应的法律法规，将大学生网络使用纳入法律规范的范围，利于营造健康的网络环境。执法部门要加大监管执行力度。执法部门加强对网络的监管力度，净化网络，将充斥色情、暴力的网站坚决取缔，并依法严厉打击相关责任人。政府与高校合作，共同为大学生创造健康的网络环境。高校找出问题所在，由政府配合有关部门加以处理。

（4）运营商。手机运营商应不断改进相关技术，用专业技术拦截不良信息的传播。通过运营商控制网络上不良信息的传播，能有效帮助大学生树立正确的价值观。手机内容开发商应该努力研发适合大学生的学习软件，将手机移动学习的优势发挥到极至，将网络运用于学习、研究。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第35次《中国互联网络发展状况统计报告》（2015-2-3）.