---以B集团为例

童莉莉 程文涛 虞明烨 江苏农林职业技术学院经济与人文学院

基金项目：本研究为江苏农林职业技术学院大学生创新创业训练计划项目成果（项目编号：202013103071）。

摘要：本文主要对大数据背景下管理会计的信息化发展分析，并且以B集团为案例来具体分析。随着经济的不断发展和社会的不断进步，管理会计逐渐成为一个相对比较重要的行业。伴随着科技的不断发展和创新，现如今已经是大数据财务共享时代了，对管理会计既有冲击也有发展。

关键词：管理会计；管理会计信息化；分析

大数据时代财务共享技术的创新为会计信息管理模式带来了新的发展方向，在此契机下信息共享得以全面开展。而受传统财务会计信息管理模式的影响，大部分企业对于大数据财务共享技术的适应性比较差。

近些年来，我国财政部大力鼓励支持管理会计的发展，为之前一些企业受传统财务信息模式影响管理会计的发展扫除了一些障碍，然而又由于企业自身的管理会计信息系统的不完善、企业之间的经营模式与内控制度不健全以及管理会计方面的人才缺乏等等因素的总体影响，使得管理会计信息化在我国发展还是不太成熟。找出其中影响发展的关键问题并且解决它们，从而找到适合我国管理会计信息化发展的道路。

一、管理会计信息化发展现状分析

管理会计信息化是指以计算机网络为主导，将财务会计信息在网络平台上进行加工

处理，并传递到相关核算中心，进行相应的会计处理，为企业管理者提供更有质量的财务信息，并能有效的进行财务信息决策，为企业战略发展提供了有价值的资源。

受传统财务管理模式的影响，部分企业的管理层对大数据背景下管理会计信息化应用的重要性没有充分的认识，仍然采用传统财务会计的工作方法，这样虽然能够解决一些财务问题但是并不快捷，没有利用好管理会计对于决策信息方面提供有力的帮助，在很大程度上影响了企业决策的合理性和准确性，对于新时代的企业的持续稳定发展产生了很大的不利影响。

（一）企业忽视管理会计信息化应用

管理会计信息化是综合计算机科学与技术、管理学、会计学、信息学等于一体的学科，会计人员需要学习的内容多且复杂，因此只能对日常财务工作中的会计核算进行处理，大多数会计人员对会计、财务、计算机技术、以及管理学等知识的综合运用能力比较差，对于复杂型会计业务往往没有可以能够胜任的能力。当企业建立了会计信息管理系统之后就要求我们的会计人员要有能过较高的计算机操作水平和会计专业水平来操作会计信息管理系统。

（二）管理会计人员素质、专业水平参差不齐

另一方面来说在当代社会的发展下，人们对于公司的工作人员的职业素质和专业素质的要求也在不断的提高，可是在招聘工作岗位时对于会计人员的职业素养却并不会特意进行考察，往往HR在招聘人员都是看你的专业知识是否合格，或者干脆找不到合适的人员时还会降低要求，从而使得会计人员的素质参差不齐。这样也就导致了管理会计信息化得不到普及。例如可能具有专业资格证书的人员缺乏实际的工作经验，但了解具体过程、知道操作步骤、明白原理和理论，而学历偏低的工作人员在会计信息系统的操作方面有很多的障碍，正是这些会计人员的素质和专业水平参差不齐导致会计信息化普及受到了阻碍。

（三）管理会计信息化程度较低

在当前人们下意识的认为财务会计比管理会计更为重要，使得大家把工作重心都放在财务会计这部分了，这方面的侧重使得财务会计信息化得到飞速发展，而管理会计处于停滞不前的状态。

管理会计其实是为了提高企业自身经济效益的，通过一系列的专业化操作为财务会计提供可靠的信息来源，并且为企业的管理层决策提供合理准确的数据。它对于企业的信息化程度要求还是相当高的，要把管理会计信息系统应用还是需要企业对于信息具有全局把控。这种要求使得全国都只有少数中大型企业才能有这个实力实现全局信息化，大部分企业存在信息化设施的不健全。信息化水平低，信息共享平台的缺失以及智能化系统程度不够的问题。

二、B集团案例分析

（一）B集团的管理会计信息化应用的基本情况

1998年6月18日，B集团的前身在北京成立。2004年B集团开始正式涉足电商领域。B集团应用管理会计比较早，有着完整的体系，以下是B集团的管理会计信息化应用的基本情况。

建立了自身的物流系统，B集团深知拥有自身物流的重大优势，在权衡了采用第三方物流与建立自身物流的利弊之后，B集团毅然建立自己的物流，建设初期B集团不断投入大量资金加强物流基础设施的建设，制定相关规章制度来规范工作人员的服务质量，让B集团物流成为了B集团的标志性门面。

2017年物流正式与B集团商城分离，正式成立了B集团物流公司，B集团物流一直沿用管理会计的管理模式，在入库、订单、打包、出库和配送等流程中应用管理会计信息化系统优化出最佳方式以节省成本，提高配送效率。并且制定出方便快捷的库存管理模式，推出最佳的补货模式，从各方面降低商品的运输成本。

依托大数据的发展，以大数据、人工智能、物联网等先进技术建立起管理会计信息系统。通过数据连接金融与实体产业，用大数据来分析客户的消费信息，从而为客户推荐更加精准、优质的服务，提升客户的消费体验，由此可以增加客户的粘度，既提高了企业的销售率又节省了客户的时间。

（二）B集团的特色管理会计体系

B集团的CEO曾说过管理会计本质是为企业经营管理和经济效益服务的。在战略层面上，管理会计要真正理解一家企业的经营管理思路和产生经济效益的价值链条；在战术层面上，管理会计要提供量化的信息支持，包括基于真实数据的建模，并不断完善统计、分析、规划、预测等方法工具，支持企业经营决策。

总体来说B集团的管理会计体系主要分为预算管理、经营分析、绩效考核这三方面，通过这三方面来提高企业的管理效率，帮助企业进行决策。

1.预算管理体系

制定预算和资源分配体现了管理层的管理决心，预算向上承接的是公司的战略方向。比如公司对物流仓库的基础设施加大投资来提升配送效率，来降低配送成本；或者加大技术研发力度提升用户购物体验，这些虽然会增加公司的经营成本，但是利润却有很大的增加空间，所以管理会计在制定预算时必须全盘考虑。

预算制定不是一个简单数字分配，需要真正的认识到由于公司的业务各不相同的现状，怎样才能把分配资源做到利用最大化。管理会计也会定期对预算和实际进行对比，然后进行比较分析总结投入产出比，从而提高资源的总体利用效率。

最后管理会计通过和AI技术相结合对产品消费额度上做出滚动预算，及时通过市场进行促销规划、选货、库存补货等一系列动作，让预算不再是几个人说了算，而是让大数据计算出的准确事实来指导管理层的决策，让决策更加高效和精准。

2.经营分析体系

管理会计能够提供整个集团最权威全面的数据，能监控整个集团的日常业务经营现状，为企业的决策提供必要的数据。管理会计编制的日报、周报、月报从销量客户等维度反应企业的具体经营情况，并且能够发现这些数据所反映的业务实质，实现找问题、发现风险、提供解决方案。

现在在集团的管理会计部门已经可以实现日报、周报、月报等自动生成并且发送给相应的人员，这样不仅节省了大量人工成本，也可以避免由于人工编制报表的差错。系统可以自己完成各种数据的校验和核对，保证了数据的准确和完整性。

3.绩效考核体系

管理会计的机制设计理论认为，一个好的激励机制要有助于价值创造，要能将考核人员与公司的利益相结合。B集团在近两年来对于绩效考核做了比较大的变革，不再全部看财务指标，而是具体业务内容具体分析。同时简化考核指标，从战略层面、经营分析、预算管理等多个层面考核，保证考核指标的公平、合理。

（三）B集团管理会计信息化的实施

1.采购层面管理会计的应用

B集团这种企业和传统的制造企业是不同的，B集团作为电子商务公司更像是扮演一个中介的角色，将商品从供应商的手中转卖到消费者手中。所以对于供应商的筛选变得尤为重要，是其的立根之本，商品的采购是其的销售基础和未来重点研究的方向。随着大数据时代的发展，云计算、物联网、AI等技术的不断进步，B集团也通过它们来不断提高供应链的效率，提升存货和现金的周转率。同时也因为是电商平台的原因，传统实体店要在毛利率达到40%-50%才能盈利，而电商平台这只要15%以上就能盈利，电商平台降低了企业的经营成本，提升了销售效率，使得B集团在价格战能够成功坚持下去。

2.销售层面管理会计的应用

B集团明白对于自家的产品与服务要合理定价，才能使得消费者能够满意，激起他们的购买欲，才能让消费者在众多网上商城选择它。它的成功很大一部分取决于管理会计对于其定价的合理决策，通过大数据来分析消费者的消费行为，并根据消费者的需求总结反馈给供应商，供应商可以根据消费者的需求改变生产计划，为供应商节省成本，并且有利于B集团和品牌供应商保持长期合作的伙伴关系，也节省了B集团自身的采购成本。同时B集团也在改变自家的营销模式，发展拼团购、线下便利店等模式让消费者参与到高质量的消费中，同时加强大数据的应用，更加细化大数据对人群消费层级的覆盖。

（四）B集团管理会计信息化存在的问题

对于B集团来说虽然自身建设物流来说是一件好事，但是要考虑的事情太多了，不仅要建立全面的仓储系统，还需要大量配送人员，建立管理运输团队。在这一个个环节中都要投入大量资金，虽然可以保证自己的商品发货率和商品周转率良好，但是成本过大，投资周期长，非常影响企业的现金流的运转。同时B集团的支付系统也比较单一，虽然建立了自己的第三方支付系统，并且和中国银联合作，但是当前的形势对B集团的支付系统来说，用户最广的还是支付宝和微信。它们两个的支付方式对于B集团支付有很大的优势，其方便快捷、大街小巷都支持扫码支付，使用商家也非常广泛，对比B集团支付发现其支付方式比其他两家复杂许多，给许多客户带来了很多的不方便。

（五）对于B集团的管理会计的优化建议

1.合理分配投资资金以及简化支付系统操作步骤

企业在发展过程要很谨慎的规划资金的使用，对于B集团来说不止是物流需要发展，虽然物流是自家的招牌门面，但是B集团的主力还是要用于3C市场的竞争，现在越来越多的电商平台发展销售多元化，我们自己也要跟上它们的节奏，已经不能再大力在物流上花钱了要合理的规化投资，同时由于大数据时代的逐渐发展已经不再是单一的商品零售模式了，要寻找销售的差异化，体现与其他的电商不同的销售优点。

另外支付系统的简化步骤也变得很重要，自身建造支付系统有利顾客的资金安全和隐私保护，同时也可以帮助企业更加了解客户的消费习惯及企业的资金流水走向。B集团想要支付系统得到客户的认可就要把支付的操作流程弄的简单易懂，操作方便快捷。加大实体商家的引入，毕竟实体商家数量十分广大，实体店一旦应用就可以推动消费的使用和下载。多发展便民服务类项目，做好平台的推广活动增加支付优惠活动，吸引广大消费者参加消费。

2.促进管理会计信息化与信息技术结合，提升核心竞争力

B集团对于未来企业的规划发展是数字化、信息化，因此要不断加强管理会计信息化建设促进与信息技术相结合，通过大数据来分析企业发展为企业决策提供合适的建议。这就要求我们的管理会计人员要不断去提高其业务处理水平，企业要做好职业培训，加强各个岗位的会计人员的会计知识，让他们更好的应用在工作的每个环节，也要做好管理会计信息化与信息技术的有机结合，要让公司各个部门一起配合来完成共同研究新型的管理会计的模式，帮助企业增加差异化竞争力，提升企业的发展空间。

三、管理会计信息化发展趋势

（一）发展对象逐渐从中大企业普及到小型企业

在当前信息化趋势下对小型企业普及管理会计信息化也变得很重要，让小型企业做好技术转型并且让它们重视借助管理会计信息化系统开展高水平的会计管理活动。还有要针对小型企业的发展需求，这更能体现云计算对于它们的帮助，这样既提高了会计业务处理效率也能够满足企业对于成本控制的要求。

所以应在小型企业重点推广管理会计信息化应用系统，针对企业的管理人员、财务人员进行宣传，来帮助他们了解管理会计信息化应用的必要型和重要性，对于一些大中企业管理会计信息化应用成功的案例要及时总结并通过宣传的方式让这些管理层和财会人员知道。同时也可以邀请这些企业的人员来小企业一对一指导管理会计信息化系统的应用，不定期的举办管理会计应用交流会及讲座。

（二）加大平台建设投资，建立统一的管理会计信息化技术平台

在大数据时代，信息化的发展下形成了多种的信息系统，而企业则同时使用着多种不同的信息系统造成信息转换交流不是很方便。因此要在企业开展信息化管理与交流必须建立统一的管理会计信息化平台。这样可以把各个部门的管理决策信息汇总起来，使得成本、预算、投资、会计报告和绩效这些管理层面都在一起，帮助管理层有效、快速做出准确科学的决策。

这也要求政府对于管理会计信息化建设加大投资力度，对于相关企业可以实行一定的免税减税政策，鼓励会计信息化发展。而各企业也要对于管理会计信息化系统进行一些投资，对于一些建设活动予以支持。通过联合一大部分企业来研究做到群策群力，对企业管理会计信息化也能够起到很不错的效果。

（三）要适应和创造适合管理会计信息化发展的环境

企业在进行管理会计信息化建设中，要结合相关的外部因素进行全面的计划与建设。此时国家的法律法规等相关的政策在企业的计划和建设中占据十分重要的地位，要对国家的相关法律法规进行充分的理解和认识，为企业管理会计信息化建设提供良好的环境支撑。为了防止信息泄露和信息篡改等不安全的情况发生，有关部门也要积极完善管理会计信息化的法律法规体系，为管理会计信息化建设提供安全可靠的环境。同时政府也要加大宏观调控的力度，积极引导企业信息化建设，为企业实施管理会计信息化体系建设提供有有利保证。

企业自身也要为管理会计创造良好的内部环境，总的来说可以从这两方面入手一是建立起管理会计信息化企业文化，让企业文化深入每个员工的内心及形成价值观念体系，这样有利于让每个员工明白信息化建设的重要性，更好的学习和接受管理会计信息化系统。二是企业要为管理会计信息化建设加大投资力度，为其提供强大的资金保障，同时也要不断完善企业的内控制度使得各个部门相互沟通、相互制约为企业创造长足的生命力使企业长久不息。

（四）加大综合型会计人才培养力度

在当下我国的会计人员主要是会计核算人员，管理会计人员尤其是综合型会计人才十分缺乏。想要解决管理会计以及综合型会计人才稀缺的问题，必需要优化会计人才培养机制，鼓励高校重视综合型会计人才的培养。企业也要加强对财务人员的管理和财务等专业知识的培训，让他们慢慢的从单一的财务会计转变为综合型的管理会计人员。

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