孔颖 中州大学

基金项目：2014河南省哲学社会科学规划项目，课题名称：微时代场域下高校网络舆情调控路径研究。批准号：2014BJY020

摘要：近年来，在经济全球化趋势的影响下，我国网络技术迅速发展，尤其是微信平台，已经在人们的日常生活中广泛应用。目前我国企业营销已经面临着一场前所未有的挑战，微信时代的到来，对我国企业营销领域而言，既是机遇又是挑战，因此企业如何通过网络平台实现网络化营销模式，获得制胜之道，需要每个企业领导者细细思考。本文针对基于微信平台企业网络营销的现状以及存在的问题，提出几点有效的措施和建议，从而提高我国企业网络营销水平，促进企业又好又快发展。

关键词：微信平台  媒体时代  企业网络营销  有效策略

引言：著名企业家马化腾曾经说过：“企业营销加媒体平台，意味着什么？其实实质就是企业通过外部资源和有效手段，从而提高该企业的一种能力。”由此可见，基于微信平台大力发展企业营销，是实现企业网络营销的必要手段。随着我国科学技术的发展，各种手机、平板电脑中的APP应用而生，尤其是微信平台的诞生，为企业网络营销带来了新的商机，更有利于实现企业的经济效益和社会效益最大化。

一、企业网络营销的具体内涵

企业网络营销属于一个企业整体营销计划的重要组成部分，是为了实现企业制定的经济目标所服务的，主要是依靠互联网技术为基本方法在网上从事各种营销活动的一种营销模式。因此，企业网络营销直接关系到整个企业营销计划的成败，通过互联网搭建网络营销平台，将二者有机的相结合，是现代企业发展的必然趋势。企业网络营销的主要方法就是利用新型媒体，主要包括网络技术、数字化技术以及移动数据技术，然后利用卫星、无线、计算机、数字电视、手机、平板电脑等电子终端，向广大消费者宣传企业产品信息以及企业情况，从而提高企业网络营销的质量和水平。

二、微信平台的具体内涵

微信平台的产生离不开互联网时代的影响，随着我国科学技术的不断发展，各种APP应用而生。腾讯公司于2011年推出了一款名叫“微信”的智能化手机软件，在不到几个月的时间，微信的使用量就突破了亿，从而在我国APP市场中稳居榜首。微信平台属于新功能的智能平台。很多企业营销者就是利用这种新型的技术，加强了企业与客户之间的合作与交流，随着我国微信用户的不断增长，企业根据这一特点，搭建了微信平台，每个企业都可以注册一个与众不同的微信号，然后激活微信平台，这不仅能够为用户提供不同种类的商品信息，与此同时还能够发布分享企业资讯，从而提高企业的知名度和品牌，实现企业网络营销。

三、目前基于传统媒体的企业网络营销方式

基于传统媒体的企业网络营销方法，企业一般采用建立企业网站、进行网上企业促销、以及利用传统媒体进行网络宣传等企业营销策略，传统媒体主要是依靠电脑为终端进行传播。

（一）建立企业网站

传统意义上，建立企业网站是我国企业最早使用的企业网络营销手段，主要目的就是使消费者能够通过网络了解企业和企业的品牌、形象等相关信息。企业主要是会在网站上发布与该企业相关的简介、产品信息、服务范围、企业文化、以及企业曾获得的荣誉等，虽然建立企业网站能够从很大程度上实现企业网络营销，推广企业的相关产产品、提供相关服务，但由于这种方式比较传统、被动，很少有消费者去关注某个企业的网站以及信息，直接影响了企业的网络销售水平。

（二）网络宣传企业信息

网络宣传企业信息主要是利用广告，广告主要有企业页面的广告、网络软文化的广告、以及媒体视频信息广告等。与传统的大众媒体广告不同，利用网络宣传企业信息其成本较低，而且能够通过点击率和浏览量使企业品牌迅速被大众所熟知，例如：聚美、凡客诚品网站等。但这种方法的消极影响就是由于网络上不良信息、广告众多，因此消费者会对广告产生抵触情绪。

四、微信公众平台的具体优点

微信作为一种手机APP，其与使用者的信息二者密切相关，只要是智能手机就可以进行随时上网，而且方便易于携带，这也是电脑无法比拟的，因此搭建微信公众平台的优势显而易见，具体体现为以下几点：

（一）身边网络。

据我国微信官网数据统计，截止到我2013年我国微信使用用户已经超过了3亿，它作为一种新型的手机社交软件在很短的时间内迅速走红，从而被广大消费者所熟知、使用，最主要原因就是腾讯QQ使用用户基础，而且微信平台还能够跨平台的添加好友，智能化较高，根据手机自身的通讯录、以及QQ好友能够向用户推荐好友。微信好友建立的朋友圈都是身边的认识熟知的人，因此建立起的网络平台属于熟人网络，其信誉度以及效率大大提高，这种优势是其他媒体都无法比拟的。

（二）信息共享

微信平台的优势就在于是我国移动互联网技术发展的必然产物，利用便捷的手机媒体终端就能够在短时间内浏览信息，而且微信还具有对讲手段，突破了传统意义上的文字、视频、图片、以及语音等形式，极大的方面了用户进行交流和沟通。其中微信中朋友圈的功能不仅能够转发信息、还能分享身边的新鲜事，能够提醒好友可见，也可以不提醒好友，还能够屏蔽不想看见的信息。

（三）互动性增强

微信属于一种社交软件，因此其互动性会逐渐增强，这也是其最大的优势，微信平台可以直接关注某个企业的公众号，从而进行企业公众信息传播，企业可以在公众号内发布自身商品信息、企业文化等宣传信息，例如：比较成功的企业传播信息有旅游网，用户可以利用微信平台对企业进行回复和交流与沟通，这些都是传统媒体无法做到的。

（四）传播主体多元化

微信传统主体的加强了企业和个人的交流，每个企业或者个人都能够建立一个微信公众号，从而实现文字、信息、图片、视频、语音的全方位交流，这也是企业进行网络营销的有效途径。而且企业借助微信公众号进行企业信息的推广，不仅能够提高用户对企业的认可度，容易得到消费者的认可。微信平台使得企业网络化营销更加公开化、智能化、透明化，很多商家能够通过微信平台对消费者的信息进行记载以及商品销量进行机载，这就为消费者和商家二者提供了一种安全消费与购买的环境。

五、基于微信平台的企业网络营销

随着我国互联网的普及和广泛应用，从而为企业提供了一种新型营销模式，即为企业网络营销模式，与传统的企业营销模式相比，网络营销模式具有更多的优点，主要是微信平台的定位性、信息传播的方便快捷、成本较低，因此企业网络营销已经成为一种新型的商务模式。随着微信平台的不断发展使用，企业网络营销对企业交易模式造成了一定的营销和冲击，与此同时也改变了企业的经营模式和管理理念，基于微信平台进行企业网络营销，是当前我国社会主义发展的必然趋势，同时也是市场经济发展的必然结果。具体体现在以下几点：第一，口碑，微信属于熟人网络，每个人的微信通讯录都是所熟知或者接触过的身边人，因此在沟通与销售的过程中信任度大大提高，这更有利于消费者进行消费，确保用户能够更好的阅读企业信息。第二，网络营销定位准确，这主要是通过注册微信公众号，及时的发布企业信息和推动，这种方式能够使大量粉丝关注，然后有选择性的商品信息传递，消费者会对其推送的商品产生好感，然后激发购买欲望，提高购买能力。第三，地理服务营销，这主要是利用LBS系统，这也是企业网络化营销的一种新型手段，用户可以通过发送当前地理位置的方式获取自己附近的餐饮、住宿、交通等基本信息，与此同时企业也可以根据这一优势进行信息的推送，达到互惠的目的。微信平台的构建，为企业网络营销提供了更为广泛的营销空间，企业网络营销的发展也是的我国经济贸易的发生了巨大的变化。企业网络营销主要是以网络为基础进行商品市场交易，从而形成准门化、准确化的产业信息，能够实现企业资源的合理配置，这不仅是对我国企业传统营销模式的颠覆，而且也是一种全新的营销策略，与时俱进，开拓创新，在实践的基础上创新、在创新的基础上实践，从而使我国企业网络营销朝着多方面、多元化、多角度的方向发展，为企业进行商品交易提供更为广阔的空间。

六、利用微信平台提高网络营销的有效策略

企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，就必须利用微信平台提高网络营销的水平，首先，企业要注重自身品牌的树立和口碑的经营。微信平台下，受众的主体不仅是企业网络营销的目的。消费者会把自己对企业的评价或者企业商品使用后的感受发布到网上，或者是发布在微信朋友圈，这直接关系到企业的口碑树立，因此企业必须注重自身品牌的树立和口碑的经营，只有这样才能有更多的消费者进行二次购买。其次，制定正确的网络营销计划。企业网络营销应该根据消费者的实际需要谨慎生产，消费者需要什么样的产品，企业就要为消费者生产什么样的产品，营销的根本目的就是消费，利润是企业永恒追求的主体，这同时也是企业网络化营销的核心理念。由于目前人们生活水平和质量的不断提高，需求也越来越多样化，更加注重人性化设计，企业很难进行市场调查，而微信平台的诞生就在很大程度上弥补了这一缺陷，通过微信平台企业能够及时获知消费者的需求，然后准确了解消费者的需求，这对企业网络化营销具有十分重要的意义。第三，通过微信平台，企业能够实现搜索网络化营销。据我国相关数据统计，截止到2012年底我国手机用户中搜索率已经高达68%，由此可见人们对手机的依赖程度逐渐提高，因此企业可以根据这一特点，优化企业网络营销信息，建立一体化服务，吸引更多消费者来了解企业产品信息。第四，企业网络营销首先要明确其自身的定位和营销的目标，由于很多商家只是盲目跟风，注册微信账号，但没有明确开通微信后应该在朋友圈发布什么商品信息，没有针对性。只有明确自身营销的目的，才能促进商品的销售。第五，企业网络营销要以消费者为主体，坚持服务至上的原则，通过建立微信平台，使用其新功能，为消费者提供更加优质和方便的服务，只有这样才能找到更多的消费者，从而组成消费群里。一个真正的企业公众号，重点不是微信好友的多少，而是是否能够为广大消费者提供一个有价值的网络营销服务。第六，挖掘新的网络营销热点。随着我国逐年增长的微信用户，企业不能将微信视为简单的社交软件，而是应该通过微信平台挖掘新的网络营销热点，与时俱进、开拓创新，在实践的基础上创新，在创新的基础上时间，更新营销手段和方式，从而吸引更多的消费者。第七，微信已经广泛应用于人们的生活中，使人们生活发生了翻天覆地的变化，人们不得不顺应时代发展的趋势，微商也成为了一种商业营销趋势。虽然微信平台在发展的过程中存在诸多问题，但企业网络化营销应该扬长避短，结合自身企业的实际情况制定科学有效的网络化营销方案，从而优化网络化营销市场效果。

结束语：综上所述，微信平台的使用已经成为时代发展的必然趋势，正如著名作家吉尔默所言：“为i型那平台就是以微信为手段，搭建企业网络化营销平台，从而改变信息传播和商品传播的方式，达到互利的目的。”由此可见，微信平台作为一个新型的网络平台，不仅拥有相当庞大的用户数量，而且还蕴含了更大的企业商机。众多企业都想利用微信平台实现自身的网络化营销，但企业在发展的过程中要注意不要盲目的把微信平台当做网络化营销的唯一途径，应该结合各种网络化营销手段，从而从根本意义上发挥微信平台的优势。总之，基于微信平台实现企业网络营销需要党和国家、企业管理者、企业员工、社会各界等共同努力，实现企业经济效益和社会效益的最大化。

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