任爱清   经济管理出版社

摘要:去产能、去库存、降成本、补短板是出版业要完成供给侧结构性改革的主要任务。处在核心岗位的各出版社编辑们除将内容资源注入更多的编辑含量外，还需利用好互联网思维，在选题策划、印数决策、装帧设计、营销推广、自我提升等方面共同发力，从而破解影响行业发展的各种难题。

关键词：供给侧结构性改革；互联网；思维；用户；服务

“供给侧结构性改革”，与已经被大众所熟知的“互联网+”一样，迅速成为当前的热词。对于出版业来说，与其他很多行业一样，同样存在着供给与需求错位的难题，诸如“有高原无高峰”“好书不少垃圾更多”“叫好不叫座”“上架后见光死”“有营销无服务”等。就当前来说，去产能、去库存、降成本、补短板是出版业要完成供给侧结构性改革的主要任务。因此，处在核心岗位的各出版社编辑们除将内容资源注入更多的编辑含量外，还需利用好互联网思维，在选题策划、印数决策、装帧设计、营销推广、自我提升等方面共同发力，从而破解影响行业发展的各种难题。

但究竟什么才是编辑需利用好的互联网思维呢？大数据思维、云平台思维、跨界思维、社交化思维、用户思维、产品思维、服务思维等被认为是对当前互联网思维的具体解读。编辑需结合自身的工作实践，就是“从市场、用户的需求乃至商业模式的需求出发，结合出版社的发展定位，运用各种新兴技术和互联网技术，进行内容、产品乃至平台的统筹建设规划工作，为用户提供极致的产品、极具针对性的优质服务和良好的用户体验，助推出版社形成‘用户为上，内容为本，产品为体、服务为王’的生产经营模式”。简言之，编辑要转变的不仅是利用互联网的行为方式，而且思维方式的转变也要跟上，将互联网视为智库，作为自己日常工作的参谋和导师。

一、选题策划：既要注重选择，又要注重策划，力求双效多赢

自2012年开始，我国出版社每年出版的品种已连续四年突破40万种，在出版品种方面成为了名副其实的出版大国，广大的出版从业人员尤其是编辑功不可没。但同时，我国出版业又有不少重复出版、炒作跟风、粗制滥造等选题，很多是属于无效和低端的供给，极大地影响了行业供给体系的质量和效率。各出版社要想进行供给侧结构性改革，就必须从编辑的选题策划工作入手，积极引进互联网思维，改变之前追求数量和规模扩张型的发展模式，变为追求质量和效益型的发展模式。

选题策划作为编辑工作的起点，必须既重视选择又重视策划，在坚守与创新两个方面共同发力，多出精品书，少出垃圾书。编辑可以依托互联网的“开放、平等、协作、分享”优势，让精品得以更加广泛地传播。举例来说，“三联·哈佛燕京学术丛书”自1994年出版第一辑以来，已出版15辑、近百种优秀学术著作，在学术界被誉为“代表高水准学术研究的品牌”。该丛书秉持着助推学术繁荣和中青年学者成长的宗旨，采取严格的匿名评审和遴选制度，积累了优秀的学术出版资源，以严格的学术出版规范和出版标尺为业界广为称道。又如，2015年人民出版社利用“互联网+”思维出版李克强总理的《政府工作报告·2015（二维码版）》之后，2016年又出版了《图解政府工作报告·2016（视频图文版）》，创新性地通过图表、视频方式直观解读报告内容，具有很强的信息扩容性，有效地提升了读者的阅读体验。

在选题信息的采集和加工方面，编辑可以从自身拥有的资源和具备的优势出发，深入理解互联网的精髓和游戏规则，利用业内外的网络资源和搜索引擎，寻找和核实自己需要的信息；通过专业网上论坛、博客、微博、QQ群、微信群等网络互动或即时通信工具进行与作者、读者的交流和沟通；在图书中融合二维码技术、增强现实（AR）技术、虚拟现实（VR）技术、APP技术等，将纸与屏结合起来，延伸阅读的内容，增强用户体验；积极参与纸质图书选题向数字出版要效益，甚至可以进行跨界协作，以开放的姿态做到多方共赢，实现有内涵、有技术、有特色选题的多元传播。

二、大数据助力印数决策

近几年来，出版物市场一直存在着由于供需错位造成的“滞胀”现象。虽然年出版的品种数量一直在高位运行，但印数与库存的比例连年上升，行业的利润率已连年下降，甚至在2014年出现了负增长。拐点已现，出版业必须进行去产能、去库存的供给侧结构性改革。编辑除经常对滞销和不动销的已有图书库存数据进行监控和管理外，还必须通过多方努力采取有效措施降低不良库存。然而，进行供给侧结构性改革，对已有库存做减法还不够，还必须对造成库存的因素做足加法性的工作。

科学、合理地进行印数决策，是对造成库存因素做加法性工作的重要一环。“拍脑袋”决定首印数量和加印时机以及加印数量的时代早已过去，出版业已经积累了海量的数据供编辑进行印数决策。除各出版社自身ERP系统的数据可提供重要的参考外，互联网也为编辑提供了很好的印数决策平台，可以将其视为进行印数决策的智库。在新书付印前甚至是选题论证时，编辑可以参考当当网、京东商城、亚马逊、淘宝网等网络书店同类选题的销售情况及用户的相关评论，也可以在豆瓣网、微博、微信、今日头条等平台进行选题内容的试读后参考读者的反馈，甚至是可以在众筹网进行众筹后根据需求情况再进行按需印刷……

另外，编辑在进行印数决策时，也可参考第三方的数据，如北京开卷公司监控全国各主要书城的图书销售数据、武汉卷藏公司监控全国一千余家图书馆馆藏数据、中国新闻出版研究院的相关研究报告等。总之，利用好出版社自身的业务数据、网络书店及社交化平台的互动数据、第三方机构的数据，有助于编辑更加深入地分析选题的具体情况，从而建立同类选题的印数决策动态分析模型，并进行印数决策流程的动态管理及趋势的预测。

三、力求审美和实用的装帧设计

虽说粗制滥造早已不是盗版书的代名词，但很多正规的出版物在装帧设计方面经常让众多的圈内外人士大跌眼镜。出于多种原因，市场上充斥着大量的不注重审美的图书，如糟糕的正文排版、质量低劣的纸张、极为夸张或平庸的封面设计、过于异化的开本等，最终造成书店、读者的不认可，难免“上架后见光死”。在很大程度上，这也是造成目前出版业高库存、高退货率的主要因素。

有经验且效益好的编辑，除注重内容外，一定还注重图书的外在美，并且能做到内在美与外在美的统一；也尽量不使用腰封或在封面上设计个假腰封，因为业界早已把腰封视为“妖风”，即故意制造的噱头必定引起读者的反感；十分注意版心及行间距大小、字体字号用法、页眉页脚位置、图表与文字的协调等每一处的细节；选择开本的依据是读者对象和书稿内容及规模，尽量避开不规则的开本；正文、扉页、衬页、封面等的用纸以及装帧形式的选择，也要与书稿内容相协调……

我们必须认识到，社交化媒体的迅猛发展已使阅读在屏幕与纸张之间展开了激烈的竞争，并且一边倒的趋势愈发明显，而纸感、质感以及阅读时的愉悦感仍然是用户对纸书作为增长知识、获得见识、打发休闲时光等的主要需求。因此可以说，质量是出版的生命，而力求审美和实用的装帧设计在竞争日益激烈的图书市场中也必定是一种核心的竞争力。编辑在不断提高自身业务能力的同时，也要在审美水平的培养和创新装帧形式的应用方面多下功夫，从而打造出更多的精品图书。

四、以产品经理的思维做产品和营销推广

传统出版经常会出现编辑与发行的矛盾，并且存在着是内容为王还是渠道为王或者营销为王等争论的焦点。这主要是因为传统出版各核心岗位的业务分工不同造成的。相对来说，互联网公司的核心岗位是产品经理，负责产品全生命周期的各种管理工作，不但涉及前期的规划、调研、策划，还负责参与研发、测试、上线，以及后期的营销、推广、运维、迭代等。可以说，产品经理是一个综合的角色，统筹相关的资源，挖掘用户的需求，负责所开发产品的全面运营。

作为互联网经济新常态下的出版社编辑，应当具备产品经理的思维模式，把策划的图书产品做深做透，并积极探索多种形式的跨界融合发展模式。例如，2015年的“IP热”让很多出版人尝到了甜头，并催生了一大批优秀的影视、动漫、游戏等作品出现。“一个创意，多种展现形式”，这不但是“释放新需求，创造新供给”的好方法，也是出版业“在适度扩大总需求的同时，突出抓好供给侧结构性改革，既做减法，又做加法，减少无效和低端供给，扩大有效和中高端供给”的有效措施。

产品经理也必定十分注重产品的营销和推广。在传统媒体日益淡出人们的视野、新媒体营销推广方式迅猛发展的今天，虽然有不少出版社、编辑部甚至是编辑个人开通了诸如微博、微信公众号、今日头条号等自媒体平台，但实际运营情况各异，因此对图书产品的销售推动作用也存在较大的差别。“罗辑思维”“凯叔讲故事”“大V店”“影响力俱乐部”等专业自媒体平台，凭借自身的品牌和魅力，精准分析用户的痛点，形成了各自独有的社群经济和会员制度，并且经常在短时间内打造出爆品，让与之合作的为数不多的出版单位尝到了移动互联网带来的新销售渠道“红利”。杨文轩在2016年中民营书业峰会上演讲时说：“移动互联网带来新商业模式，并创造新的销售，让我们突破传统渠道的桎梏，摆脱对传统电商的依附性，创造一个自己可控的发展空间。”可以说，自2015年以来，一些科技类和畅销社科类出版社以及领先的民营出版商，早已成为移动互联网时代开拓社会化分销平台的先行者，将互联思维与出版各流程以及销售渠道、营销推广等进行了高度的融合，十分值得广大编辑学习和借鉴。

五、自我提升：服务意识是关键

2015年12月19日，当当网总裁李国庆在北大光华新年论坛上提出“未来出版社价值将会是零”的观点。随后，中央编译出版社总编辑刘明清发文指出：“互联网也许会革一些出版社的命；但革不了出版的命。在今天我们可以预期的时间里，出版（社）是不可以被替代的。”山东大学任媛媛博士提出要以“用户为中心”，出版社需在互联网时代进行变革，并认为“互联网时代抬高了编辑选择的门槛，而不是代替了编辑的选择”。李国庆的一句话引起了业界的广泛讨论，这与出版业必须要进行供给侧结构性改革有紧密的相关性的。可以预见，未来出版的主要工作已经不是传统的工业化生产、销售，而是更加贴近服务业的运作模式，编辑的角色也将向更加依托于互联网来服务广大用户（作者、平台、渠道商、终端商、读者等）的方向转变。

在这一方面，国内的一些科技类出版社如电子工业出版社、科学出版社等值得关注。在刘九如的主导下，电子工业出版社全面引入互联网思维，以新兴出版为牵引，做大做强传统出版，着力打造面向广大用户的知识服务提供商；科学出版社也推出了由服务层、内容层、技术层组成的“知识服务云平台系统”，也努力由传统文化产品的“制造商”向“内容提供商”和“知识和服务提供商”转变。2015年2月，国际专业出版巨头励德·爱思唯尔经历了“出版商—内容提供商—解决方案提供商”的角色转换，改名更为接地气儿的“励讯集团”，已彻底转身为一家新型的信息解决方案提供商，这也为国内的各大出版社实施供给侧结构性改革提供了更为广阔的发展视野。

编辑应该站在改革的前沿迎接时代的挑战，善于抓住各种能充实自己的机遇，通过不断的学习、模仿、创新等提升自我素质，彻底转变传统的“等、靠、要”的思维方式，尽快补齐服务这块短板，积极利用好出版社内外的各种平台增强服务意识，从而助力产业的转型升级。

总之，传统出版的工业化经济思维早已应该成为过去，为破解各种难题，进行供给侧结构性改革势在必行；当下的体验经济思维虽然也在如火如荼地发展，但已经饱受注意力经济思维的冲击，用户阅读习惯和购买方式的巨变倒逼编辑、出版、发行、营销等各流程还需在深度和广度上作出更大的努力。然而，经过认真编辑的有“干货”的图书及其衍生品将继续引领出版业的发展。如果编辑们都争取率先利用好互联网思维，积极应对供给侧结构性改革，那么去产能、去库存、降成本、补短板将不再是出版业的难题。模仿凯文·凯莉在《必然》一书中的话，“未来正在开始，编辑们千万不要迟到”。

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