章文婷   同济大学

摘要：3月8日“女神节”,俨然与“双十一”等大众熟知的购物节日一样，成为每年商家重点促销盛典，女性消费者在消费领域中占据了主导地位, 企业为了提高竞争力，应当开展有针对性的女性营销：锁定女性消费者、以女性为主要目标对象；选择合适的细分市场,设计女性喜爱的品牌和产品；关注女性，选择女性熟悉的销售渠道；体贴女性,打造吸引女性的沟通策略。

关键词：女神节、女性营销、女性消费、顾客细分

一、 女性营销成为时代趋势

不久前结束的一年一度的3月8日国际妇女节，在网络上又被冠以“女王节”、“女神节”等亲昵名称，天猫、京东、苏宁等纷纷推出促销活动吸引大量女性消费者，各大实体商场、百货中心亦不甘落后。“女王节”俨然与“双十一”等大众熟知的购物节日一样，成为每年商家重点促销盛典。

据悉，我国目前女性人口占全国人口的48.8%，其中20- 50岁的女性人口约占人口总数的21%，这类女性是大多数购买行为的主体，在日常消费活动中有较大影响力。由此可见，女性消费市场已经成为一个潜力极大的广阔市场。研究女性消费者的消费心理，了解女性消费者进行消费的影响因素，找到合适的女性营销策略来打动女性消费者的心，对商家来说可谓迫在眉睫。

二、 女性消费者的消费心理浅析

在经济发展迅速、商品种类繁多的当今社会，女性消费者的消费行为有以下趋势：

（一）追求“有里有面”的产品

产品的品质和外观是对女性消费者进行消费影响力最大的两个因素。如今我国女性的消费意识有着大幅度的提高，非理性的消费逐渐减少。女性消费者已经不那么容易被产品绚丽的包装“蒙蔽”，而购买华而不实的产品；但同时，女性消费者在选购品质相近的产品时，更倾向于符合女性审美、被认为包装有品位的产品。

相关调查显示：95%的女性消费者在购物时表示青睐名牌, 在女性消费者心目中名牌兼具品质和品位，品牌产品、名牌产品通常兼具品质和品味，同时能为消费者带来地位上的优越感。在购买化妆品、服装、日常用品、家电等产品时, 女性消费者均有明显的名牌倾向。

女性消费者愿意为名牌产品付出更多的钱，由此不难理解，为何海淘、代购如此盛行。

（二）注重自我投资

随着社会经济的发展，我国消费者的消费结构呈现出新的变化：逐渐由“生存型”向“享受型”、“发展型”升级过渡。女性消费的比重调查显示，有28.23%的女性表示在满足了基本的衣食住行之外，最愿意花钱在旅游中，其次是“保健”与“文化教育”。 女性消费者更加看重长远的自身发展，愿意为此做出消费。美容、健身、美体等行业应运而生，正是看中了女性消费者的这一消费心理和消费诉求。

三、 女性营销策略

（一）锁定女性为营销对象

在女性主导消费的时代, 无论企业的产品是女性消费的产品还是非女性消费的产品, 以女性为主要营销对象都将有助于提高企业的营销效果。企业需要直面女性, 开展针对女性的营销活动。在很多行业，如汽车、化妆品、装饰品等, 企业都意识到了女性消费者的重要性, 纷纷调整了自己的营销战略方向, 适时推出了针对女性的广告和产品。比如今年的3月8日，新浪汽车发出口号：“坐对了车，女神节每天都过”、海马汽车打出广告：“三生三世，‘油’你掌握”等吸引女性消费者。

（二）准确定位细分市场

可爱造型和鲜艳的颜色并不适合所有女性消费者，女性群体由于年龄、收入、职业等在价值观、财力、品味追求方面需要存在差异，这就造成了女性在考虑购买商品时的侧重点不一样，即影响女性购买行为的因素不同。因此商家在制定女性营销策略时，需要对女性市场做出细分，对目标女性群体做出清晰定位，了解目标群体真正的需求和偏好，从而设计产品的功能、造型，打造目标女性群体真正喜爱的产品和品牌。

（三）选择合适的销售渠道

销售渠道的多样性十分重要，从传统销售渠道看有便利店、大型超市、商场、工厂店等等，而在互联网快速发展的当今时代，女性不仅有女性自己的偏爱的实体购物场所，还有逐渐更加偏爱的线上购物渠道，如购物网站、购物电视频道和口碑类APP，商家在对女性进行营销活动时要根据目标女性群体的消费特点，选择目标群体使用率高的渠道，使产品更多得出现在女性消费者的视线中，使消费者更容易接触到产品。

（四）注重与女性的沟通

沟通是营销策略中的关键。商家需要考虑女性消费者的消费需求，通过丰富多彩的形式（如声音、画面和文字）在沟通中有效传递出这一主题，从而引起消费者的共鸣，产生消费的意愿。借助女性偏爱的沟通渠道可以更好的达成沟通的效果，比如女性杂志和报纸都是不错的选择，如今不少商家推出了微信公众号平台和电子邮箱广告推送等营销方式，广告结合女性感兴趣的热点新闻和话题，包含有效商品信息又不失趣味，是较受欢迎的营销形式。

总之, 在女性主导消费的时代, 企业要想获得竞争力，就必须开展有针对性的女性营销, 将女性作为主要的营销对象, 根据产品确定合适的女性细分市场并设计喜欢的产品，选择女性接触的销售渠道, 开展女性沟通并打造女性喜爱的品牌。

参考文献

[1]董丽娟.走出女性营销的误区.现代营销，2010(12).

[2]赵群，孙淑红.中国年轻女性消费观的影响因素分析.经济与管理，2017(02)

[3]白晶.女性营销趋势理论分析及对策研究.企业导报，2010(09)