张春梅  秦怡  徐芳婷  苏州市职业大学商学院

基金项目：2019年苏州市职业大学教改项目(研究性课程)最终成果，项目编号20190500572069；2018年苏州市职业大学科研项目阶段成果（项目编号: SVU2018QN01）。

摘要：电子税务局全国推广，报税接口逐渐开放；以票控税，发票平台逐渐开放,新型工具接入发票系统和网报系统，人工理票、人工做账、人工报税将成为历史，自动化代账工具逐渐兴起，代账公司逐渐摆脱人海战术，大数据管税、科技管税带来的是科技代账；税务大数据带来代账大数据，税务数据链带来代账数据链。课题组调查了在“互联网+人工智能”环境下苏州代理公司智能记账业务发展情况，做了相应的分析。

关键词：苏州代理记账公司；智能记账；调查

一、研究目的

作为毕业生想在毕业前，了解行业发展分析市场大环境下行业的趋势，了解现在在市场上主要的记账软件，从而推广智能化的记账软件。

二、研究对象

通过实地走访调查智能代帐企业，对苏州大市范围内代理记账公司发放调查问卷。

三、研究方法

（一）实地走访：小组成员前往代理记账公司进行实地的了解及学习，切身体会如何进行操作智能记账软件，了解在使用智能软件前后的区别，是否能更有效的完成工作，提高工作效率。

（二）调查问卷：在老师们的帮助下，课题组将自制的调查问卷发放了出去，让课题组有了更多的数据来研究苏州范围内代理记账公司对智能软件的看法及使用感受。

四、“互联网+人工智能”环境下苏州代理记账公司智能记账业务现状

课题小组经过多次修改完善问卷，后向苏州市各类使用会计软件的公司发放，共收集到65份，因为受到疫情影响，无法发放更多问卷，下面是调查问卷的分析结果：

（一）苏州的企业存量只有两百万户。90%的企业都是小型企业，但有可能很大一部分企业的账由代理记账公司来做（60w），还有一百多万家是自己做账。

（二）在苏州的代理记账公司至少有五六千家，只有一千多家的拿到许可证的，这些均可在财政局搜到。只要在企查查这些平台上查代理记账或财税等相关字眼，就能查到一两千家（其中还不包括事务所）。

（三）苏州有一个代理记账行业协会，登记在协会里只有不到两百家。据课题组的统计来讲，在苏州的代理记账公司中有组织机构的来做账，更大的群体是个人代账，但大部分都是地下工厂。

（四）苏州大部分的代理记账公司主要提供的是会计核算的业务，占比达到34%以上，另外6%代理记账公司还会提供管理咨询服务，8%代理记账公司为客户提供税务代理，工商管理服务占比很低只有6%代理记账公司，主要由于注册相关法律规定对实缴资本不再做硬性要求；超过14%代理记账公司从事其他业务，类似融资和贷款业务。

（五）目前苏州市场上超过22%苏州代理记账公司服务费为，500～1000元/月；14%苏州代理记账公司服务费为，500～1000元/月；12%苏州代理记账公司服务费为，1000～2000元/月；苏州目前有12%苏州代理记账公司为高端收费，其中有7%苏州代理记账公司服务费为2000～3000元/月，还有有5%苏州代理记账公司服务费为2000～3000元/月。

（六）市场上智能的财务软件至少有五六十款。目前苏州市场上主要采用的记账软件为金蝶友商软件和账无忧，分别占比为25%和10%。

图1

（七）超过44%的公司表示都会选择智能机器人记账。

图2

（八）苏州超过51%的代理记账公司认为智能机器人记账后的优势，会使传统岗位需求减少，节约人力成本；超过46%的代理记账公司提高会计信息的及时性和精准性；超过49%的代理记账公司认为代账格局趋向集中化和规模化；超过37%的代理记账公司认为突显管理活动重要性；超过35%的代理记账公司认为核心竞争力提升。

图3

（九）超过78%的代理记账公司认为目前代理记账最困难的问题是缺乏懂会计会数据分析综合性人才。

图4

五、传统代账软件软件和智能代帐的比较分析

（一）传统代账软件软件存在的问题

1.作坊式运营，账目不清晰，会计科目使用混乱，模糊，不规范。严重的还有漏记错记。

2.财务数据不健全，因做账不够规范，导致财务数据不够全面，缺少详细的财务数据。

3.财务报表不及时，是指企业需要财务报表时，传统代理记账公司以业务繁忙等原因，时间会延长发送。

4.账务错误不负责，传统代理记账行业，出现错误容易找理由推脱和逃避责任。

（二）智能财务软件的优势
1.凭证：填写凭证一键生成，根据凭证自动生成明细账，科目余额表和财务报表。

2.智能抓取进销项发票、银行流水，一键出凭证、报表。
3.一键报税:自动填申报表、批量申报，导出申报截图。
4.自动结转成本、自动计提折旧、跨期反结账。
5.拥有订单管理、工商管理、收款催款、续费分析、外勤系统。
6.库存管理轻松搞定、自动生成出入库单，只要一次性设置好结转百分比，系统就可自动结转成本。

7.结账：自动检查公司费用等范围是否合规，比如业务招待费之类是否超标报税电子税务局的推广，通过网页最终一键报税（这一步体现了智能化的核心)。
     8.手机端授权客户看账，短信催款，微信催款催票。

六、“互联网+人工智能”环境下苏州代理记账公司智能记账未来展望

（一）随着资本逐步进入代账行业市场，传统的代账公司的运营模式受到了强烈的冲击。传统的代账公司运营模式是包干制的模式，老旧且对于专业人员的依赖性很强。而大环境下的新型代账公司更擅长抢小微代账企业的市场，更具备市场扩张力度。

（二）传统的票据录入模式耗费了大量的人力物力，重复、繁琐、低效率的录入、核对、核销的工作量占据财务管理人员75%以上的精力，特别是大型公司，财务管理人员经常要处理海量的票据表单。人工智能引发财税管理业务的革命性巨变，彻底改变以往效率低、耗时长、准确率低、成本高的传统人工录入模式。而且智能财税服务平台采用的前沿人工智能技术，让员工和财务人员不再受时间和地域限制，自动化处理企业内部高重复性的录入工作，大大提升工作效率，缩减企业的人力成本。同时还可以将原有的财务管理人员从海量票据的录入和核对中解放出来，投入到更有价值的工作中去，更大限度的开发财务管理岗位的职能，为企业创造更多效益。

（三）智能财税是开放的，智能票据导入，自动生成凭证，智能财税还可以与业务及数据系统对接，报税状态一目了然，凭证报表、一键打印。完善的智能财税软件，能实现国地税全税种一键批量自动报税的在线记账财税软件,人均可处理150～200账套，能够帮助代理记账公司财务会计大幅度提高3～5倍的工作效率。

七、研究反思和体会

通过本研究性课程的实施，扩大学生学习的场地，把学习过程中的发现、探究、研究等认知活动突显出来，使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、解决问题的过程。

（一）职业能力目标

通过本研究性课程的实施，可以使学生更加扎实地对“互联网+人工智能”环境下智能记账业务理解，并学会运用“互联网+人工智能”更好地加强对企业财务的运用和提升，提升学生对知识指导、应用实践的能力，结合互联网解决人工智能环境下产生的现实问题；培养学生将来在工作中意识到“互联网+人工智能”对财务工作的重要地位及作用。

（二）职业意识目标

通过本课程研究的实施，培养具有高网络水平和实践技能的专业人才，使学生更好地了解+人工智能环境对未来财会环境的影响，意识到在+人工智能环境的推动下未来发展的大方向，帮助学生更快速有效的掌握+人工智能环境下会计的操作，奠定坚实的基础。

（三）个性品质目标

通过课程的相关内容的调查、研究和实施，培养学生的交际沟通、独立思考、团队合作以及解决问题的品质；培养学生分析问题、综合运用的能力，培养学生分工合作的团队精神。

（四）文化素质目标

收集资料的能力、分析能力、写作能力都有较大提高；同时，语言表达能力得到提高，能够初步对自己的职业做出规划。

八、结语

随着科技的快速发展，在互联网和人工智能环境下的代账公司也发生着日新月异的变化。课题组完成“互联网+人工智能”环境下苏州代理公司智能记账业务的调查研究，总结“互联网+人工智能”环境下对会计服务业的发展影响，并就对会计服务业的影响原因总结归纳，作进一步分析；本课程涉及到会计与审计、财务管理及现代企业管理、计算机现代分析等领域，综合性强，建立“以学生为主体，教师为引导”的课程学习模式，进一步培养学生自主学习的能力。通过分析报告也能进一步了解未来记账公司发展的市场，帮助学生更好融入适应未来工作。

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