王立新 中国石油化工股份公司天津分公司

摘要：随着管理信息化的发展，ERP系统在企业中广泛的应用，ERP的应用提高了企业一体化化的管理效率，提高了企业的核心竞争力。面向供应链的ERP系统，通过动态组合企业业务和流程，极大地扩展了管理信息集成的范围。电子商务的出现，使得价值链上的各个企业对ERP和SCM功能及应用范围提出了更高的要求，单独的一个系统已经很难充分发挥其预期的作用。随着电子商务信息时代的到来，对ERP系统和SCM进行有效的集成将是现代企业的管理模式的发展方向。

关键词：ERP 供应链管理(SCM) 集成 延伸

一、 相关定义

ERP系统

ERP即企业的资源计划系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层以及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 通过对企业资源进行有效计划和控制，达到优化企业资源，对物流、资金流、信息流实现网络集成化管理的目的。

ERP系统要求企业对现有的业务流程进行重新评估、分析、优化，消除生产经营活动中一切无效的劳动和资源。

ERP 是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造”。目前ERP 在国内外得到广泛的研究和应用，主要涵盖ERP 管理思想、ERP 软件、ERP 管理系统三个层面。
2、供应链管理

SCM系统基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流和资金流三流合一的的管理系统。

供应链围绕核心企业对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到在制品及最终产品的制造，最后由销售网络将产品送到消费者手中，供应链是将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程。

供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。

3、ERP系统与供应链管理的集成

在多变的国际化市场面前，传统的ERP系统着重企业内部的管理，存在着无力承担企业间的协同和集成、ERP的计划模型适应市场变化的能力差等，随着市场的变化，企业运用ERP得到广泛的运用， 逐渐把物流管理、供应链管理、人力资源管理、客户管理加入ERP系统。实施ERP下供应链管理，通过ERP与SCM的系统集成，实现对构成供应链企业组织的管理、技术、等多方面的集成，可以改善物流的运作速度，上下游企业可以最大限度的减少库存，同时加快信息流及资金流，通过这种整体供应链管理的优化作用，实现整个供应链的增值。

此时的ERP，是一个集合多种先进管理思想的系统，如物流学、价值链理论、精细生产等，但核心就是实现对企业间同盟的有效供应链管理。

面向企业供应链管理的ERP系统正是从整体和系统的角度整合企业资源，综合配置实现优化。ERP是现阶段最为先进的管理工具，它不仅可以实现企业供应链上的各种资源信息的反馈和汇集，帮助企业把控资源。有效避免资源的浪费，不断降低整个供应链的成本和总费用，从而优化资源配置。

基于供应链管理的ERP作为一种先进的管理理念和管理模式，综合考虑了企业整个供应链条上的各个环节，通过信息技术实现了企业由纵向一体化转变为横向一体化管理，对于市场需求不确定性，缩短供给与消费的市场距离，实现快速与有效反应，显著地提高企业的管理的效率和效果。

基于供应链管理的ERP通过信息化技术将先进的管理思想融入企业供应链的各个环节，实现了企业信息化管理和系统化管理，此外，ERP是应用层面的软件系统，这在一定程度上弱化人员素质给管理带来的负面影响，缓解了企业发展的人才瓶颈。不断降低整个供应链的成本，缩短现金周转时间；实现盈利增长；降低企业面临的风险。

4、ERP与供应链的应用现状

ERP 在供应链管理（SCM）中的应用现状。
    ERP的核心思想即是供应链管理。ERP 软件商针对中国企业如海尔、苏宁的特点开发了先进的系统，并在这些企业取得了良好的效果，提了工作效率及协作能力方面效果显著。在传统观念的束缚下企业的信息化建设仍不够完善，相关法律及销售体制还不健全，因此企业在进行ERP与供应链建设时没有那么迫切，企业创新能力不强。

在经济发达国家，ERP的应用几乎已涉及到所有行业，ERP已不再局限于企业内部，而是延伸到整个行业的原材料供应、生产加工、流通环节以及最终用户，即整个供应链的管理。 

5、ERP在供应链中的延伸管理 

  首先，供应链就是要用整合的思想来满足所有客户的需求，供应链管理是用于高效整合供应商、制造商、批发商、承运商、零售商和客户的一组同步决策和活动使各企业能在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协调运作。供应链管理就是，从商品的流动，原材料到产品的转换。以及产品到最终用户的转换。物料、服务、信息和资金流在供应链中来回往复把这些分散企业纳入整个供应链的管理中，从而大大增强了整个供应链在大市场环境中的整体优势，同时也使各个企业之间均可实现以最小的成本来获得最大优势。面对市场需求多样化的趋势，不断缩短供应链完成周期.在供应链统一的ERP计划下，上下游企业可最大限度地减少库存，对于不断变化市场的需求，更快缩短供给与消费的市场距离，实现快速与有效反应；这样既加快了供应链上的物流速度，又减少了各企业的库存量和资金占用。通过这种整体供应链ERP管理的优化作用，来到达整个价值链的增值。

其次，先进的IT技术已为这种全面供应链的管理提供了基础的技术手段，如网络技术、Internet/Intranet技术、电子商务技术等，使得各企业在业务往来和数据传递通过IT技术无缝连接， 系统地利用各种电子工具和网络高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商业贸易活动。

在管理技术上，ERP也为企业提供了基础的管理工具，特别是如今的ERP系统，已将先进的IT技术与ERP系统充分的融合。不仅对传统的企业财务、库存、销售、采购、生产管理进行有效的管理，并新融入呼叫中心、客户关系管理的范畴。客户关系包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘，再一次拓展了传统ERP系统的概念和范畴电子商务的出现适应了市场的各种不同的需求，提高了企业的工作效率，帮助企业完成了与客户间的咨询洽谈、订购、支付等商务活动。电子商务通过物流、信息流、资金流三个方面实现集成化供应链的动态联盟，进而实现面向供应商与用户的实时信息共享与信息交互。使得电子商务时代的供应链系统呈现出高度集成化、高度敏捷化态势。

客户、供应商以及合作伙伴连为一体的价值链已经成为企业之间竞争的核心。

结论：当今世界已经进入信息化时代，信息技术为企业的供应链管理提供技术基础，使企业管理与信息技术两者得以良好的结合，完善和发展了企业自身的管理，在信息时代，企业的机遇与挑战并存，在ERP系统的基础上利用互联网技术、供应链管理、客户关系管理等全面集成，使供应链条各环节的业务效率，及企业的经济效益最优，从而提高企业对市场的反应速度以及对市场的快速与外部资源的协作能力。从长远来看，ERP系统运用于企业供应链管理的趋势不可阻挡，实现全行业跨地区的供应链管理已不失为企业摆脱困境、增强实力的一种良策，从而为应对国际化的竞争和需求打下坚实基础。

参考文献：

[1]牛永芹 刘大斌 曹方林:《ERP供应链管理系统实训教程》用友U8 V10.1版

[2]路成志:《论erp在国有企业管理中的应用》[j].现代商贸工业， 2008，(06):311～312 

[3]张华谢晶:《erp系统与电子商务的集成探讨》[j].中国高新技术企业.2011