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摘要:伴随着互联网时代的到来，电子商务的发展如火如荼，大量的中小外贸企业乘着跨境电商的发展摆脱困境，顺利实现高速发展的新形势。但是尽管经过十多年的发展，我国中小外贸企业开展跨境电商的道路却并不一帆风顺，甚至受到国际金融危机的影响而面临着极大的挑战。在这样的背景下，必须要加快中小外贸企业开展跨境电商存在的问题进行全面分析，从而有效的提出解决的对策，更好的促进中小外贸企业跨境电商的发展。

关键词：中小外贸企业；跨境电商；对策分析

引言：电子商务就是我们日常的网络购物。通过电子商务技术的应用和发展，能够帮助我们的日常生活更加的便捷。尤其是对于中小外贸企业开展跨境电商来说，能够让我们不出国门就购买到世界各地的产品。但是从目前来看，中小外贸企业开展跨境电商的情势并不乐观，而且们面临的问题相当严峻。一方面，由于全球化经济水平的不断提升，中小外贸企业开展跨境电商受到全球经济的波及比较严重。另一方面，我国中小外贸企业开展跨境电商缺乏相关的品牌建设，从而处于产业链的低端。通过这些原因进行分析，能够准确的把握中小外贸企业开展跨境电商发展的薄弱环节，从而有效的改进中小外贸企业开展跨境电商的水平。

一、中小外贸企业开展跨境电商存在的不足

（一）中小外贸企业缺乏品牌意识，缺乏竞争力

尽管中小外贸企业在发展的过程中也实现了由传统出口模式转换到跨境电商出口模式，但是在发展的过程中，由于自身经验不足、缺乏品牌管理的意识，所以在激烈的市场竞争中依然面临很大的问题。首先，由于电商平台的准入门槛较低，所以大量的中小外贸企业为了获得巨大的利润，大量的涌入到电商平台之中。在这样的情况下，这些产品无论是质量还是样式都存在比较严重的同质化现象。在这一过程中，为了能够吸引国际消费者，很多的中小外贸企业还是依靠传统的低价竞争的方式来进行竞争，而不是通过品牌创新、口碑推广的方式来获得经济效益，这样的情况很难保证中小外贸企业开展跨境电商获得长远发展。

（二）中小外贸企业开展跨境电商面临较高的物流成本

跨境电商的发展尽管少了很多的管理费用，但是物流成本却非常的关键。而且对于消费者来说，物流体验也直接影响着消费者的购物体验。从这两方面进行分析来看，目前中小外贸企业开展跨境电商所采用的跨境物流主要有四种方式，一种是邮政小包，尽管价格便宜，但是用户体验较差，而且丢包率较高。另一种是专线物流，这种物流方式体验较好，但是却价格昂贵，不利于成本控制。国际快递则是利用四大巨头物流来进行运输，但是价格最贵，所以也不适宜中小外贸企业开展跨境电商运输。最后一种方式就是海外仓模式，这种方式尽管有效的降低了企业的物流成本，同时也能够提高用户体验，但是对于中小外贸企业的实力、管理能力要求比较高。从这些方面来看，目前中小外贸企业开展跨境电商面临的物流问题比较严峻，而且很难有十全十美的物流解决方案。

（三）中小外贸企业开展跨境电商实力较低

尽管我国目前电商平台发展水平不断提升，但是中小外贸企业开展跨境电商与大型企业或者跨国企业相比较而言还存在很多方面的不足，首先就是中小外贸企业资金实力较弱，而且信息化不对等，从而导致对于跨境电商的竞争实力较低，而且缺乏具体的操作经验。根据这样的情况，对于跨境业务的开展缺乏相关的平台管理和建设，而且也无法有效的根据自身的实力来确定具体的销售策略。在这样的情势下，中小外贸企业无法有效的利用电商平台来获得有效的策略。

（四）中小外贸企业开展跨境电商缺乏专业人才

由于跨境电商业务涉及到的方面较多，所以必须要有专业人才来合理的运用贸易规则和实际国情进行分析，从而更好的帮助中小外贸企业开展跨境电商的贸易政策。但是，目前高校跨境电商的人才严重不足，一方面学校专业的培养与企业需要还不够完善，无法做到无缝衔接，另一方面人才缺乏也严重限制了中小外贸企业开展跨境电商的水平，从而无法完善中小外贸企业开展跨境电商。

二、中小外贸企业开展跨境电商的实用策略

（一）重视产品研发，提高品牌附加值

对于企业来说，产品才是企业竞争的关键所在。所以必须要保证产品质量，提高对于产品研发的创新投入，这样才能够有效的与其他的产品进行区别，更好的保证产品附加值的提升。在目前中小外贸企业开展跨境电商的研发产品的同时，也必须要增强企业能够有效的针对目标国制定更准确的销售策略和价格策略，并且进一步提高客户的满意度，这样才能够保证用户的重复购买率。与此同时，必须要针对高端人群开发出满足差异化需求的产品，从而保证高端消费者的需求。例如，bluedi这款耳机，尽管不是大型企业产品，但是一款耳机的售价能够达到300美金，主要的原因就是该公司在生产产品的过程中通过不断的技术积累、产品迭代与完善，并且申请了多项技术专利，从而有效的提高了产品的差异化，增强品牌的附加值。例如，针对欧美等高消费国家会有针对性的设计，融入当地的文化，从而更符合目标国消费者的青睐。

（二）重视品牌建设

我国的工业产业发展到现在为止，已经成为了世界最大的功制造工厂。但是我国的产品却始终处于低端代工的方式来获得利润。或者通过物美价廉的产品来赢得市场的需求。随着中小外贸企业开展跨境电商的快速发展，不仅为我国的中小外贸企业提供了必要的机会，也提供了全新的竞争方式。通过针对目标国的消费群体进行线上营销和线下品牌建设相结合的方式，能够更好的促进企业树立良好的品牌形象，并且为消费者提供个性化的用户服务，从而赢得一定的口碑。同时充分的利用当地的社交网络媒体等，这样能够保证产品的营销与品牌的建设符合当地的文化，更为广大消费者所接受。

（三）有效的规避风险

对于中小外贸企业开展跨境电商来说，明确自身定位非常重要。只有加强对于自身品牌建设的明确认识，才能够更好的打开市场，避免风险出现。一方面，目前欧美等热门市场已经接近饱和，所以中小企业在不具备充足资金和实力的前提下，如果贸然闯入很容易受到风险打击。在这种情况下，可以适当的转变思路，利用其它发展形势良好的新兴国家来打开市场，从而更好的获得市场先机，既可以避开激烈的市场竞争，而且也能够获得更多的发展机遇。从目前来看，俄罗斯、巴西、法国、意大利等国家发展前景良好，而处于“一带一路”沿线的东盟国家也有着较大的发展潜力。所以这些中小外贸企业开展跨境电商可以将目标锁定在这些国家之中，从而获得更多的订单和利润，更好的完善自身的品牌建设，提升自身竞争实力。

（四）选择合适的跨境电商服务平台

对于中小外贸企业开展跨境电商开展服务平台建设主要的方式就是依托于目前比较成熟的电商平台，例如亚马逊、阿里巴巴、速卖通、敦煌网等，通过这些平台不同类型和特点进行全面的分析，能够更好的选择适合自身发展的服务平台，从而更好的完善自身的产品推广、产品销售。所以在这样的情况下，必须要综合的考虑目标市场、经营产品类型以及产品质量进行全面的衡量，从而有效的打造属于自身发展的跨境电商平台。

结论：对于中小外贸企业开展跨境电商来说，要想进一步赢得市场青睐，提高对于自身品牌的建设，所以必须要进一步开拓新兴国家市场，密切关注国际市场动态变化。还要切实加强专业人才的培养和团队建设，有效的构建消费者满意、群众认可的品牌企业形象。跨境电商不仅以其新理念、新模式成为销售行业的新亮点，而且也进一步为我国对外贸易的发展提供了崭新动力。而中小外贸企业开展跨境电商作为我国出口的主力军，必须要积极融入这一环境之中，从而更好的为企业的发展提供恰当的选择。通过本文的分析与研究，能够更好的提高中小外贸企业开展跨境电商的水平，进一步提升我国对外贸易的发展，促进相关产业的快速发展。

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