梁旭楷  文正昌   黔东南民族职业技术学院

摘要：在新形势下，我国科学技术不断发展，互联网已经走进了千家万户，互联网用户群体不断扩大，进一步促进了电子商务营销的快速发展，让更多的企业能够利用大数据技术，对消费者的消费需求和消费数据进行详细的分析，并制定针对性的营销方案。当前我国已经进入了大数据时代，大数据技术能够有效地分析消费者的购物需求，能够结合消费者历史的购物参数和历史的购物数据，通过比对分析并预测消费者未来的消费，从而能够让电商企业开展更加精细化、针对性的营销服务，实现精准营销能够促进企业相关产品的销售，扩大企业的产业规模。因此，本文主要对大数据精准营销方式进行分析，明确大数据精准营销的特点、价值，并分析大数据精准营销与传统网络销售的区别，提出相应的优化大数据精准营销的策略，从而更好地为相关企业提供帮助，进一步提高企业的销售额。

关键词：大数据；精准营销；网络营销策略

一、引言

目前，我国已经进入了大数据时代，信息逐渐多元化和碎片化，社会群众可以随时随地快速地通过移动智能终端，获取自身所需要的相关信息，能够更好地利用个人的移动设备，实现购物、消费、娱乐等多种需求，实现了多种功能的一体化，能够满足社会群众基本的生活需求，这在一定程度上，为网络营销奠定了良好的基础，能够有效地让电商企业通过大数据技术，获取消费者的消费习惯、消费资料、消费额度等相关信息，并将相关数据信息进行整合分析，分析消费者的购物特征，预测消费者的消费需求，从而开展针对化、精细化的网络营销，更好地克服传统网络营销的弊端，充分发挥网络营销的优势，更好地利用网络技术进行企业产品的创新和推广，切实的提高企业的经济收益，让企业能够在互联网时代下，获得长远持续的发展。

二、大数据精准营销的定义分析

在新形势下，我国科学技术不断进步，互联网深入到千家万户，在一定程度上为大数据精准营销提供了客观条件，大数据精准营销就是企业通过先进的互联网技术和大数据技术，分析消费者的购物习惯，明确消费者的实际消费需求，从而采取相应的优化措施，让消费者能够积极参与的网络营销活动中，让企业和顾客能够实现一对一的营销和一对一的服务。同时，大数据精准营销技术，也就是利用大数据技术，对消费者过去的购买数据和相关消费数据进行收集和整理，并对相关数据进行详细的分析，从而根据数据分析的结果，判断消费者未来的购物需求，明确消费者的购物习惯和消费喜好，制定出正确的营销方案，更好地促进企业产品的销售，减少企业营销的投入成本。因此，大数据网络营销，也被称作数据驱动的营销。大数据网络营销，在具体开展过程中，主要包括三个环节，首先企业需要依靠多种方式，采取先进的大数据技术和先进的互联网技术，对消费者的各类数据进行收集和整理，比如消费者的购物数据、消费者的消费额度、消费者的购物频率等，将相关数据信息进行收集和整理，然后对整理到的各种数据，进行针对性的分析，从而获得消费者消费习惯以及消费者消费特征的各种信息，最后根据数据分析的结果，进行比对和整理，设计出具有针对性、差异性的营销策略，然后将其投入到网络营销中，让消费者能够更好地根据自己的个人需求，获得更加针对性的消费服务，从而不仅能够有效地提高消费者的消费体验，提高消费者的消费满意度，还能够有效地促进企业产品的销售，能够更好地提高企业的营业额，让企业在互联网时代更加快速的发展。

三、大数据精准营销的特点分析

（一）精准定位目标客户群体

在互联网时代下，企业通过使用大数据技术，能够有效地对消费者的消费行为进行分析和记录，并对相关数据信息进行整理和分类，能够快速地利用先进的互联网技术，准确的判断出一个人的消费行为和消费特点，并能够预测该消费者在未来的消费需求，由此判断该消费者是否是企业潜在的客户或企业未来的目标客户。比如，京东是我国发展速度较快的电商平台，消费者在京东平台浏览或者购买商品时，就会被京东后台记录超过2000项的数据，这些数据能够体现出消费者的基本信息，以及消费者的购物信号和搜索记录，甚至在京东客户后台，也能够发现客户所购买的商品，以及客户的评价和客户的喜爱程度等，这些记录在侧面上能够有效地反映消费者的消费习惯，甚至能够反映出消费者自身的个人行为特点，反映出消费者个人的消费特性，企业如果能够掌握这些消费数据，就能够通过这些消费数据来判断并分析，该消费者是否属于企业目标的客户群体，并通过预测客户未来的购买倾向和购买行为，选择相应的产品，进行相应的推送，从而大大的提高了消费者的满意度，大大缩短了消费者搜索商品的时间，促进了企业产品的销售，实现了双方的共赢。

（二）精准推送营销活动

通过采用大数据技术，企业能够有效地分析企业潜在的客户群体和企业的目标群体，能够潜移默化地了解企业群体的潜在消费需求和购买习惯。因此，商家在推送新产品或者是在促进产品销售时，就可以根据其潜在的目标客户和潜在的目标市场，进行针对性、差异化的营销，可以在自己的营销范围内，选择精准化的目标客户，并通过线上广告或线上推送等多种方式，将产品信息推送到消费者的移动智能终端，让消费者能够浏览该产品，并对该产品有一定的影响和了解，从而在后续促进转化，更好地销售该产品^[1]。比如，作为消费者，每次打开淘宝界面时，淘宝页面的首页都会推荐出不同的产品，并且如果在浏览该产品时，浏览停留的时间较长，或者是多次重复刷到同一类产品，那么在下次打开首页时，就会推送一半以上的该产品，这就表明电商平台利用大数据技术，分析了每个人的消费偏好后，把每个消费者最喜欢、最有购买欲望、最需求的商品，放在了电商平台的显眼的位置，并及时的推送给了消费者，让消费者能够通过不断点击，不断浏览的方式，刺激消费者的购买欲望，让消费者能够更快速地进行商品购买，提高商品的转化率，进一步提高商家的购买力。因此，通过这种精准营销的方式，不仅能够大幅度减少消费者的搜索时间，提高消费者的购物体验，还能够为消费者提供针对性的购物体验，让客户在短时间内，更快速地接受该产品，有效地促进产品的销售和推广，提高了客户对商家的评价，实现了双方的共赢。

（三）有效控制营销成本

在互联网时代下，采用网络精准化营销的方式，能够有效降低商家的营销成本，能够有效克服传统营销模式的弊端，让商家能够更好地根据消费者的消费特征和消费者的消费需求，开展针对性的营销活动。与传统营销模式相比，商家通常会从整体出发，制定科学的营销方案，但这些营销方案通常是根据商家个人的主观经验所制定的，都是需要对后续的营销成本、产品、计划成本、人员成本进行综合的分析和计算，但市场是不断变化的，人力资源、货物资源等的价格和供给关系也是不断变化的，就会导致在后续实际的营销过程中，与传统的营销方案中的相关数据存在一定的偏差，导致商家难以在短时间内，更好地控制实际的营销成本，增加了商家实际的营销投入，在一定程度上，增加了商家的经济损失。并且，如果商家采用了传统广告或电视的营销方式，也难以带来与精准营销相同的经济收益。部分商家投放的广告，只是在电视或网站页面滚动播出，但并没有吸引消费群体，并没有提高商品的转化率，在一定程度上，增加了商家不必要的经济投资，造成了企业资产的流失。因此，采用大数据网络营销的方式，能够有效地控制商家的实际营销成本，能够精准的投放营销页面，根据消费者不同的消费需求，投放针对性的营销产品和营销广告，能够大幅度的降低商家的营销成本，增强商家成本的可控性。此外，用户在接收到商家的相关信息时，也能够进一步提高消费者的消费转化率，能够进一步为消费者提供自身所需要的产品，缩短消费者的时间，同时也提高了消费者的满意度，让消费者能够在收到产品后，及时的反馈相关数据，以便商家更好地纠正后续的错误，创新产品并升级产品，减少了企业不必要的资本投入，更好地提高了企业的运转效率，促进了企业的长远发展，提高了企业的营销效率。

四、大数据精准营销的网络营销价值

（一）优化客户关系，提高好评率

在新形势下，在大数据时代，催生出的大数据精准营销的销售模式，在一定程度上，突破了传统营销模式的弊端，能够更好地促进企业的长期发展，实现企业和消费者的双赢。企业在选择该营销方式时，具有极大的经济价值和社会价值。企业可以通过大数据技术和互联网技术，采取网络营销的方式，扩大潜在客户的规模，并加大潜在客户的挖掘力度，积极地根据相关数据信息，分析消费者的潜在购物需求，并逐步拓展企业市场营销覆盖面，强化消费者对企业产品的信任度，提高企业的社会价值^[2]。同时，企业也可以利用大数据技术，及时的收集相关消费者的信息，能够及时地获得消费者的反馈，并根据实际的市场需求和客户的其他需求，开发升级产品，并设计新的功能和新的产品，满足不同消费者对企业产品的实际需要，让企业逐渐的扩大目标客户，扩大客户群体，巩固与客户之间的关系，切实的提高了企业网络营销的质量。此外，在新形势下，我国经济高速发展，我国企业的发展规模不断扩大，企业的市场竞争日益激烈。为了进一步减少企业的客户流失率，提高企业的经济效益，企业的管理者需要采用先进的信息技术和互联网技术，通过精准化的网络营销方式，优化企业与客户的关系，并全面了解，并分析客户的实际消费需求和潜在的消费需要，防止出现更多的客户流失，不断地创造符合消费者需求的新产品，提高消费者购买公司产品的积极性，并增强企业与消费者粘性，更好地扩大企业的购物群体，防止客户的流失，更好地优化客户关系，维护企业和消费者之间的关系，促进企业其他产品的发展。

（二）明确企业的发展目标

在互联网时代，商家通过采用先进的数据技术和互联网技术，也能够有效地分析企业未来的发展方向，能够通过对比并分析消费者，消费群体的不同购物需求和购物需要，开展针对化、个性化的营销服务，也可以根据消费者的实际需求，创新企业的产品，研发出符合新时期消费者需求的产品和服务，从而更好地增强了消费者与企业的联系。与此同时，企业的管理者也可以在信息时代下，及时分析并预测消费者实际的购物需求，可以将消费者的购物需求与企业未来经营和发展方向联系在一起，让企业能够在向客户提供新产品和新服务的过程中，生产出符合消费者实际需求的产品，更好地促进了企业，在新形势下的转型升级，吸引更多的消费者，激发消费者的购买欲望，实现企业的长远发展。比如，淘宝、京东等电商购物平台，就可以利用线上，大数据技术精准的分析客户的购物需求，并对客户群体进行分类，对目标客户进行深度挖掘，并挖掘目标客户的共性，并利用大数据技术，及时的分析共性客户群体的未来的购物需求，并以消费者的特点和消费的消费特征为基础，对企业的产品或服务进行针对性的升级和优化，从而更好地提高了客户对企业的忠诚度，促进了企业的发展和进步^[3]。

（三）预测消费者的购物需求

在大数据时代下，企业可以有效地利用大数据技术和信息技术，对消费者的购物习惯、购物特征、购物需求进行分析和了解。消费者，在电商平台中是通过虚拟用户的状态而存在的，消费者的购物需求和消费习惯是在时刻出现变化的。因此，工作人员在采用大数据精准营销的工作方式时，也能够有效地利用先进的数据技术，预测消费者未来的消费需求，可以在开展针对性的营销工作时，结合线上线下客户的多方需要，明确线下客户的实际购买需求和购买欲望，充分的发挥网络营销的实际作用，并采用先进的大数据技术和互联网技术，分析网络上消费群体的需求变化情况，并及时的分析和预测消费者未来的购物习惯，更好地开展针对性的网络营销方式，及时的调整网络营销方案，并采用多样化、多元化的营销方法，激发不同层次的消费者的购买欲望，让消费者能够更好地进行针对性、差异化的消费，强化精准化网络营销的销售效果，让企业能够更快速的销售产品，让企业增加经济利益。此外，在大数据时代，企业通过采用大数据技术和互联网技术，也能够充分发挥数据对比、数据识别、数据挖掘等多种功能，能够让电商营销企业，在竞争网络营销的过程中，结合大数据技术，更好地做好消费群体分析和受众需求预测的工作，从而为企业的后续发展和制定后续的营销决策，提供一定的数据支持，能够进一步提高后续营销方案的科学性和有效性，保证精准网络营销方案的有效落实，切实的提高了企业的营销效果，提高了企业的经济效益。

五、有效开展大数据精准营销的网络营销策略分析

企业在新形势下要紧跟社会和时代发展的步伐，要积极采用先进的大数据技术和互联网技术，开展针对化、精细化的网络营销工作。线上电商平台在开展网络营销时，通常包括以下工作步骤^[4]。首先，企业需要积极地采用大数据技术和互联网技术，采取多元化的措施，大量的收集客户信息，明确客户群体，并记录基本的客户数据和客户的购买数据，然后通过相关数据技术，对消费者的相关数据信息，进行分类储存，并建立起客户画像，明确客户群体和目标的客户群体。其次，企业通过分析相关数据，制定针对性、差异性、精准性的网络营销方案，然后具体落实，并实施营销方案，最后再评估网络营销成果，计算网络营销成本，在评估的基础上。进一步完善和升级网络营销方案，进一步分析和明确企业具体的客户需求，更加精准、更加科学的筛选目标客户和目标群体，然后再通过多次不断完善上述过程，更好地进行差异化和针对性的网络营销。因此，在大数据时代，为了进一步提高企业的销售额，充分发挥精准网络营销的效果，电商企业必须冲破传统粗放式的网络营销模式，要积极的在新形势下，采用新型的精细化网络营销的方式，不断升级和优化网络营销策略，促进企业转型，实现企业的长续发展。

（一）客户画像的营销策略

客户画像，就是电商企业利用先进的大数据技术和互联网技术，收集到的消费者消费数据、消费信息、基本信息等相关数据信息后，将相关数据信息进行收集和整理，并对相关数据信息进行分析，通过分析的结果，大致勾勒出每一个消费者的基本购物特征和基本购物习惯^[5]。电商企业，要积极以客户画像为基础，开展后续的精准化的网络营销活动，并以客户画像作为后续开展精准推送网络营销广告的重要依据。首先，电商企业要在线上平台中，设置自己的消费平台，方便电商企业能够随时随地地收集客户的相关信息，明确客户的使用习惯和消费习惯，进一步的提高了相关数据信息的科学性和合理性。其次，在采取传统收集信息的方式时，企业为了有效地控制成本，通常会采用抽样调查的方式，通过案例结果，来估计全体消费群体的消费需求，这在一定程度上，会增加测试结果的不确定性和偶然性，而采用大数据技术，能够有效地提高数据信息收集的效率，能够最大程度地降低分析结果的误差，并增加收集数据的准确性和科学性。客户画像，不仅包括客户基本的消费特征，还包括消费者的消费倾向、消费行为、消费习惯等，这些数据信息能够为企业制定长远消费决策提供一定的帮助，消费者的消费习惯在一定时间内是不容易改变的。因此，分析消费者的消费倾向和消费习惯，也能够让线上平台更好地定位目标客户，从而帮助电商营销平台，更快速的筛选出合适的目标群体，从而在后续开展针对性的网络营销服务时，电商平台能够切实地采取针对化的营销策略，实现差异化的理想销售效果。同时，线上营销平台，也可以采用先进的信息技术快速地建立数据库，能够在建立数据库之后，不断地优化分析结果，并根据分析的结果，开展针对性的营销活动，从而有效地明确了客户的消费偏好，更好地开展针对性的营销活动。

（二）积极采用迎合需求的网络营销策略

许多商家，为了进一步迎合消费者的购物需要，在设计和创新产品时，出现了产品同质化的现象，在一定程度上，影响到企业的长远发展，导致企业的产品同质化过于严重，市场竞争力逐渐下降，难以满足部分消费群体的实际需求，降低了企业的经济利益^[6]。因此，在新形势下，电商平台要积极采用先进的营销方式，要采用精准的网络营销，并根据大数据技术，分析出客户画像，明确具体的客户需求，并分析出具体的客户偏好，采取针对性的迎合需要的营销策略，可以从整体出发，积极地进行产品创新和产品升级，满足差异化个体的不同需求，从而更好地巩固企业原有的客户群体，并进一步在巩固原有客户群体的基础上，进行个性化、差异化的营销，真正的满足了社会群众的购物需求，提供了更加个性化、更加多元化的产品服务。此外，电商企业也可以采取定制享受的服务模式，可以按照不同客户的实际需求，定制并设计出独一无二的产品，提供独一无二的定制服务，通过这种方式，不仅能够有效地提高企业的经济利益，也能够有效地扩大企业的消费群体，能够让其他消费者，在短时间内了解到企业的产品，明确企业产品的质量，从而进一步扩大企业的覆盖面积，提高企业的经济效益。

（三）采用多平台营销的组合战略

目前，我国已经进入了互联网时代，社会群众人人都可以通过移动智能终端，获取相关信息，信息逐渐多样化和多元化，这在一定程度上，虽然能给社会群众的生活带来了更多的便利，但也会产生信息碎片化，会导致社会群众在多元化的信息中，难以找到自己的兴趣，也难以让消费者针对性地找到自己所需要的产品和服务。因此，电商平台，为了在短时间内迅速地集中消费者的注意力，就要积极采取优化措施，采用针对性的竞争网络营销的方式，积极的创新传统的网络营销方法，积极的采取多平台组合的营销模式，更好地集中线上线下平台的营销优势，更快速地扩大企业的覆盖面积，巩固现有客户，扩大客户群体，增大客户基数，要采取传统线下平台营销的方式，实现多种平台的有机结合，从而更好地根据不同营销平台的定位，扩大企业的实际销售范围，并提高企业的社会信誉度，让企业能够获得更多社会群众的关注和喜爱。此外，采用多平台结合营销的方式，也能够有效地帮助电商企业，快速地拓宽客户的来源和渠道，能够针对不同的渠道客户，提供不同的购买服务，推送相关产品，并满足不同客户群体的购买倾向，更快速地完善企业销售的数据库，让企业在后续设计产品时，更快速的满足多元化的客户需求，切实地促进了企业的长远发展^[7]。

六、结论 

综上所述，在大数据时代，电商企业要想更快速地提高经济效益，扩大企业的受众群体，就要积极改变传统的网络营销方式，要积极的采取精细化、差异化的网络营销方式，让电商企业的产品逐渐向个性化和创新化方向发展，并积极跟随社会和时代发展的步伐，不断创新网络渠道，创新网络营销方式，并采用多种营销平台组合销售的方式，进一步扩大企业的覆盖面积，拓宽企业产品的销售渠道，让企业的产品，能够更好地符合消费者的实际购买需求，促进企业的长远发展，提高企业的经济效益。

参考文献：

[1]亚克蒲·亚森.基于大数据精准营销的网络营销策略探究[J].全国流通经济,2022(03):23-25.

[2]郭嵘.大数据背景下网络媒体广告精准营销的策略研究[J].商展经济,2022(01):49-51.

[3]莫文水.基于大数据精准营销的网络营销策略初探[J].营销界,2021(30):28-29.

[4]赛吉拉夫.大数据时代背景下企业网络精准营销的策略探索[J].营销界,2020(47):7-8.

[5]洪成蹊,陈俊翔.大数据环境下网络媒体广告精准营销策略研究[J].湖北开放职业学院学报,2020,33(19):132-133.

[6]郑剑红,易小梅.大数据精准营销下旅游网络营销策略发展与思考[J].当代旅游,2019(10):274.

[7]彭劲杰,龙若兰.大数据环境下移动网络广告精准营销策略探究[J].管理观察,2018(13):72-73.