------以江苏省为例

王静怡 江苏农牧科技职业学院

基金项目：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目《现代职业农民电子商务创新型人才培养的研究》；项目编号：2017SJB1878.

摘要：近年来，电子商务带来了“大众创业、万众创新”的局面，大量人群依靠互联网的平台进行创业就业，对于江苏来说，由于其产品比较多，又处于沿海发达地带，电子商务发展实践和速度都比其他地区更具优势。但我们针对江苏省职业农民商务人才的现状进行了详细的社会调查，调查发现江苏省农村电子商务人才虽然相比全国来说质量和数量都比较高，但总的来说专业人才还是非常缺乏，且农民作为电子商务的一大主体，整体素质偏低，掌握电子商务知识的更是凤毛麟角，基本没有接受过正规的电子商务培训，更加缺乏网络店铺经营和管理经验。找到这些问题，结合江苏农村的实际情况，建立一支农村电子商务人才对位，对促进江苏农村电子商务发展具有重要的意义。

关键词：农村电子商务;电子商务人才;现状

引言

   江苏农村的电子商务总的来说产业基础是非常好的，而且早在2013年全国评比产生的20个电商村中，江苏有3个，在2015年《江苏新农村发展系列报告》中的《江苏农业信息化发展报告2014》的调查报告中，也明确提到，早在2014年年底江苏省农村网民规模就已经达到1045.14万人，全江苏省2014年电子商务交易15000亿元，农业电子商务平台1万个。但在江苏农村来说，电商人才奇缺是江苏农村电子商务发展的“短板”，特别是缺少即懂种植又会经商，还懂电子商务的综合型人才，这种人才缺乏已经对农村电商的发展产生了严重的阻碍，因此，当前高校人才培养模式滞后缺乏和人才流失都是急需解决的问题，本文我们将就这些问题入手，以江苏农村为例，对农村电子商务人才发展现状进行分析。

一、农村电子商务人才发展的问题及原因

虽说江苏的电子商务在全国发展还是比较好，但总的来说，由于发展的实践也不是特别长，目前来看具备知识和能里的综合型电商人才总数还是比较少的，而且综合质量来看也是比较欠缺的，主要体现在以下几方面：

（一）人才培养模式滞后，缺乏系统的针对农村的电商人才培养计划

    江苏是电商强省，其下属的农村也是电商强县，而且随着电子商务的发展，有越来越多的人和政府都加入到电商这一行列中来。也有进行相关的培训工作，但由于两方面的原因，导致培训效果不理想。一方面是培养模式的问题，在人才培养过程中，缺乏对需求的把握，理论与农村实际情况脱轨，导致出现供需结构性的矛盾，培训的东西不切实际。另一方面，培训有太多的随意性，农村地区大多没有系统的培训体系，培训实践、方案、师资力量方面都比较欠缺。培养模式的问题，导致培养出来的新人才也不能很好的与农村电商所需求的人才相匹配，未能做到定向培养。

（二）农村人才的文化素质较低，他们的理解能力有限

农村的电商人才大多是本地的新一代农民，他们的自身文化程度、文化素质相对比较低，大多是高中以下的网民，甚至还有不少是初中文化的，在《2015年中国农村互联网发展状况调查报告》现实，截至2015年，农村初中一下的网民占农村网民总数的72.7%。且相比城市来说，农村的再培训、再教育系统也不够完善，文化素质低直接导致了他们对新鲜事物的接受程度和学习能力，所幸，在讲述农村不存在接受程度的问题，但文化素质低导致的学习能力低会直接导致他们学习能力跟不上，对新事物的理解程度有限，达不到农村经营性人才所需的高度。

（三）由于自身条件问题，人才流失严重

有不少新一代农民他们通过外出就学、就业，也积累了不少经验和学识，是非常优秀的人才，而且由于生于农村、长于农村，他们对农村的情况非常清楚，是真正熟悉农村、熟悉产品、熟悉电子商务的人才，他们对于本地农村电子商务的发展有着积极的促进作用。但由于城市与农村经济发展、工资条件、福利设施、生活条件、基础设施等各方面差距都比较大，他们大多选择离开农村留在经济发展比较好的城市，这也是导致农村电商人才缺乏的原因。

（四）条件有限，无法吸引优秀人才

除了上述第3点说到的，由于农村经济条件的问题导致本身培养的人才留不住。同样也是由于经济落后和文化环境条件的原因，无法吸引有能力的人才到农村就业。由于人才的缺乏在很大程度上也限制了农村电子商务顶层设计的开展。在江苏农村，大多电商企业都是属于家庭式小企业，也大多处于初创阶段，企业规模很小，基本就是一个主要负责人，然后以家庭成员为主开展企业相关的运营工作，由于是家族企业，眼光受到局限，他们对人才需求的意识也不强，他们也不愿意花费更多的待遇、提供更多的平台来吸引优秀的人员，这也是江苏农村电商企业规模无法进一步扩大的重要原因之一。

（五）缺乏高校的定向培养

对于新一代电商人才培养来说，高校是主要阵地，特别是提供技能型人才的高职院校，虽然近年来随着电子商务的发展，早在几年前大部分高校就都有开设电子商务专业课程，但大多是面向传统的电子商务，没有专门针对农村电子商务的课程。这一方面是高职院校的重视度不够，他们没有真正重视农村电子商务以后的发展力度，不愿意将人才培养的定位服务于农村；另一方面是缺乏师资力量，特别是即懂电子商务又懂农村经济的教学人才，他们无法开展这方面的课程，就算开展了，由于教师的缺乏也无法向学生提供完整的知识和技能，无法达到目的。

二、农村新型电子商务人才培养策略

人才是发展的核心驱动，要改善江苏农村电子商务现状，建立独具特色的农村电商经济，就需要从电商人才入手，以新农村建设为被禁来培养农村的电子商务人才，从江苏新农村发展建设的需求入手，培养真正符合江苏新农村建设的电子商务人才，解决现在农村电商人才缺乏、专业度不高的问题。

（一）人才定位，明确需求

要培养江苏农村的电子商务人才，首先要清楚农村电子商务所需怎样的人才，因此首先我们要进行定位，既要求人才有一般电子商务人才的技能，有要求他们能为新农村建设、农村流通现代化服务，因此我们的定位需要是把电商人才的一般特点与农村经济的特点、农村产品特点、农村流通现代化相互结合起来（下图），只有明确人才需求定位，才能设计新型电商人才培养方案。

由上图此可见，新农村所需的电商人才首先是要会电子商务的基本技能，也就是说培养的人才既要懂电子计算机相关技术，要具有计算机操作能力（会计算机、Internet、会网站设计、推广、维护）也要有经济管理相关知识，要具有商务谈判的技巧和能力、甚至要有进出口业务管理和处理等专业能力。其次，要懂农村经济的情况，要懂农产品的特点和知识，如：水果保鲜期、作用、生产过程，只有懂得产品，才能更好的做好商务工作。除此，还需要具有流通现代化的观念，掌握现代化管理思想和理念，掌握最新的现代化管理工具、技术和手段，以培养掌握以上三方面能力为主的综合型人才为人才培养定位，只有这样，才能真正培养出农村所需的电商人才。

（二）加大培训，与高校建立人才对接机制

明确了要什么样的人后，则需要进行人才培养，高校是人才输出的主要阵地，其作用和地位的重要性不言而喻，因此要与高校建立农村电商人才对接机制，从培养的源头入手，与高校建立定向人才培养机制。把上述我们说道的电商人才的用人标准、人才所要达到的技能水平等人才诉求反馈给学校，家里人才培养机制，并且与学校签订就业协议。建立以培训为主，以农村实习实训为辅的人才定向培养机制。通过与农村产业园区共同建立实训基地，或提供就业指导等方式，与农村电商企业进行对接，共同建立对接农户、进村服务、联网创业的人才培养模式，为其培养并提供优质的电商人才。当然，这就要求高校需建立一支强有力的师资团队，高职院校可以通过校企合作的方式，也可以通过定向培养的方式，培养一支有经验、有理论、有能力的农村电商教育团队，以为农村电商人才培养提供有力的支撑条件。

（三）提升农村的待遇，提高人才吸引力，留住人才

对于江苏的农村来说，发展电子商务是提高农民收入的现实途径，也是我国三农经济发展的需要，因此，应以政府为主，由政府统一建立农村电商服务中心，并出台一些人才引进政策，改善当地的经济与人文环境，吸引一批有专业知识的高素质电商人才，进行拔尖人才的引进，以此推动农村人才的引进工作。同时，应加强农村电子商务人才的薪酬待遇及福利完善，只有为人才提供发展的平台、完善的薪酬、晋升的机会、据有吸引力的奖金、优雅的环境，只有这样才能激发工作潜力和积极性，以避免农村电子商务中出现：留不住人的情况。

（四）加强现有人员职业技能培训，提升当前农村电子商务职业人员的综合能力

电子商务是未来经济发展的趋向，随着农村电子商务的不断发展，农村电商所需人才结构也不断发生变化，但现有的农村电子商务人才还无法支撑电商经济发展的需要，要改善这一情况，就要提高现有电商职业人员的综合素质，有关部门应统一建立农村电商服务中心，对电商人员进行定期的职业技能培训，如：图片处理、网络推广等，以短期单项课程为主开展，现有就业人员可根据自身情况选择性参加，有针对性的对他们进行技能补充，以此提高现有在职人员的综合职业技能水平。

结束语

建设一支优秀的农村电子商务人才队伍对江苏地区的农村电子商务的发展有着极其重要的作用和意义，不仅能促进江苏地区的农村电商发展，对新农村建设进程也有积极的推动作用，在这一过程中，应以政府政策为主导，高校为培养主体，从江苏地区的实际情况出发，积极引导，吸引有能力的社会人才加入中，提供有效的皮尔逊体系，共同推动电商人才队伍建设，建设江苏地区独有的农村电子商务人才培养体系。

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