陈晔 湖州职业技术学院

摘要：随着中国外贸增速放缓，进入“新常态”，跨境电商等外贸新业态的崛起，为“中国制造”继续掘金全球注入新动力。本文通过对跨境电商与传统外贸的比较，分析其在中小外贸企业发展中的作用，为中小外贸企业转型发展提供思路。

关键词：跨境电商，中小外贸企业，转型发展                

在传统外贸出口增长乏力的背景下，“互联网+外贸”催生了蓬勃兴起的跨境电子商务。跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商推动传统外贸商业活动各环节的网络化、数据化和透明化，具有面向全球、流通迅速、成本低廉等诸多优势。近年来，中小外贸企业的发展遇到了瓶颈，急需借助“互联网+”增添新的活力，如何利用跨境电商这种外贸新手段来创造新的发展空间，值得我们进一步探讨和研究。

一、我国跨境电商发展现状

   （一）我国跨境电商发展规模

   从1998年开始，以阿里巴巴B2B、中国制造网等为代表的早一批跨境电商B2B网站诞生。2013年开始，B2B企业提供的服务开始向交易中和交易后拓展，提供物流仓储、融资等多方面的服务，逐渐成为企业在线资源整合的平台。2006年开始，以兰亭集势、大龙网为代表的跨境B2C企业先后成立，发展迅猛。2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%，2014年中国跨境电商交易规模突破4万亿元人民币，同比增长30.6%。2013年以来，我国每年有近4亿个快递包裹通过跨境电子商务出口，有10亿件商品通过跨境电子商务销往海外。随着国家跨境电商利好政策的先后出台，未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。

表1 2010-2017年中国进出口贸易及跨境电商交易规模

  （二）我国跨境电商发展特点

跨境电商经过十多年的发展，经历了信息发布平台的探索、交易平台运营和B2C兴起及快速发展三个阶段，各阶段的特点也各不相同。近年来，呈现出以下新特点：

1.参与主体多元化

2012年以前，跨境电商的参与者主要以小微的草根企业、个体商户及网商为主，2013年以来，传统贸易中的主流参与者队伍不断壮大，外贸企业、工厂和品牌商家也纷纷进入，并逐渐走向规模化运作。

2.支撑体系日益完善

我国已经初步建立起了跨境电子商务的支撑和配套服务体系，并出台了一系列促进跨境电子商务发展的配套政策。同时，跨境电商企业及服务企业不断向产业链其他环节延伸，提供一体化服务，产业链和生态系统的服务链日益完善。

3.交易模式多样化

目前跨境电商交易中B2B交易是主流，但随着跨境贸易主体越来越小，跨境交易订单趋向于碎片化和小额化，B2C交易占比也会不断提升。随着越来越多的传统外贸企业展开跨境电商业务，将会有更多专业类细分跨境电商平台和新的交易模式出现。

二、跨境电商与传统外贸的比较分析

在当前严峻的外贸形势下，跨境电商打破了传统模式下的销售渠道垄断，有效减少了贸易中间环节和商品流转成本，为中小外贸企业的发展创造出了“新的空间”。

（一）改变价值链格局，实现利润回归

传统的外贸模式，订单小批量、碎片化，中间环节成本高昂。在跨境电子商务模式下，传统的国际贸易供应链更加扁平化，中间成本被很大程度转移出来，变成生产商和的外贸企业的利润，另一部分成为消费者获得的价格优惠。贸易成本在产品价格中的比重大幅度降低，帮助中小外贸企业实现利润回归。

（二）降低贸易门槛，简化交易流程

传统外贸的流程由各个外贸公司独立完成，过程复杂，牵涉面广，需要团队成员分工完成。跨境电商平台可以一站式为企业提供通关、物流、退税、外汇、融资等几乎所有环节的服务，形成集中管理和操作，节约社会资源，提高工作效率。同时，跨境电商平台提供的专业服务可以代替传统贸易中贸易、金融、外语等专业人才的作用，使外贸流程更加简单和透明。

（三）拓宽营销渠道，挖掘国际大市场

跨境电商平台还可以通过整合和集聚优势，拓展业务和市场。跨境电商使得中小外贸企业有机会与大企业平起平坐、同台竞技，进一步开发国际大市场，开辟更广阔的贸易空间。同时，可以根据跨境电商的平台数据，对国外市场进行需求细分，从而提供差异化、个性化的定制产品。

三、中小外贸企业转型跨境电商存在的问题

据统计，我国500万家中小外贸企业，其中开展跨境电商业务的的仅占非常小的比例，除了企业的经营理念需要更新和提升外，主要可以归纳为以下几点原因：

（一）  产品选择不合理，品牌意识薄弱

开展跨境电商首业务要解决就是产品，它与传统的大批走货是不一样的，网络渠道上的产品是你要选择它是否适合渠道，要做好产品定位和了解客户的需求。目前，大量的低附加值、无品牌、质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电子商务市场，侵犯知识产权等现象时有发生，影响了我国跨境电商的国际形象。

（二）  跨境电商人才缺乏

与国内开展电子商务业务不同，跨境电商支付、物流等要复杂得多，中小外贸企业在发展电商时也面临诸多风险。中小外贸企业由于规模小、实力不强、发展空间小，难以吸引相对紧缺的技术高、能力强的高级电子商务人才，严重了阻碍跨境电商业务的发展。

（三）  国际物流服务滞后

跨境电子商务具有订单小、批次多和采购周期短等特点，对物流的速度要求较高，运输主要通过国际快递方式。但是就目前来看，从中国发货到全球的物流模式，还是较为粗放式的。从中国发货到全球，一般至少需要7天-15天，有的甚至要1个月，物流成本也比较高。物流难题成为了开展跨境电商业务的短板。

四、对中小外贸企业转型跨境电商的建议

随着交易平台服务、物流配送、电子支付等电子商务配套体系的不断完善，跨境电商将成为我国外贸发展的新引擎。中小外贸企业要提升思路，积极开展跨境电商业务。

（一）选择合适的外贸商品，提升出口产品质量

中小外贸企业在开展跨境电商业务时，选择符合国外客户需求的产品非常重要。要做好产品品种、出口市场以及销售价格三大选择。考虑到国际物流成本等因素，在选择产品种类的时候，尽量选择“小、便、轻”的产品；产品的价格在50美元到500美元之间较为合适；在选择出口市场时，要考虑到目标客户人群的消费习惯、产品特性以及文化差异。在发展出口贸易的同时，也可以开展进口贸易。在产品方面，要保证产品的质量，遵循产品的国际标准，争取国际性的产品质量认证，如美国的UL、FCC检验认证，欧盟的EMC、CE认证等。

（二）借助外力，选择优质的跨境电商平台

相比自建网上商城的形式，第三方平台对于中小企业来说更加合适。第三方平台模式的优势在于可以突破网站后端供货的瓶颈，便于将电商平台打造成运营中心，形成规模效应。目前，速卖通、兰亭集势、敦煌网等外贸出口品牌电商平台，在海内外具有较大的影响力。中小外贸企业在选择跨境电商平台时，要分品牌，分平台，差别化定价。根据国外客户的需求和偏好，在不同平台展示不同的产品特征，不同的区域选择不同的平台，积极开拓国际市场。

（三）加快外贸产品创新，打造差异化竞争优势

在大数据时代，跨境电商可以帮助外贸企业转型，利用互联网等信息技术多渠道与客户进行沟通，了解客户的消费偏好和消费趋势，调研用户对于同类产品质量、性能方面的信息，研发出符合国外市场需求的自主创新产品，做精准的产品定位，降低产品同质率，增加产品附加值，根据客户需求打造差异化竞争优势，寻求外贸的可持续发展模式。长远来看，企业通过跨境电子商务平台数据分析进行精准营销，有利于实现效益的最大化。

（四）  组建跨境人才团队与服务外包并举

中小外贸企业要调整人才结构，选派骨干参加跨境电商业务培训，培养业务人才。同时要积极与高等院校合作，不断充实人才队伍。在目前跨境电商专业人才较为稀缺的背景下，企业也可以根据自己的实际情况，以运营人员为中心，将店铺装修、产品图片设计、广告设计、营销宣传和跨境物流等环节外包给国内外专业服务商，甚至可以雇佣海外人员从事网店客服，既减少单独组建团队的成本，又避免对目标市场商业环境的认知偏差，从而可以更贴近目标市场的购物习惯和需求。

五、结语

随着跨境电商的兴起和繁盛，越来越多的中小外贸企业将会认识到跨境电子商务带来的广阔市场空间以及更丰厚的利润空间，从单一的传统“线下外贸”转型为“线上+线下外贸”的商务模式。面对跨境电子商务的机遇，中小外贸企业要学会适应和运用这一全新的商务模式，拓展新的业务能力，以摆脱传统外贸中的低利润率困境。

参考文献

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