夏晨兆   郭昆   玉溪师范学院

摘要：由于电子商务在网络平台上进行交易，因此需要物流打破地域与时间的限制，使得电子商务的交易行为得以完成。自我国加入世界贸易组织后，中国经济不断同世界交融，促使电子商务已然走出国门，而物流行业也必须顺应商贸发展需求迅速发展跨境物流。本文通过试论跨境电商与跨境物流协同策略，以期为推动我国电子商务的良性发展提供行之有效的参考依据。

关键词：跨境电商；跨境物流；协同策略

我国作为进出口大国，在进行对外贸易过程中，跨境电子商务已经成为势不可挡的新型经济形式，并引领电子商务朝着新方向稳步前行，显然随着信息技术的不断发展，跨境电商已经成为了我国对外贸易新热点，加之国家政策的大力支持，使得跨境电商发展大环境较为稳定，并在我国对外贸易发展基础上呈逐步稳定上升趋势。跨境电商如同“地球村”中无形的商品传输渠道，而跨境物流则是支撑这“无形商品传输渠道”得以正常运行的前提条件，可见电子商务在国际上的发展，离不开跨境物流的协同合作，可以说在跨境电商发展过程中跨境物流如同一条核心链条，通过仓储、运输、通关以及配送等诸多方面的服务，促使跨境电商运作效率得以提升。基于此，为了使当今跨境电商得到更好的发展，探究跨境物流与跨境电商协同发展策略显得尤为重要。

一、论跨境电商与跨境物流协同发展关系

    当今跨境电商中存在B2B与B2C两种模式，而支持这两种运行模式主要区别在于是否与海关形成直接对接关系，在传统跨境电商发展过程中，物流商主要负责报关手续，并在电商运行平台上向商家提供信息，而新型跨境电商发展平台则以新兴港口为依托，建立与海关直接对接协同合作模式，形成类如跨境购的统一仓储、物流的集成中心。无论何种发展平台与发展模式均需要物流与电商协同发展，以期为消费者提供最为便利的服务，为推动跨境电商的良性发展奠定基础。

二、论跨境电商与跨境物流协同发展困境

首先，跨境电商与跨境物流缺乏行之有效的协同关系是当前二者发展困境。在跨境电商活动中需要网络支付、售后服务、供应采购以及物流配送等运转环节，伴随市场经济的蓬勃发展尤其是在信息技术的飞速发展下，促使当今跨境电商线上交易额与日激增，并逐渐成为我国新型经济的支柱型产业，而相比之下跨境物流则处于综合发展相对落后的状态，加之线上与线下建设进程的不协调，致使跨境电商与跨境物流的协同发展形成困境，加之缺乏二者协同发展的行业标准以及发展规划，从而使跨境电商与跨境物流协同关系无法有效构成，影响电子商务的长远发展。

其次，跨境电商与跨境物流缺乏利益互信协同机制。由于当今跨境物流与跨境电商二者之前缺乏行之有效的发展规划，加之落后的信息管理技术，致使二者之间无法形成数据与信息的共享机制，使得跨境物流无法依照跨境电商需求进行发展与创新，既无法控制发展规模，也无法设置物流系统，导致跨境电商发展缓慢、资源浪费以及缺乏合理设置。与此同时，因为二者无法形成良好的利益共信协同机制，所以跨境物流无法掌握服务对象的精准信息，促使物流配送信息并无法有效开展，产生服务效率下降以及服务体验不佳的消极现象，使得二者得不到有效的利益互信协同机制。

最后，跨境电商与跨境物流缺乏网络系统协同机制。在跨境物流系统中主要有国际物流、境内物流以及网络系统这三个方面构成，而跨境物流系统运行从横向可分为目的国物流、国际物流、出境物流、出境清关、境内物流目的国物流以及目的国清关等工作内容，而从纵向则分为物流揽收、仓储、供应、包装配送以及售后服务。可见，跨境物流工作内容较为庞杂且涉及较多环节，跨境电商却缺乏与跨境物流的网络协同系统，进而影响跨境物流服务质量以及工作效率，导致跨境物流与跨境电商无法形成有效的协同关系。

三、论跨境电商与跨境物流协同发展策略

（一）营建良好的政策支持环境

    跨境电商与跨境物流的协同发展需要良好的运营机制与优化整合的跨境物流配送环境，从而使二者可得到有效交融，并达到推动我国经济良性发展的目的，基于此国家应通过营建良好的政策支持环境为二者协同发展营造良好氛围，在政府支持下构建信息交互融合平台，使得基于跨境电商基础上得以发展的跨境物流产业得以优化发展。伴随信息技术的不断发展，促使信息交互融合平台更加科学高效，在云端技术、大数据处理技术等数据综合处理技术的加持下，促使跨境电商与跨境物流协同发展更加科学高效，在后金融危机时代我国跨境电商产业得到了发展与壮大，并逐渐成为我国新型支柱型产业，这与我国政策支持良好的大环境密不可分，促使各个领域内的资源得以优化配置，并在国家以及地方政策支持下逐渐构成电商、物流、企业以及消费者相互交融的市场形势，不仅可推动企业的良好发展，而且也为国家经济带来可观利润。因此，跨境电商与跨境物流协同发展需要国家政策给予支持。

（二）通过设立监管者提高跨境电商与跨境物流协同发展效率

    跨境电商与跨境物流的有效协同发展需要通过监管者进行监督，从而使协同发展更具实效性，符合时代对企业发展的要求。除了聘请社会上第三方企业在物流与电商之间进行监管外，还可在政府等权利机构的监督管理下，督促跨境电商与跨境物流可以尽到各自在发展过程中的义务。监管者除了应依照合同要求双方依照协定落实权利与义务外，监管者还应针对跨境电商与跨境物流双方在合作过程中形成的商业机密、重要数据以及合同等重要文件进行保管，促使跨境电商与跨境物流在监管者有效的预警防范体系下得以稳定运行，避免出现商业机密泄露、错失市场良机等消极情况，从而实现跨境物流与跨境电商的有效协同实现双赢。

（三）构建协同发展平台

    构建跨境电商与跨境物流协同发展平台，是优化跨境电商贸易的重要策略，通过协同发展平台，可使不同企业之间构建联合发展大环境，而在该经济体系中，企业之间可实现信息共享、资源优化配置，从而使协同发展平台在同类企业、物流行业以及相关产业聚集下，形成统一协调发展的平台，使得跨境电商发展效率得以有效提升，而在协同发展平台上，跨境物流也将直观感受到跨境电商发展对物流产业的需求，从而明确创新方向，为推动跨境物流良性发展奠定基础。由此可见，通过构建协同发展平台，可为跨境电商与跨境物流的协同发展营建健康和谐的商贸交易生态圈，不仅可提升商品交易效率与质量，而且可为产业融合打开通道，为推动企业的良性发展营建良好环境。针对当前协同发展平台，促使跨境物流配送形式主要为海外仓储、专线物流、国际邮政小包、国际快递以及国际化国内物流这五种形式，其中由于海外仓储具有送货效率高、成本低、仓促管理经验丰富、退货处理流程建全以及订单批量处理模式更方便等优势，成为当今跨境电商较为青睐的跨境物流运输模式。基于此，我国跨境电商应迎合时代发展需求与人们对跨境电商的需求，不断优化海外仓储物流的协同发展，通过远程操作实现库存实时管理，并形成仓储、分拣以及包装运输一站式的管理服务体系，从而使跨境电商得到更好的发展。由此可见，构建协同发展平台可有效优化市场资源，让跨境电商与跨境物流均可在多方面的协同发展下得以有效融合，达到推动我国跨境电商良性发展的目的。

（四）促成多方协同让跨境电商与跨境物流得以协同发展

    跨境电商作为当今市场经济中重要的经济形式，并无法独立运行，需要在多维度、多方位的协同，才可有效融入到市场经济中，并为人们带来便利的服务与购物体验，从而使跨境电商与跨境物理的协同得以有效落实。基于此，企业应认清自身定位，并依照产品销售需求与服务类型等方面将企业分为若干子系统，并不断探寻子系统与市场经济贸易的关联，从而激发其内在功能，由于子系统均依照企业发展需求科学设定，因此可高效保持与企业发展同步，从而使协同发展更具实效性。此外，多维度协同除了企业应积极寻求与市场经济的协同外，还需要同政府各部门形成深度协同合作，从人才培养上政府应鼓励企业与高校创建“校企合作”平台，让专业人才培养更具科学性，从而使跨境物流与跨境电商有效协同与发展拥有不竭人才支持，从市场导向上企业应在市场经济资源配置要求下，加之信息技术等创新型发展技术，让跨境电商企业与跨境物流得以信息同享并达到资源合理配置，让跨境电商供应链条得以完整，使得跨境物流企业、工商、检验检疫、银行、税务以及海关等部门均可得到协同发展，促成多方协同让跨境电商与跨境物流得以协同发展。

（五）传统贸易与跨境电商协同发展

    跨境电商与跨境物流的协同发展离不开传统贸易，虽然我国现阶段经济得到了急速发展，但是传统贸易形势仍然处于经济形式的主体地位，因此跨境电商若想与跨境物流得到更好发展，应通过与传统贸易的协同为二者协同发展谋求新方略与新路径，从而形成销售新模式，使得跨境电商可在全渠道销售模式下得到良性发展，为丰富跨境电商发展注入新鲜活力，使得跨境电商可朝着多变兼容以及一体化的大方向高效发展。为了使传统贸易与跨境电商得到有效的协同发展，可从两个方面进行分析：一是宏观政策层面。我国作为法治大国，任何事物的发展均离不开行之有效的法律法规对事物发展进行保护与约束，并在法律法规的有效监管下，使得跨境电商基础设施建设得以有效落实。在此基础上，跨境物流应积极构建信用体系与物流服务体系，为了使跨境电商实现集中管理可尝试建设跨境物流产业园区，使得传统贸易可同跨境电商得到协同发展。由此可见，跨境电商与传统贸易的协同合作不仅需要国家给予政策支持，还需给予经济支持，为跨境物流、跨境电商与传统贸易的协同发展提供基础条件；而是微观企业层面。企业是处于跨境电商与传统贸易中的活力细胞，只有企业认识到跨境电商对于企业发展的积极意义，才可在传统贸易基础上创造条件使其与跨境电商协同发展，从而使自身核心竞争力得以不断提升，从而使跨境物流在新型发展理念下得以不断强化，在新技术与新型物流人才加持下不断创新物流服务体系，而企业也逐渐培养出适合自身发展的跨境电商精英团队，使得传统贸易与跨境电商得以协同发展，促使二者通过虚实结合、线上线下交叉经营以及宣传与体验等多种创新型经营模式的有效落实，使二者得以取长补短、互相推动，不仅拓宽了传统贸易销售渠道，还弥补了线上跨境电商在商品销售过程中产品直观体验不足的缺陷，从而使跨境电商跨境物流得到更好的发展。此外，为了使跨境物流在跨境电商与传统贸易协同发展过程中得到优化升级，企业可依照自身经营生产商品类型，尝试将产品进行分类，从而使跨境物流服务得以优化并得到更好的发展。

结束语：

    综上所述，跨境电商与跨境物流的协同发展是时代发展的必然需求，只有二者协同才可有效提高跨境电商运营成效，达到获取更高经济效益的目的。为了使二者得以有效协同，应在国家政策支持下积极构建协同发展平台，并通过设计监管者提高二者协同效率，从而使跨境电商得到更好的发展。

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