刘耀东  

（北京四创通达科技有限公司，北京 100101）

摘要：在现代社会经济体系中，供应链管理模式已经成为一种主流的企业经营理念，在企业经营活动中发挥着十分重要的作用，但是也需要我们对其进行深入的研究。随着市场经济体系的不断完善，市场竞争也越来越激烈，为了能够更好地在市场中立足，企业必须要加强自身的物流管理创新工作，从而有效提高企业的竞争力。文章首先介绍了基于供应链管理模式的企业物流管理创新的重要性，其次阐述了基于供应链管理模式下企业物流管理创新存在的问题，最后从基于供应链管理模式的企业物流管理创新的对策这几个方面进行了深入的分析和探讨。希望能为我国物流企业在供应链管理模式下实现物流管理创新提供一定理论依据和建议，促进我国企业更好地发展和提高，使其在竞争激烈的市场中占据有利地位。

关键词：供应链管理；管理模式；企业物流；管理创新

一、引言

当前科学技术的不断发展，人们对物流管理提出了更高的要求，传统物流管理模式已经不能满足现代企业物流管理需求，因此需要对其进行创新。互联网技术在各行各业中得到广泛应用，为供应链管理模式的应用提供了契机。目前供应链管理模式已经成为企业物流管理中一种重要的管理手段，在企业物流管理中发挥着重要作用。供应链是指从原材料供应商到最终消费者之间，以货物的运输、储存、流通和配送为主要活动内容，以提高整个供应链运作效率为主要目标的集成系统。在供应链管理模式下企业物流管理不仅能提高企业的经济效益和社会效益，还能促进我国社会经济的发展。因此，通过对供应链管理模式下企业物流管理存在问题进行分析，并提出相应对策，能够有效推动供应链管理模式下企业物流管理创新，提高企业物流管理水平。

二、基于供应链管理模式的企业物流管理创新的重要性

1.提升企业竞争力与市场响应速度

在全球化和数字化的市场环境中，客户需求和市场趋势都在快速变化。传统的物流管理模式可能无法满足这种快速变化的市场需求，企业必须不断地适应并预测市场的变化，从而确保其持续的竞争力。首先，市场的变化速度意味着企业必须能够迅速应对，无论是对于突发的需求峰值，还是面对突然的需求萎缩。正是基于供应链管理模式的物流管理为企业带来的这种响应灵活性，使其能够在关键时刻迅速作出决策，以优化其资源配置，从而有效地应对市场的变化。这种快速响应的能力直接增强了企业的竞争力，使其在众多竞争对手中脱颖而出。其次，随着消费者对于服务质量和交货速度的期望日益提高，企业也必须确保其物流管理能够满足这些期望。基于供应链管理模式的物流管理为企业提供了这种能力，使其不仅能够满足客户的基本需求，还能够为客户提供超出期望的服务，从而赢得客户的长期忠诚。最后，基于供应链管理模式的物流管理也意味着企业能够更加有效地利用其资源。通过整合整个供应链的资源，企业可以确保其物流管理是最为优化的，从而减少浪费，提高效率。这种效率的提高不仅可以降低企业的运营成本，还可以为企业带来更高的利润率，从而确保企业的长期盈利能力^[1]。

2.降低整体物流成本并提高运营效率

在当代经济中，企业的物流管理已经不仅仅是一个简单的货物从点A到点B的传输过程，而是一个深度整合、高度优化的系统工程。供应链管理模式促进了整个生产和分销网络的高度整合，使得企业能够在全球范围内协调资源，有效平衡库存，避免过度积压，从而大大降低了存储和资金占用的成本。一方面，这种管理模式也通过实时的数据共享和流程自动化，减少了信息滞后和手工操作，使得企业在预测、采购、生产和配送等环节中能够做出更加迅速和准确的决策。这种决策的精准性直接导致了生产和配送的效率提升，从而大大缩短了产品从原材料到终端用户的整体周期。另一方面，基于供应链管理模式的物流管理创新，强调了与供应商、生产商、分销商等各个环节的紧密合作。这种合作关系的建立和深化，使得企业能够在面对市场波动时，快速地进行调整，如在原材料短缺时迅速找到替代方案，或在面对销售高峰时，及时调整配送策略，确保产品能够准时到达消费者手中。这不仅降低了因市场变化导致的额外成本，也确保了企业的服务品质和客户满意度。

3.增强供应链的韧性与抗风险能力

近年来，由于各种不确定性因素（如自然灾害、贸易冲突或疫情等），供应链中断的风险增加。通过在物流管理中实施供应链管理模式，企业可以更好地识别潜在的供应链风险，及时应对，提高供应链的抗风险能力，确保企业在面对外部冲击时仍能保持稳定的运营，从而保护企业的利润和品牌声誉。首先，这种管理模式注重对供应链全局的深入了解和综合评估，允许企业预测可能的风险点并及时调整策略。例如，通过对多元供应来源的整合和评估，企业能够在某一环节出现问题时，迅速转换到其他供应商，从而保证生产和分销的连续性。其次，基于供应链管理模式的创新强调了信息的透明性和实时共享。这确保了在供应链中的每一个环节，无论是供应商、生产商还是分销商，都能够获得关键信息，并根据实际情况快速做出决策。例如，在自然灾害或交通中断的情况下，通过实时的数据共享，企业可以迅速评估受影响的区域和程度，然后调整其物流策略，确保产品的稳定供应。最后，这种管理模式也倡导对供应链的持续优化和学习。企业不断从过去的经验中学习，利用先进的分析工具和方法，如模拟和压力测试，来评估其供应链在面对各种风险情境时的表现。这种持续的学习和优化，使得企业能够不断提高其供应链的韧性，使之能够在未来面对更大的挑战时，也能够维持其稳定性和效率^[2]。

三、基于供应链管理模式下企业物流管理创新存在的问题

1.外部干扰的不确定性

在基于供应链管理模式下，企业物流管理中创新的过程中，一个不容忽视的问题是外部干扰的不确定性。首先，是全球政治经济格局的动荡对供应链的影响。这些动荡可能表现为突发的政治事件、国际贸易争端或者地缘政治紧张，每一个事件都可能导致供应链中断，造成原材料或成品的供应问题。其次，自然灾害也是一个重大的外部干扰源。地震、台风、洪水等都可能在瞬间摧毁整个生产基地，中断物流通道，甚至导致供应链的核心环节完全停摆。这种中断不仅会导致即时的生产损失，还可能引起长期的供应紧张，甚至影响到品牌信誉。再次，全球经济的波动也为供应链带来了不确定性。物价上涨、货币贬值、金融市场的不稳定等因素都可能使企业在采购原材料、制定销售策略时面临巨大的压力。尤其是在高度依赖外部市场的企业，这种经济因素的外部干扰更是致命。最后，技术的快速变革也为企业物流管理带来了挑战。新技术的出现和传统技术的淘汰可能意味着企业需要不断地调整其生产和物流策略，以适应这些技术变革。但技术的更新换代可能伴随着高额的投资，而这种投资的回报却因为外部环境的不确定性而难以预测。当前外部干扰的不确定性已经成为现代供应链管理中不可避免的挑战，如何在这种环境下进行有效的物流管理创新，确保供应链的稳定和高效，已经成为每一个物流管理者必须面对和思考的问题^[3]。

2.信息不流通问题

基于供应链管理模式，企业物流管理创新虽然带来了很多优势，但其中也暴露出了一些问题，其中最为显著的就是信息不流通问题。首先，随着供应链的不断扩展和复杂化，涉及的各个环节日益增多，如供应商、制造商、分销商、零售商等，这些环节经常涉及不同的组织、企业和地区，它们在操作模式、信息系统、技术标准等方面存在差异，这导致信息在供应链中传递时经常出现延迟、失真或丢失。其次，在一些情况下，由于企业对信息系统进行了高度定制，导致其与供应链其他环节的信息系统不兼容，形成所谓的“信息孤岛”。这种孤岛效应不仅增加了企业间协同工作的难度，也大大限制了供应链整体效率的提升。比如，当一家供应商更新了其产品库存信息，但由于信息不流通，这一更新无法及时传达给下游的分销商或零售商，可能导致货源中断或库存积压，进一步带来的结果可能是销售损失或增加的库存成本。再次，供应链中各参与方对信息的定义、格式和标准可能存在差异。在没有统一的信息标准的情况下，即使信息被分享，也可能因为格式或解释上的差异导致被误解或误用，从而反而增加了运营的风险。最后，供应链的参与者可能担心信息安全问题。随着大数据和云计算技术的普及，信息安全问题日益凸显。企业担心自己的核心信息、商业机密等被泄露，因此在信息交换和共享上变得过于保守，导致供应链中的其他参与者难以获得所需信息^[4]。

3.资金回流缓慢问题

资金流动速度与供应链的效率息息相关，当资金回流遭遇障碍，企业就可能面临运营资金短缺、库存积压、投资收益率降低等一系列问题。资金回流缓慢的根源可以追溯到多个方面。首先，供应链中的多环节结算系统可能导致资金流转效率降低，每一环节的结算时间累积，可能造成整体的延迟。其次，随着供应链全球化，国际结算过程中涉及的货币兑换、跨境支付及税务处理等复杂程序，都可能拖延资金的迅速回流。再次，与合作伙伴之间的信用体系尚未完善，或存在付款迟延的风险，也是导致资金回流缓慢的重要因素。例如，大型零售商可能会使用其市场地位优势，要求更长的付款期限，从而使供应商面临资金周转的压力。随着电商的崛起，消费者退货率的增加也对资金回流产生了不小的冲击。退货处理、再次出售及与此相关的物流成本，都使得企业在收回销售款项方面遭遇更多障碍。最后，资金管理和流动性策略的不完善，也可能导致资金回流不畅。当企业未能对其资金流动性需求进行准确预测，或未采取有效的现金管理措施时，可能会面临资金短缺的风险，甚至影响到日常运营。资金回流缓慢难题已成为供应链管理中一个亟待解决的核心问题，其背后蕴藏的种种因素，需要供应链管理者深入剖析、科学应对，确保企业资金的健康流动，进而推动整体供应链的稳定和高效运转。

4.数据保障的漏洞

供应链中的数据不仅涵盖了产品流动、库存管理、交易结算等核心业务数据，还包括与合作伙伴、客户、供应商等相关的敏感信息。一旦这些数据遭到泄露、篡改或遭受攻击，将直接威胁到整个供应链的稳定性和安全性。数据保障的漏洞主要表现在以下几个方面。首先，是数据存储和传输的安全问题。众多企业在数据存储和传输过程中仍然采用传统的手段，这些方式往往缺乏足够的加密和保护措施，容易成为黑客攻击的目标。其次，随着供应链的延展，涉及的参与方越来越多，数据的交换和共享也日益频繁，但在此过程中缺乏统一的数据标准和接口规范，也容易引发数据的误读或丢失。再次，内部人员对数据保障意识的薄弱，也是导致数据漏洞的主要原因之一。尽管许多企业已经为员工提供了相关的培训，但在日常操作中仍然存在疏忽，如简单密码、未经授权的数据访问等。最后，现代供应链系统往往与第三方平台、应用或服务进行整合，这也带来了新的数据安全隐患。若第三方存在安全漏洞，或其数据处理标准不严，都可能间接影响到企业的数据安全。随着物联网、大数据、人工智能等技术的深度融合，数据的生成和处理量大幅增加，传统的数据保障手段已经难以满足现有的需求，需要更先进、更全面的技术来进行保护^[5]。数据保障的漏洞已经成为供应链管理创新中的一大难题，如何确保数据的完整性、准确性和安全性，是每一个供应链管理者必须深入考虑的问题。这不仅关系到供应链的稳定运作，更涉及到企业的核心竞争力和市场声誉。

四、基于供应链管理模式的企业物流管理的创新策略

1.制定明确的应急响应框架

在当今全球化的经济环境下，供应链的复杂性不断增加，各种不可预测的因素使得供应链管理面临巨大的挑战。为应对这些挑战，基于供应链管理模式的企业物流管理创新显得尤为重要。制定明确的应急响应框架是提高供应链韧性、确保物流管理高效运行的核心策略之一。首先，制定明确的应急响应框架需要识别和评估供应链中可能出现的各种风险。这包括但不限于自然灾害、政治动荡、供应商延迟、交通中断、市场需求的突然变化等。通过对这些风险因素进行细致的分析，企业可以更好地了解哪些环节最为脆弱，哪些因素可能导致整体供应链的中断。其次，企业应建立一个完整的应急响应机制。这需要明确各部门和团队在应急情况下的职责和任务，确保在出现问题时，每个部分都能迅速、有效地响应。例如，当供应商出现延迟时，采购部门应立即与供应商沟通，了解延迟的原因和预计的恢复时间，同时与生产部门协调，调整生产计划，确保生产不受影响。再次，明确的应急响应框架还需要包括与外部合作伙伴的沟通机制。在供应链中，任何一个环节的问题都可能影响到其他环节，因此及时与合作伙伴沟通，共同协调应对策略，是确保供应链顺畅运行的关键。对于供应链中的关键合作伙伴，双方应确保始终能够快速取得联系。例如，通过创建紧急联系人列表，并确保所有关键人员都有该列表。除传统的电话和邮件外，利用即时消息软件如WeChat、Slack或特定的供应链管理软件中的消息功能，可以大大提高沟通的速度和效果。最后，随着市场和外部环境的变化，企业应定期更新和完善应急响应框架，确保其始终符合当前的实际情况，从而提高供应链的韧性，确保企业物流管理的高效、稳定运行^[6]。

2.构建统一的信息数据平台

在现代供应链和物流管理中，信息的准确性、实时性和透明性是决定供应链效率和效果的关键因素。为了更好地满足这些需求，构建统一的信息数据平台已成为企业物流管理创新的重要策略。这种平台不仅可以为企业提供实时、准确的物流数据，还能为各供应链环节的合作伙伴提供一个共同的、互动的信息交流平台，从而确保整个供应链的顺畅运行。首先，企业必须进行深入的需求分析，明确每个部门在物流管理中的具体需求，企业需要组织跨部门的工作坊，采用系统化的方法如SWOT分析或PESTLE分析，结合实地观察、一对一访谈等多种方式，深入挖掘每个部门在物流管理中面临的挑战、期望达成的目标，以及他们所需的数据种类、格式和更新频率。其次，对于数据的标准化处理，需要制定一套明确、统一的数据命名规范，包括数据的命名、单位、格式等，并对现有的数据进行清洗、转换，使其与新的规范相一致。接着，可以引入数据管理软件，如MDM（主数据管理）系统，帮助维护数据的一致性和准确性，确保在后续的业务操作中，所有新产生的数据都严格遵循已定规范。最后，为了确保不同系统之间的数据无缝流通，开发接口也是关键。这需要先进行API（应用程序接口）的设计和规划，定义好数据交换的格式和协议。对于那些采用老旧系统的供应商或合作伙伴，还需要为他们提供一些技术支持，例如提供SDK（软件开发工具包）或者举办技术研讨会，帮助他们更顺利地与新平台对接。为了确保数据交换的实时性和高效性，可以考虑采用事件驱动的架构，确保一旦有数据更新，相关系统都能够及时获得通知，并处理相关数据。构建统一的信息数据平台需要与业务部门、IT部门、外部供应商等多方深度合作，确保每一个细节都经得起推敲，这样才能最终构建出真正强大、高效、安全的统一信息数据平台^[7]。

3.创新资金配置方式

在供应链管理模式中，资金流动是整个链条能够高效运作的重要驱动力。传统的资金配置方式往往以单一的贷款、预付款或者延迟付款等模式为主，这在某种程度上限制了供应链的灵活性和流动性。为此，企业逐渐意识到，创新资金配置方式可以为物流管理带来更多的机会和挑战。首先，供应链金融作为一种新型的融资模式受到了越来越多的企业的关注。它是一种基于供应链中的应收账款、预付账款或存货等流动资产为基础，通过金融机构的介入，为供应链上下游企业提供的融资服务。这种模式能够为供应链中的小微企业提供更低成本的资金，增强其与大型企业之间的谈判力。其次，为了缓解供应链中的资金压力，企业也可以考虑采用动态折扣策略。即根据供应链中的资金需求和现金流状况，灵活调整折扣率，鼓励上下游企业更早地结算账款。这种策略既可以提高企业的现金流，也可以为合作伙伴提供资金成本的优惠。最后，区块链技术的引入为资金配置带来了新的机遇。通过创建一个去中心化、透明、不可篡改的账本，企业可以实时追踪资金的流动，降低欺诈风险，提高资金使用的效率。例如，通过智能合约，只有当货物确实交付并且满足合同约定的条件时，资金才会自动转账，这大大提高了供应链的资金安全性。创新资金配置方式对于优化供应链管理，提高供应链的资金效率，降低资金风险都具有重要意义。只有不断创新，跟上时代的步伐，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

4.建立数据交换加密机制

在当今信息时代，数据成为企业的核心资产，尤其在供应链管理模式中，数据流与资金流、物流同等重要。然而，数据的传输和交换常常伴随着安全风险，这使得建立数据交换加密机制显得尤为紧迫。只有确保数据在交换过程中的安全性，供应链才能实现真正的无缝连接和高效运作。首先，为了确保数据在传输过程中的安全，使用公钥和私钥的非对称加密技术是必要的。非对称加密技术能确保数据在传输过程中不被第三方轻易窃取或篡改。供应链中的每个参与方都可以拥有一对公钥和私钥，其中公钥负责加密数据，私钥则用于解密。只有数据的接收方才能通过其私钥解密，确保数据的机密性。其次，为了进一步加强数据的安全性，可以考虑引入多因子认证机制。除了传统的用户名和密码，数据交换还需要其他形式的验证，如动态口令、指纹、声纹或面部识别等。这些多因子认证方法为数据交换提供了额外的安全层，大大减少了未授权访问的可能性。再次，供应链中的数据种类繁多，包括订单信息、库存量、财务数据等。不同类型的数据可能需要不同级别的加密强度。因此，实施分级加密策略是明智的选择。例如，对于高度敏感的财务数据，可以采用更为复杂的加密算法，而对于一些公开的、不涉及商业机密的数据，可以采用相对简单的加密方式。最后，随着区块链技术的兴起，其在数据交换加密机制中的应用也为供应链管理带来了新的机遇。利用区块链的不可篡改性，数据的每一次交换都将被记录，一旦数据被非法更改，都可以追溯到源头。建立数据交换加密机制不仅是保障企业数据安全的必要措施，更是推动供应链管理模式向前发展的关键因素。随着技术的不断进步，如何更好地结合技术和管理，创新数据交换加密策略，将成为供应链管理的新方向^[8]。

五、结语

企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须不断创新企业物流管理模式，以此来提高企业物流管理效率，为企业带来更多经济效益和社会效益。在供应链管理模式下，企业物流管理创新应以消费者需求为导向，对产品生产、销售和服务等全过程进行统筹规划，充分利用信息技术提高物流管理水平，以此来满足消费者日益增长的物质和文化需求。同时，企业也应注重自身物流管理能力的提升，利用现代信息技术加强与第三方物流企业的合作，构建一体化的供应链物流系统，使其成为企业发展过程中重要的战略资源，并将其作为企业提高市场竞争力和服务水平的重要途径，以此来促使企业物流管理水平得到有效提升，在激烈的市场竞争中始终保持自身优势地位，并为企业带来更多经济效益和社会效益。

参考文献：

[1]曹旭,苏占坡,郭炜.供应链管理模式下企业物流管理创新探究[J].现代商业,2023(10):7-10.

[2]乔湫娟.供应链管理模式下企业物流管理完善建议[J].物流工程与管理,2023,45(03):64-66.

[3]李权.供应链管理模式下企业物流管理创新思考[J].全国流通经济,2023(05):69-72.

[4]康贤刚.供应链管理模式下企业物流管理分析[J].上海商业,2022(05):64-66.

[5]王星雨.基于集成供应链管理模式的现代企业物流管理初探[J].现代营销(经营版),2020(11):102-103.

[6]蔡亚轩.供应链管理模式下企业物流管理方法[J].现代营销(经营版),2020(09):29-31.

[7]李琳.试分析供应链管理模式下的企业物流管理方法[J].中外企业家,2020(18):74.

[8]许忠保.供应链管理模式下企业物流管理的方法初探[J].中外企业家,2020(06):62.