杨敏

（云南白药集团股份有限公司，云南 昆明  650000）

摘要：本文旨在探究企业管理模式对企业品牌价值的影响及提升策略，结合元气森林、梅见、三只松鼠等知名品牌的案例，对研究内容进行支撑。研究结果显示，创新型管理模式、数字化管理模式以及整合型管理模式对企业品牌价值的影响、价值提升路径各不相同，分别采用优化组织结构、提升运营效率、推进品牌文化建设，实施精准营销、个性化服务、打造渠道矩阵、资源整合、渠道协同等方式，为品牌价值进行差异化赋能。在此基础上，本文进一步提出了“管理－品牌－用户”三元互动的管理框架，强调企业管理模式应通过组织、运营以及文化系统的重构，坚持以用户价值为核心，让品牌价值得以持续增长，希望本文的研究能够为相关从业者带来一定的启示和思考，也为更多企业优化管理模式，激发品牌价值提供些许参考。

关键词：企业管理；管理模式；品牌价值；品牌营销

从传统管理模式到新技术、资源、渠道赋能下的新型管理模式演进，企业品牌建设的效果以及品牌价值的积累，也随着这样一种趋势而不断变化。企业管理模式的调整本质上是通过系统性的变革，推动产品开发与设计、渠道拓展及营销模式的创新，持续为品牌价值赋能。深入分析企业管理模式对企业品牌价值提升所能形成的影响，对保障企业实现高质量、可持续发展颇为关键，尤其是在全球经济发展趋势不明朗、消费结构持续升级的背景下，企业更需要依托先进的管理模式，打造更具认同感、高增长潜力且具有一定韧性的品牌体系。这已成为企业夯实竞争优势、广泛参与市场竞争的重要命题。

一、基本概述

（一）品牌价值概述

品牌价值既是企业最为重要的无形资产，也是广大消费者对品牌认知、理解以及忠诚度的直接体现，其包括功能性、情感性以及象征性三个维度的价值内容。从财务角度来衡量品牌价值，其便是品牌在某一特定时期内，货币价值的具体呈现，如英国品牌评估咨询公司认为2025年“苹果”的品牌价值为5,745.10亿美元。对企业而言，更可以借助持续输出优质的产品和服务，建立与广大消费者之间的信赖感，不断夯实和提升品牌的美誉度。

此外，企业的品牌价值还具有典型的溢出性，能够在延展产品线、实现跨领域、跨区域、跨产业融合的过程中，带动企业整体价值的提升，也让企业在激烈的市场竞争中不断保持优势。随着数字经济时代的到来和广大消费者消费习惯及理念的变化，品牌价值开始与诸多新兴元素进行融合（如文化IP、数据资源等），也开始逐渐从静态的符号进化为具有动态效应的“生态”。

（二）企业管理模式

1.企业管理模式的分类和主要特征

由于组织结构、技术应用以及资源整合方面的侧重点存在差异，目前较为常见的企业管理模式主要包括整合型管理模式、创新型管理模式及数字化管理模式三种。当然这三种管理模式彼此之间并非完全独立，企业往往会考虑自身所处发展阶段的不同以及外部环境和政策因素，尝试组合应用或阶段性调整管理模式。比如一些企业会在发展初期采取创新型管理模式，但是随着后续对新技术的采用以及经营规模的持续扩大，会采取整合型管理模式，需要引起关注的是，随着ESG的普及和受到重视，很多企业开始在经营管理过程中高度关注可持续、高质量发展，无形中也推动了品牌形象塑造的转变，即通过履行社会责任、实现绿色运营，来营造更加值得信任、更有责任感的品牌形象。

整合型管理模式强调实现渠道、供应链整合及生态共建，强调多渠道、多资源的优化与协同。

创新型管理模式主要表现为扁平化的企业组织形态、内部创业平台或项目团队等形式，强调组织结构的灵活性，注重快速试错以及迭代更新。

数字化管理模式的核心在于用户画像、数据中台的开发和应用、智能决策系统，强调基于技术应用和数据资源，让营销、运营与管理更加精准和具有针对性。

2.企业管理模式的转变和跃进

现阶段，越来越多的企业开始关注管理过程中的智能化、数字化转型，尤其是伴随各种先进技术在企业管理过程中的广泛应用，传统管理模式逐渐朝着系统性、战略性的方向迈进。尤其是在受众选择日益多样化、消费者逐渐成为市场发展的主流，甚至超越供方开始驱动市场走向的情况下，企业所呈现的管理模式愈发关注消费者多样化、个性化的诉求，开始思考如何通过与广大消费者形成更为深厚的情感纽带，持续输出更有特色、更吸引受众的文化和品牌理念。

3.企业管理模式对企业品牌价值提升的影响

企业管理模式对企业品牌价值提升的影响，是借助多个维度来有所表现的，而且二者之间存在着相辅相成、相互影响的关系。品牌价值越高，越可以驱动企业优化内部管理、升级管理模式、提升管理效能；而管理模式的革新和赋能，可以进一步带动企业品牌价值的提升，不断扩大其在行业内、市场以及广大消费者中的影响力。

整合型管理模式对企业品牌价值提升的影响。在该种管理模式的影响下，企业品牌能够进一步输出强大、可靠、专业性强的品牌形象，在强调流程优化、价值链整合、协同发展及战略一致性的基础上，让庞大的品牌集群彼此之间可以实现相互赋能，共助价值最大化目标的实现，如此更有益于提升品牌的市场稳定度和共同抗击风险的能力。

创新型管理模式对企业品牌价值提升的影响。“创新”能够带来差异化，吸引一批更具前瞻性的合作伙伴，吸引更多顶尖的技术人才，助力企业发展形成良性循环，让品牌输出的产品更具特色，跳脱传统“价格战”的囹圄，让更多消费者愿意为新颖之处、创新之处“买单”，为“技术领先”支付前瞻费用。

数字化管理模式对企业品牌价值提升的影响。在此种管理模式的影响下，企业品牌能够呈现出极致的便捷度、个性化，向外输出更加敏捷的品牌形象，企业将依托数字化管理，完成多方资源共享和价值链接，让品牌从单一的产品价值最终拓展为具有复合效应的生态系统、复合平台。

二、新消费品牌的发展特点及品牌价值提升案例

    在企业管理模式逐渐朝着以用户为中心、数字化、智能化方向演进的背景下，一批以新消费群体为核心，并且借助全新管理模式实现快速成长、在市场和新媒体渠道形成广泛影响力的“新消费品牌”出现在人们的视野中。加强对这些品牌案例的分析，对于进一步探究企业管理模式对企业品牌价值的赋能效应、提升思路，具有一定的参考价值。

（一）新消费品牌的诞生及发展特点

新消费品牌是本文中笔者所集中应用的案例，其以广大新消费群体为核心目标，无论在渠道拓展、产品开发和设计，还是营销推广、与消费者互动方面都表现出独特的优势。

第一，新消费品牌强调借助社交媒体平台、新媒体渠道与消费者进行深度互动，打破时间和地域的隔阂，并习惯于和意见领袖等进行合作，不断提升品牌的知名度、影响力；

第二，新消费品牌具有典型的“快迭代、轻资产、强连接”特征，能够借助内容化营销、社会化供应链以及场景化渠道，完成品牌的快速曝光，让受众和品牌之间形成快速的情感链连接，更通过持续的数据驱动与用户运营，让品牌价值得到不断提升；

第三，新消费品牌高度重视社群经营，关注与社群用户间的互动、共创，强调借助建设私域流量池、品牌故事共创和引导用户参与产品设计等方式，形成若干活跃度更高、品牌黏性更高的社群，让更多受众聚集的社群成为受到品牌衔接和吸引的文化共同体。

（二）新消费品牌的品牌价值提升案例

1.整合型管理模式对企业品牌价值的提升案例

（1）深耕下沉市场——元气森林

元气森林通过“方舟共建”项目，体现出整合型管理模式当中的区域化运营及资源调度能力，形成了层级分明的市场运营管理体系，在借助差异化的渠道策略优化资源配置的同时，也进一步提升产品和品牌的市场渗透率。其成功之处足以说明，区域化、差异化以及分层级的渠道管理方式，能够让品牌在市场当中快速实现复制和精细化运营，让品牌价值实现规模化的积累。

在产品规划和设计上，元气森林充分发挥首款甜茶产品在市场开发和渠道拓展方面的优势，以低价格形成的优势，快速提升城市占有率，充分彰显渠道战略对品牌扩张的积极意义。

在渠道的选择和规划上，元气森林针对五线及以下级别城市，会采取整体打包给经销商的方式进行运营；针对三线、四线城市，通过补贴经销商的方式，完成对共建人员的选择和招募；针对北上广等核心城市、全国省会城市及重要地级市，则会采取直营模式进行渠道拓展。

（2）场景化品牌营销——梅见

“梅见”品牌通过打造差异化的渠道，形成独特的品牌价值提升路径，有效改变了以往对销售渠道的过分依赖。其成功之处充分说明，渠道既是能够促成销售的便捷之路，也是向外界传达品牌理念和文化的重要“窗口”，是有益于品牌和消费者之间形成“情感共鸣”，进而提升受众品牌忠诚度、品牌价值的重要方式。

“梅见”将线上与线下的消费比例结构按照2:8的比例进行设计，既与KA系统、餐饮及商超系统形成了稳定且广泛的线下合作关系，以实现品牌曝光度的提升，也对线下渠道的消费场景进行差异化的布局和设计，契合当代消费者微醺微饮的生活方式；

“梅见”通过深度洞察和分析，确定了25～35岁年龄区间的消费者为品牌的主要服务和输出对象，在向东方美学捕捉灵感、汲取底蕴的同时，考虑这类消费人群主观意愿上追求的生活品质及消费性价比之间的平衡，以差异化的渠道结构精准传播品牌形象。

2.创新型管理模式对企业品牌价值的提升案例：国潮美学创新

以“花西子”为例，其通过创新型管理模式当中的文化融合机制，对中国年轻女性消费群体的审美特征进行调查了解，在品牌形象上打造出独特的国潮美学魅力。

品牌以东方元素为灵感，借助独特的视觉呈现、精致的工艺特征，让产品在极具文化底蕴的同时，更呈现出现代时尚气息，使品牌形象更加鲜明且富有特质。而且，这种国潮美学特色不仅体现在产品开发和设计层面，也体现在用户体验和品牌叙事层面。品牌借助线下体验店、社交媒体等多种渠道进行品牌形象的输出、品牌文化的传播，逐步将文化价值转化为品牌资产。

3.数字化管理模式提升企业品牌价值的案例

（1）打破营销圈层的“桎梏”——望山楂

“望山楂”品牌通过数字化管理模式中的用户画像、内容塑造等策略，面对数据、信息大量迸发的时代，呈现信息“膨胀”特征的社交媒体渠道，依托真实的内容共创，具有反差感的人设、精准的“破圈”之举，实现短时间内的品牌声量、产品销量的双重提升。

由于“望山楂”在品牌定位的设计上，聚焦年轻的女性群体，赋予品牌清新、健康的特质，其在借助互联网意见领袖对品牌、产品进行传播时，坚持以各类气质上更具吸引力的男性网红为重点，在掀起互联网讨论度、话题度的同时，更借助男性网红的形象，建立与广大年轻女性消费群体之间的良好互动、情感链接。

（2）数字化驱动品牌价值增长——三只松鼠

以著名的“三只松鼠”品牌为例，其通过对数字化管理模式当中全渠道数据的贯通以及供应链系统，凭借“线上树品牌，线下要利润”的独特战略定位，在线上渠道聚焦抖音平台呈现的爆发式增长，进一步形成“抖+N”的、独具特色的全渠道布局，实现了全领域营销策略的升级与革新。该案例不仅说明了数字化在全渠道管理过程中的重要作用，也说明了流量运营、数据贯通以及供应链响应一体化的实现，能够让品牌实现线上、线下的联动增长，不断夯实品牌的竞争优势、扩大其市场份额及品牌影响力。

三只松鼠在产品策略上，始终坚持以坚果为核心，实施全品类发展的基本思路；线下渠道的开发和拓展方面，在精准把握市场趋势、受众需求的基础上，针对不同渠道输出差异化的产品结构，使之更加具有针对性；在门店运营模式的打造和规划上，通过对“国民零食店”的形象进行持续改造和优化升级，让门店的产品结构也更加聚焦、具有针对性。

三、借势影响，提升企业品牌价值的思路和策略

考虑到企业管理模式对企业品牌价值提升所能形成的积极影响，为进一步发挥这种影响的功能和效应，笔者认为企业需要从这样几个角度着手采取完备的措施，为提升企业品牌价值赋能、铺路。

（一）优化企业的组织结构，提升企业运营效率

组织结构与企业运营效率息息相关，关系企业品牌价值的提升，而运营效率的提升可以直接带动企业品牌价值的原始积累，尤其在市场响应、产品研发以及渠道管理等方面有着突出的表现。事实证明，高效的运营管理体系能够带动企业提升服务品质、实现降本增效，加速产品换代升级的同时，更可以在消费者当中形成高质、高效的品牌形象。

第一，建立并适时优化企业内部机制，通过设置品牌孵化中心、打造用户共创实验室等方式，让企业可以更为灵敏地感知用户需要、响应市场变化趋势及政策导向，进而为品牌价值的提升持续性的产出驱动力；

第二，企业需要高度关注跨产业、跨领域、跨区域的团队建设，通过打破固有的组织壁垒和隔阂，加速企业在生产制造、营销推广、研发设计、供应链等关键环节的深度融合，进一步形成有益于品牌建设、理念传播的，从前期规划到最终细节落地所有过程的措施、办法，确保企业可以快速捕捉市场趋势、响应受众所需。

（二）企业管理模式创新的实践思路

在全新的时代背景下，企业管理模式的创新得益于对人、货、场原始体系和组合的重塑：

1.“人”

企业需要加强有关数字化营销、新媒体运营等方面的人才选拔、培养，进一步提升现有营销团队在数据分析和使用、数字媒介应用方面的能力，丰富营销渠道、创新营销方式，提升营销的创意策划水平。

2.“货”

在产品研发和创新方面，企业需要以市场为导向，参考消费者的诉求和选择偏好，对产品种类进行丰富，进一步借助出品效率和质量，带动品牌影响力及行业竞争力的提升。

3.“场”

企业在场景营销方面，需要在深度挖掘用户在不同消费场景下，具体的、差异化诉求基础上，生成沉浸式的品牌体验。与此同时，企业需要积极探索“生态+平台”的新型管理模式，通过生态共建、资源开放以及赋能合作，逐步延展自身的经营管理范围和发展边界，让品牌价值可以借助更多的优势资源，实现快速增长。

（三）建设并持续完善动态品牌管理系统

品牌价值的形成与持续提升，与企业文化息息相关。企业文化与品牌之间的同频共振，不仅可以促进企业内部员工生成对品牌的认同感，不断激发其创造力；更可以引导企业将品牌的价值理念严格贯穿到产品输出、服务提供以及品牌形象和理念传播的完整过程。故以文化为底色，建立并持续完善动态的品牌管理系统，是助力企业品牌价值能够螺旋上升，引导企业永葆竞争力的关键之举。

第一，企业需要构建渠道效能评估机制，在优化资源配置和渠道结构的同时，带动品牌运营效率的显著提升；

第二，借助产品全生命周期管理，对产品应用更新、升级淘汰进行科学的规划与设计，保障目前推向产品的优势产品、产品组合能够呈现出良好的综合竞争力；

第三，企业需要高度关注政策导向、行业动态以及消费者需求方面的变化，通过对品牌的营销趋势进行预估，形成科学的品牌推广和营销计划，建立“管理－品牌”双向反馈的良好机制，既通过品牌表现来对企业管理模式进行革新，也借助品牌管理模式的改造和优化，赋能品牌价值的提升；

第四，企业可以借助内容营销、社群营销等多种方式，提升品牌传播的成效。以长城汽车为例，其在传统的门店、车展销售之余，借助社交媒体的特殊性，搭载有趣的产品和服务内容，兼具创新性和趣味性。在吸引大量粉丝关注，聚拢一部分受众群体同时，更为新品发布、品牌营销积累了一批基础受众。

（四）加强渠道管理和创新

鉴于越来越多的新消费品牌在渠道创新方面“做文章”，并且实现了对品牌价值的赋能，企业有必要在充分考量自身管理模式和特点的基础上，从这样几个角度出发，采取措施：

1.精准营销

企业需要在充分了解、精准洞悉消费者真实需要的基础上，为之提供差异化、个性化的产品、服务甚至是问题解决方案，提升客户对品牌的信赖度、依赖感，更借助口碑效应，带动客户转化率的提升。

2.强调用户体验

企业需要针对服务输出的场景、消费者能够了解产品的展示方式（包括产品的陈列方式、使用场景）以及售后服务等节点进行系统化的设计，通过会员专属服务、沉浸式体验购物等方式，提升用户在尝试了解品牌、产品及服务的过程中，逐渐建立和企业、品牌及产品本身的互动效应，进一步生成对品牌、产品、服务的情感归属，建立亏损企业之间的长效链接。

3.强调线上和线下渠道的协同发展、综合应用

强调线下渠道和线上渠道的协同发展有益于品牌价值的提升，这意味着企业既需要考量消费者购买相关、目标市场属性以及渠道成本收益等基本要素，也需要构建全领域的渠道体系，重点解决渠道资源整合、差异化布局以及会员体系开发、建设等问题。

而且在致力于线上和线下协同发展的过程中，企业还要规避渠道冲突的问题的防范，依托透明化的政策、系统化的培训以及利益共享等操作方式，对渠道生态的稳定、健康进行维护，保证品牌形象传递的一致性、延续性。

（五）对品牌建设效果实施评估

品牌价值的提升需要以正确、系统评估品牌的原始价值为前提，这需要企业对内构建多维度的评估系统，广泛关注品牌在知名度、性价比、出品及服务的质量、受众影响力等方面的表现，也关注其在创意、性价比、渠道覆盖和市场占有率方面的表现。以美妆品牌KAHINA为例，其通过个性化的推介和精准的品牌定位，既扩大了在中国市场的影响力，也实现了业绩的快速增长、受众群体的显著扩大。而其成果的经验则成为品牌价值评估体系有益于品牌价值提升，最有力的佐证。

第一，导入包括消费者情绪分析、舆情监测、网络声量监控等新型的信息识别手段、评估工具，提升品牌价值评估的全面性和前瞻性；

第二，评估企业的品牌价值需要将其和财务绩效进行衔接，通过对品牌的贡献率、溢价率等指标进行分析，评估企业长期价值对品牌价值提升所形成的贡献；

第三，导入用户生命周期就爱之模型以及品牌健康测试仪表盘等工具，实现你对品牌表现、价值的全面分析、动态测评，也对品牌运行过程中的潜在的风险与安全隐患进行预警，完成对品牌资产的有效管理、赋能其价值的全面提升；

第四，评估品牌建设效果，需要对品牌建设的时效性、准确度进行考量，通过打造稳定的、常态化的监测机制，确保品牌建设过程中反馈出的问题能够及时得到识别、快速实施整改，保障整个过程始终坚持正确的方向，不违背企业发展及品牌建设的基调，不与品牌定位相冲突；

第五，生成以数据驱动，评估品牌价值的体系，构建完整的数据采集至数据分析、应用的全链条。以元气森林所采取的数据采集方式为例，其通过引导用户开盖扫码，动态捕捉用户的基础数据和信息，分析其购买的意愿、频次和喜好等指标，及时为后续推广模式、营销策略的合理性验证提供关键信息和重要数据支持。

四、研究结论及未来趋势

总而言之，本文通过研究认为企业管理模式对品牌价值的影响，会通过渠道布局与规划、产品开发和设计、品牌文化建设等多个方面产生效应。在我国，随着可持续发展理念日益深入人心，伴随包括人工智能、物联网、大数据等先进技术的不断发展和广泛应用，企业管理模式得益于理论和技术的双重赋能，正逐渐朝着个性化、智能化以及绿色化的方向迈进。在这样一种情况下，品牌价值的提升不再单纯依赖渠道和营销，而是朝着用户共创、供应链透明度以及ESG表现等方向延展，更需要企业积极探索和实践技术、管理以及文化相结合的新型管理模式，打造具有成长性、灵活性，也具有严肃性的品牌生态系统，由此也能够实现企业管理效能与品牌价值的良好互动。未来，随着新技术的崛起及其与企业管理、品牌建设等重要事项的碰撞、融合，企业更需要提前布局相关能力，探索新型的品牌建设及企业管理模式，与之相关的研究则可以进一步探讨不同管理模式下的差异化品牌价值创造路径，同时结合绿色、智能、全球以及可持续的发展趋势，用更为成熟的案例和经验为研究内容提供支撑。

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