刘洋 中国人民大学

摘要：以推动企业集团长期发展为前提，针对财务共享服务中心的构建、特征与价值，提出构建财务共享服务中心的三个要点。制定出系统性、综合性的财务共享服务中心支撑体系，提高财务管理水平，实现业财融合。

关键词：企业集团；财务共享服务中心；经济全球化；人工智能

基于经济全球化，企业在市场中的竞争趋势越发激烈，为了在这一环境下占据有利的竞争优势，务必要对经营策略、组织结构进行创新。智能技术与信息技术的普及，使企业集团管理方式发生变化，将财务信息上传到财务网络平台中，实现财务信息共享成为当前改革的主要趋势。除此之外，以往财务管理模式中部分工作也被人工智能替换，使得大型企业集团公司意识到构建财务共享服务中心的重要性及必要性。将财务共享服务中心与战略管理结合，实现二者同步，从而在新环境市场下占据有利位置。但是财务共享服务中心在应用中依然存在一些不足，一方面体现在共享服务中心作用还无法充分发挥出来，另一方面则是无法保证安全性。鉴于此，务必要结合企业集团财务管理现状加以完善。

一、企业集团内部财务共享服务中心概述

（一）基本特征

1.为会计环节提供服务

企业集团内部的财务共享服务中心，其服务主体为会计主体，帮助其掌握财务数据，是企业集团会计范畴的财务机构，负责会计业务的核算与监督工作^[1]。

2.渗透信息化技术

构建财务共享服务中心，其中最为明显的作用是传输财务信息，实现数据共享，当然这一作用的体现必须要以信息技术、互联网为载体。财务共享服务中心在运行过程中充分发挥出信息技术优势，突破财务管理的地点限制，为各个机构与部门持续性的提供财务信息，全面提高财务管理效率。

3.财务服务功能拓展

为了满足新环境下财务管理工作需求，财务共享服务中心的功能也需要越来越完善。除了基础财务服务以外，还可以为企业集团工作人员提供业务咨询、辅助决策等服务，重点体现其专业性特征。

4.财务管理标准统一

若企业集团的财务管理标准无法保证统一，既会影响管理层决策的制定，又会影响各个机构的协调配合^[2]。因此创建财务共享服务中心，需要将财务管理标准结合相关业务需要进行统一，在一致的财务管理目标带领下更加高效的完成财务核算等工作。

（二）价值优势

1.节省财务管理成本

企业集团内部构建财务共享服务中心，可以实现同时针对多个对象进行财务管理，无需在各个子公司中设置多个财务人员。共享服务中心对于实际业务地点的要求不是非常严格，以薪资水平不高的、有税务优势的地点设立子公司为主，节省企业集团在财务运营环节的资源投入，并考虑后期税务的便利及优势，更加高效的完成财务管理工作。面对企业集团的财务管理标准不统一的现状，可以发挥财务共享服务中心的优势将其统一处理。对比以往应用的财务管理模式，财务业务流程更加便利.

2.提升企业集团管理效率

搭建财务共享服务中心，可以将所有财务工作全部集中到平台中，实现统一管理。领导层利用平台可以随时了解所有子公司当前财务状态，按照平台给出的数据展开分析、制定决策。企业集团开展财务工作，需要各个机构与部门协调配合，因为共享服务中心能够共享相关信息，所以也为财务信息沟通提供了有力支持并提高了沟通效率。

3.为企业核心业务赋予更高的价值

构建财务共享中心，帮助领导层与部门负责人随时掌握财务数据变化情况，有利于分析数据.在市场变动时，方便整合所有财务数据以调整运营战略。这样既可以制定有效的市场风险防范制度，又能够实现企业集团关键业务重心的转移，为核心业务赋予更高的价值。

二、构建财务共享服务中心的要点

（一）财务数据安全

电子信息与智能技术的普及，使互联网成为企业集团管理的关键着手点，也是构建财务共享服务中心的前提。该平台的运行为财务管理工作带来诸多便利，但与此同时也面临一些风险，其中最为严重的便是财务数据安全。首先，互联网存在局限性。企业集团内部的财务部门人员在工作中，有时会遇到系统运行不稳定的问题，一些信息无法及时发出和接收，严重的话还会导致数据丢失，影响共享服务中心的运行。其次，受到人为因素影响。财务共享服务中心传输信息主要是靠互联网，互联网易被黑客入侵，这样便会增加关键数据篡改的几率，从而给企业集团带来损失，据了解现在黑客入侵会有很多方法，其中有一种是通过先入侵员工电脑，通过这台电脑入侵服务器。所以必须要在财务共享服务中心构建与运行过程中做好维护工作，一旦发现系统漏洞、员工电脑出现非正常现象需要马上通知技术人员，切实保证企业集团财务信息安全。

（二）工作人员流动性

构建财务共享服务中心，对所有财务人员带来一些新要求。因为共享中心将财务工作细化，按照要所有员工的专业能力与工作经验，为其调配适合的岗位^[3]。基础岗位的财务工作内容枯燥、工作量大、工作内容的专业性要求不高、无法体现出个人价值，长此以往便会形成负能量心理从而而产生跳槽的想法，提高了企业集团员工离职率。同时有新员工入职，需要一段时间来熟悉工作内容与要求，这会降低团队合作默契度。

（三）业财融合难度大

当企业集团创建财务共享服务中心，为了实现服务中心的高效运行，往往会设计各个内部业务模块，搭建完善的ERP管理系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划），为企业集团供应链涉及到的所有部门都能够及时掌握财务信息。即便如此，业务、财务两个部门的融合依然存在困难。受限于财务人员对业务流程与具体情况熟悉度不高及业务人员掌握的财务知识较少，没有成熟的成本意识，导致业财融合难度增加。

三、构建企业集团财务共享服务中心的优化建议

（一）明确战略定位

企业集团的管理层需要制定明确的战略决策，为今后财务管理工作引导方向，其中包括财务管理目的、企业集团想要实现的目标等。为了充分发挥出财务共享服务中心的作用，必须要明确其战略定位，具体包括以下内容：

第一，长期实现降本增效的目标。降本增效对于企业集团而言，是必须要长期坚持的目标。财务共享服务中心最为明显的优势，便是节省运营成本，获得更高的经营效益。所以，创建财务共享服务中心，务必要将财务信息流程统一，为财务业务赋予同质性特点，在企业集团内形成规模化效应提升财务管理效率。

第二，提前防范财务风险。以往企业集团采用的财务管理模式中，财务人员与组织会受分子公司地理位置影响而带有分散性，不利于财务管理控制，还有可能面临财务风险。财务共享服务中心的运行，有利于加强财务权力集中性，使原本同质化财务业务全面整合，将流程整理、制度制订与落实统一，使财务管理工作更具操作性，也可以有效防范财务管理风险。

（二）完善组织管理结构与职责

财务共享服务中心的构建，最为直接的作用是提高财务管理效率，以便更加直观的体现财务管理价值，发挥财务管理作用为企业集团战略决策的制定提供参考。一方面财务共享服务要充当战略决策保障，另一方面则要发挥带头作用，明确战略决策的制定方向，凭借财务共享服务中心在信息方面的优势，使用信息技术全面分析财务管理趋势，掌握市场中最为重要的运营信息。如此一来，财务共享服务中心内部信息量会进一步增加，同时支撑财务业务执行、战略决策制定以企业集团的可持续发展^[4]。

（三）完善财务共享服务中心执行规划

1.加强信息系统建设

要想将财务共享服务中心的优势充分发挥出来，必须要有完善的信息系统，一方面获取高质量财务信息，另一方面可以支撑财务共享服务管理模式有效运行。尤其是在大数据与云计算等技术的支持下，财务共享服务中心的应用领域得到拓展，为此也必须要加强信息系统建设。信息系统建设是财务共享服务中心得以有效运行的关键，所以按照企业集团公司信息系统运行现状与需求，需要从以下五点实施创新。

第一，基于企业集团财务管理创建完善的ERP管理系统。将财务系统、信息系统、物流系统、营销管控系统等的数据链结相结合，构建规模更大的物资管理平台，实现财务、业务数据有效共享。

第二，优化银行、企业互联互通系统。企业集团货币资金支付系统、开户银行数据库必须要有效交互，确保企业集团和银行系统的数据库能够在信息技术的支持下链接。考虑到财务数据安全性，要在系统中引入风险预警机制，如果有大额资金支付要给予特别提醒，或者大额资金支付之前进行审批，保证资金支付安全性，规避资金支付风险。

第三，结合财务管理软件优化预算报销系统，在企业集团内实现全面在线报账。企业集团各个分公司的资金支付业务，需要由分公司负责业务审批，再将审批结果通过影像扫描的方式上传到财务共享服务中心当中，通过服务中心生成的会计凭证进行收款支付。如此一来，企业集团商业资金支付可以更加集中的进行。除此之外，预算报销系统所具备的在线审批功能、数据集成中心之间可以有效连接，将操作流程简化处理。

第四，创建在线影像信息管理系统解决远程管理问题。这里提到的在线影像信息管理系统，支持单据影像信息的采集、传输、储存、调取与跟踪，判断纸质票据状态以及所处位置。该系统中包含统扫描子系统、影像服务子系统，将财务共享服务中心运行过程中提出的集中处理要求、原始凭证分散问题有效解决。

第五，构建综合性强的管理门户系统。该系统可以集成处理财务信息，为所有部门了解财务实时状况提供方便。按照企业集团运营决策规范采集、调取财务与业务数据，并且按照信息获取权限设置针对性的要求，将财务、业务信息定向传输给负责人员。同时，该系统也可以根据企业集团发展需求开发手机软件，以便全面实现电子办公、移动审批等，根据需求提供财务业务信息。

2.加强业务流程建设

财务共享服务中心在运行过程中，信息管理系统是必不可少的硬件，业务流程则是系统内部软件，直接关系到财务共享服务中心作用的发挥。由于财务共享服务中心最初设计目标是将财务管理工作中存在的同质化、重复操作项目整合，制定系统、标准的操作流程，支持财务业务批量处理，使财务业务能够从横向、纵向两个层面实现深度融合，进而达到业财融合的目的。一般具体流程中包含诸多内容，例如资金收付、款项与资产投资的核算、财务报表分析，加强这些流程操作规范性，实现企业集团财务业务统一管理，可以实时获取业务活动中华的财务账目信息，凭借规范的管理模式监督业务财务工作的执行，为领导者制定决策提供参考。

3.加强管理制度建设

遵循“收账不收权”基本原则完善企业集团现行财务管理制度，优化财务管理与制度管理机制。通过实践经验可知，财务共享服务中心的有效运行务必要有完善的制度作为保障，只有如此才能够保证运营管理的最佳效果。换而言之，若企业集团中缺少系统、可行性高的管理制度，与之相关的所有工作都无从落实。所以，管理制度建设是财务共享服务中心有效运行的重要前提。财务业务流程体系中有工作人员岗位职责、流程规范、管理方法三点内容，工作人员的岗位职责是以流水线为依据运行，针对不同岗位职责与操作提出要求；流程规范中包含所有业务流程内容与要求、审批规范与要求，在实际应用中可以将内控要求固化；管理方法包含企业集团内部各项费用的报销管理、资金支付、工作人员备用金管理以及人力资源管理等内容，为其搭配相应的制度，确保管理工作能够有效落实，凭借完善的管理制度建设支持财务共享服务中心运行。

四、结束语

    综上所述，构建财务共享服务中心对于企业集团而言非常必要，其一能够在信息化背景下实现财务信息共享，提高财务管理效率，其二可以通过该互联网平台实现业财融合，为企业集团财务管理规范的统一与集成处理提供支撑，加强市场竞争力。在财务共享中心的建设及管理过程中需要增加对风险及相关制度的把控，以完成企业战略目标.

参考文献：

[1]朱四畅,陈樱矗.数字经济背景下企业集团财务共享服务中心的实施路径[J].区域金融研究,2019(08).

[2]孟晶晶.“大智移云”背景下大型企业集团财务共享中心创新思考[J].财经界,2019(07).

[3]翟倩.企业集团创建财务共享服务中心的动因、价值、问题及对策[J].经营与管理,2019(07).

[4]徐杰,张强.基于BSC与DEMATEL法的财务共享服务中心绩效评价指标体系研究[J].科技与经济,2018(1).