孙玉民   山东黄金集团青岛黄金有限公司

摘要：近年来，随着经济的快速发展、经济全球一体化进程逐步加快，一些大型公纷纷成立。由于信息技术越来越发达，从而造成传统的财务管理模式越来越无法满足企业的需求。为了顺应竞争激烈的市场环境，企业纷纷寻求变革。其中最为有代表性的是在财务领域的改革，即财务共享中心模式的建立与发展。

关键词：财务共享；服务模式；财务管理模式

前言

随着经济全球一体化进程的加快，市场竞争越来越激烈，世界已经成为了统一的市场，这不仅为我国企业带来了发展的机遇，同时也带来了巨大的挑战。随着企业规模不断扩大，内部管理难度也不断增加。不同业务缺乏统一的管理标准，从而导致管理费用不断增长、财务信息混乱、传递不及时、监管困难等许多问题的出现。更严重的是一些大型企业的产权关系比较混乱，组织结构缺乏合理性。这些问题都影响企业的经营和发展。

一、财务共享服务的概念

近年来，财务共享服务被我国大型企业越来越重视，财务共享服务是一种全新的会计的财务管理模式。帮助企业实现人员共享、信息共享、运营共享、管理共享等服务。在这种新型的管理模式下企业通常会设立财务共享服务中心，这个中心是一个独立的实体机构。财务共享服务的基础就是数据和流程，是企业给各业务部门或者其他分公司进行集中财务管理而设计的。财务共享服务中心的建立节约了大量的资源，让企业能够将现有的资源投入到急需的地方去，财务共享服务能够提高管理效率、提升产品质量、也能提升消费者的忠诚度。

二、公司财务共享服务模式存在的问题

（一）信息系统的整合程度比较低

公司在推行财务共享服务模式以后，通过先进的技术自行研发了相关的系统，能够集中进行网络报账，初步实现了数据集成。但是财务共享服务对于信息化建设的要求较高。而现阶段公司的数据共享度并不够，这样就不能让数据在各个系统中进行及时的运转。同时又由于各业务单元分布在不同的地区，因此在进行财务共享服务时由于距离远，而不得不采用远程网络平台进行交换信息。但是由于该公司并没有建立起完善的财务信息平台，信息系统稍显不足，对数据信息无法进行高效及时的整合。远程沟通时效果通常不够好，系统的操作缺乏协调，这些情况也极大的限制了财务共享服务的工作效率的提升。除去以上问题，通信公司的财务报表并不完整，系统的应用界面比较混乱、逻辑较差。

（二）人员综合素质问题

随着公司的快速发展，在引入财务共享服务模式以后，大量的业务需要通过财务共享服务进行处理，所以这就需要更加专业的人才。财务工作人员不仅要具备相当扎实的理论基础知识和较强的会计核算能力，同时还要精通数据处理，以便为企业决策与管理层提供准确的数据。但就目前来看该公司财务人员综合素质普遍较低，会计核算能力也较弱。高素质的人才较少，人员层次不齐，人力资源建设还处于起步阶段，这就无法提供给企业发展的人才所需。另一方面，公司并不具备良好的培养人才环境，财务共享服务中要对许多基础性的财务工作进行处理，这就使财务人员大部分的时间都在处理一些基础性业务，工作内容较为简单，也没有足够的时间去梳理相关的流程。

（三）绩效考核方式问题

公司在实施财务共享服务形式的时候并没有有效分机构人员的权利，这些财务人员工作都是最低处的基础性，也没有脱离弱化工作职能，另外把所有的机构核算集中在一起给财务进行处理，也会导致服务人员工作量比较大，由于公司的考核制度不是很完整，不可以和新的财务一起工作，所以只能检查采取各个不同业务的考核。在考核过程中并没有结合有效的指标，就比如；员工的满意，产品被投诉等，从这就会造成财务缺少对工作的积极性、效率不合格、工作的规范化，也就会失去财务的真正意义和用处。

三、公司财务共享服务模式完善建议

（一）完善信息系统

根据公司实行财务共享服务模式的现状，该企业一定要建立起完善的系统平台，导入各个分支机构相关的数据，加快建设标准化的财务信息系统，对于财务系统和业务系统进行有效整合，让系统规范化。要以审批流程和内控手续为根据对系统实行集中管理。要想对信息系统进行完善需要从以下几方面入手;首先，业务和财务系统要统一，形成一体，业务数据推生了财务数据，因此为了能够更及时的传递相应的信息数据，就需要通过数据接口的方式来实现财务数据和业务数据的对接。要使存在数据信息的控制与稽核、流转与交互等关系的财务系统间、业务系统间实现一体化。要以企业的需求为根据对系统进行开发和整合。实行财务共享服务的主要目标就是服务，各个分支机构可以指派专人参加系统的设置，以此来减少上线的阻力。总体来说，业务和财务系统一体化能够将各业务单元系统之间分散存在的数据进行有效的整合，让企业资源共享，促进管理效率的提高。

（二）加强信息化财务人员培养

财务共享服务模式的特点对会计人员提出了更高的要求，要求会计人员必须是具备高素质、较强专业技能的复合型人才。财务人员的素质高低影响着财务共享服务的质量。所以，引进人才、留住人才是企业发展之根本。财务管理人员专业扎实的功底可以及时干预公司预算决算、编制执行等环节的问题。发现问题、提出问题才能解决问题，这样就避免了给公司带来不必要的经济损失。从另一个角度说，财务管理人员具有专业素养，理论知识扎实可靠，在市场竞争日益激烈的情况下，市场机制不断变化，公司也应该不断的对预算管理作出调整，有专业的财务管理人员的指导，公司的财务机制必然会更科学合理。可以由原有的财务工作人员进入到财务共享服务中心进行工作，这部分人有着较强的基础业务能力，因此可以担任基础会计核算的工作。在支持决策和管理控制方面的岗位，企业需要通过招聘或者调拨来安排合适的工作人员。

（三）完善绩效考核制度

确定科学的考核标准是在公司员工考试中最重要的。首先要建立全岗位的责任度，使职务、责任和他们应有的价值利益，对于每个员工都能有准确的规定，为员工的考核所提供科学根据，对于公司考核制度的建设具有重要的意义。除此之外还有对考核标准的攻击性，每一个都能做到的话，都会有一个岗位，而不是几个岗位都有一个同样的标准，再一次要数量化，将德、能、勤、绩四个方面都要有一个合适的分值。这是为体现最主要的考绩原则，应该把考绩分值比例相对应的上升提高；更加能突出出定性和定量相结合的要求。为了正确评价财务在服务中也的业绩，企业可采取平衡计分卡的评价方式来对这项服务中心的业绩进行评价，以此来评价保障的正确性。并以财务共同服务形式的特点为根据，从财务、客户、内部流程、学习创新，四个角度来进行绩效考核，这样能够全方面的对财务共享服务中心经营情况进行评价。

结论

财务共享服务模式对企业来说有着非常巨大的功能和作用，因此应当对于财务共享服务进行不断的优化，这能够促进企业的可持续发展。由于企业结构较为复杂、规模庞大，因此本文针对财务共享服务模式的研究可能存在不足之处，希望更多学者参与到此项研究中，以目前企业发展现状为基础，对于财务管理需求进行深入分析，然后提出更多能够对财务共享服务尽兴优化与改进的建议，帮助企业达到可持续发展的目的。作为企业来说，也应当加强对于财务共享服务模式的研究与探索，在实践中积极运用，不断的积累经验，提高管理效率。

参考文献：

[1]许永源.基于O2O云商技术的财务共享服务中心模式研究[J].中国总会计师,2017,(08)

[2]黄伟.财务共享服务模式研究及实践[J].财会学习,2017,(15)

[3]袁圆.我国企业实施财务共享服务模式障碍及对策研究[J].科学咨询(科技•管理),2017,(04).

[4]孔辉.企业财务共享服务模式研究[J].合作经济与科技,2017,(06).

[5]周子露.财务共享服务中心模式的研究[J].中国乡镇企业会计,2017,(03).

[6]倪敏.基于财务共享服务模式的财务管理专业实践教学改革研究[J].吉林工程技术师范学院学报,2017,33(02).