贠浩然 迟梦园 董丽薇 沈阳师范大学科信软件学院

基金项目：辽宁省2016年大学生创新创业训练计划项目：《“车冠楚楚”顺便洗洗车研究与实践》，项目号：201610166038；辽宁省2015年大学生创新创业训练计划项目：《蔬果类校园微店的运营与推广》，项目号：201510166025；沈阳师范大学2015年大学生创新创业训练计划项目：《大学生信息服务平台之营养早餐》，项目号：201510166287。

摘要：现在是一个经济迅猛发展的快节奏时代，讲求办事不仅有效且高速，即“高效率”。汽车成为了人们高效率出行的不二之选，但随着汽车数量的逐渐增多，清洗汽车也成为了一个大问题。去指定地点清洗汽车，在无形之中浪费了很多本可以用来去做更有意义事情的时间。本文在研究洗车现状的基础上讲述了“顺便洗”洗车这种利用停车时间洗车的洗车方式，通过本文的推广策划，旨在让更多人了解“顺便洗”洗车，利用车辆停放时间进行清洁，给人们提供更便捷的洗车选择，致力于提高生活舒适度。

关键词：“顺便洗”洗车；便捷性；高效率；推广策划

随着全球经济的迅猛发展，人们的生活状况和面貌都逐渐提高，人们的生活节奏也在不断加快。而汽车就成为了人们代步的工具，可以让人们加快步伐。汽车数量的急剧增长，也使得洗车的人越来愈多，排队的人也越来越多，往往人们要特地腾出大段时间开往指定地点清洗爱车，等待清洗车子的时间大多数是被浪费的。但是现在的人们的时间观念强烈，都希望办事效率高效且便捷。传统洗车方式已然很难满足社会对高效率生活水准的要求。

“顺便洗”洗车方式便是为了解决这一让人头疼的问题而创建的，利用远大于行驶时间的停放时间来对爱车进行清洗，既节约时间又能驾驶干净舒适的车子，不用有排队的困扰，也不耽误上下班的时间。让人们可以真正的在工作中生活，在生活中工作。因此为了使如此便捷的洗车方式为更多人所知道，了解，应用，本文将“顺便洗”洗车方式洗车市场带进了网络，通过微信、微博以及制作网站等方式进行推广，让人们对其有进一步的认识，更加扩展了洗车市场。同时进行调查，由数据作为科学严谨的理论支撑，不断完善洗车方法、操作、过程等，让人们感受到更便捷且更全方位的洗车服务，获得更舒适的生活体验。

一、传统洗车方式的现状及发展趋势

（一）传统洗车方式的现状

早在2002 年 ,我国汽车工业全年累计生产汽车就已达 325万辆 ,从中国汽车工业的产量看 ,已经居于世界第 5 位[1]。随着时间的推移，到了2015年6月，我国汽车保有量已经突破了1.63亿辆，仅次于美国，位居世界第二[2]，由此可见汽车已经日益融入到平常百姓家的生活中，成为人们生活中不可缺少的一部分。

传统洗车方式过于局域化，需车主开车至指定地点才可进行车辆的清洁。浪费时间的同时增加了不必要的尾气排放，对空气污染。传统洗车方式洗车用水后只会经过简单的过滤，沉淀泥沙后就将水排放至下水道或附近河流，然而这种含有大量清洗剂的污水一旦渗入土地无疑是对环境的再次污染[3]。因此在汽车保有量越来越多的今天，改变传统洗车方式势在必行。

（二）洗车行业的发展趋势

随着汽车保有量的增加，汽车美容清洁这一行业变得更为人们所需要，人们不断认识到“三分修，七分养”的正确性，会对爱车进行不定时的清洁或者保养，对爱车进行护理也就成了日常消费中不可或缺的一部分，使得汽车清洁这一行业有广阔的发展前景[4]。

快节奏的生活方式却使得人们对清洁爱车心有余而力不足。据统计即使是做其他事顺路洗车也要耗时至少四十分钟。对于热门的洗车店或高峰期仅排队就要花费十五分钟以上。由调查得出，现有车一族80%一周或一周以上清洗一次爱车，但也同时显示若时间足够希望每月洗车次数多于四次的人数竟高达74%。以上数据表明传统洗车方式无法满足绝大多数人对洗车频率的期待。这个结果说明利用停车时间洗车的想法具有巨大的市场期待。

二、“顺便洗”洗车的优势及营销对策

（一）“顺便洗”洗车的优势

1.市场空间非常大。快节奏的生活方式使人们对生活效率提出了更高的要求，“顺便洗”洗车方式有效的利用了车辆的停放时间，对车辆进行清洗，无论车主在逛街，上班，抑或午休，都能获得汽车清洁的服务。

2.预订便捷。采用O2O的服务方式，所谓O2O即线上下单，线下服务[5]，不同于传统网络销售，更加便捷且贴近生活随时可以订单，对于车主来说不受时间限制。只要发送自己的车牌号、停车位置、启动爱车的时间，都可以安排人员进行洗车，免去了开车去洗车行的行程时间以及排队等待的时间。

3.过程放心。洗车同时拍摄洗车全过程并发送给车主，确保消费过程更透明更放心的同时也免去了等待洗车的痛苦。节约时间并享受更高水平且安心的服务。

4.环保洗车。在洗车前，将车周围铺放废水回收垫，对洗车的废水进行回收，不会污染环境的同时也减少了水资源的浪费。清洁汽车也不会伤害一草一木真正做到环保洗车。

(二) “顺便洗”洗车的营销对策

1.发放调查问卷

在附近范围内发放调查问卷便于在推广以前有效的了解市场，以及消费群体对该行业的认知和期待，同时可以让部分人先了解此类服务方式，起到对市场进行预热的作用。

2.微信推广与实施

目前市场上形形色色的APP越来越多，考虑到人们很难愿意为了一类并不了解的服务方式消耗原本就紧张的内存空间，所以采用了人们更容易接受的微信公众号，确保做到让顾客进一步了解并可以进行服务交流的情况下，以最常见的方式融入人们的生活。本文将采用微信公众号进行推广，并通过公众号完成线上订单，如图1所示。

图1 微信公众号的推广与订单图

3.微博推广

微博推广的优势在于其宣传范围之广，涉猎人群之多是其他宣传方式所不能比拟的。利用微博进行宣传，可以让更多的人对“顺便洗”洗车方式了解，且接受。

4.网站策划

网站策划作为营销策划的主力，其优势在于有更大的平台可以对“顺便洗”洗车进行细致入微的讲解，让有意向了解的人可以获得相关的更为全面的描述。网站内容图文并茂也更便于理解和关注，吸引更多有意向采用此类洗车方式的人，获得更多客户群。

5.张贴海报

张贴海报是最传统也是最低成本和有效的宣传方式，形象生动，色彩缤纷，俏皮的话是很能吸引现代人的目光驻足一看的，如此设计也是针对潜在客户。简洁扼要的阐述了可提供的高于传统洗车方式的方便性和透明性等特点。大张的海报张贴在人流量较大的楼门口的粘贴板上，可以引起更多的关注。

6.促销策略

（1）发放优惠券

洗车是一项持久的行动，我们也需要客户持续的支持，因此要获取客户的关注度，发放优惠券也可以促进二次消费。

（2）发放红包

由于网络的发展，很多时候一个千里之外的小红包也可以让顾客感受到深深地诚意。所以在中国的传统节日，或者西方盛大的节日我们可以发放各类红包，作为回报客户对我们的支持。

（3）积分兑换

顾客的每一次消费都让我们心怀感激，所以我们会记录顾客的每一次消费，并合为积分，每200积分可以获得免费清洗一次的机会。

（4）拼单更优惠

采用拼单团购服务的方式，将服务的价格分为团购价和单人价，您可以在下单之前将链接分享给您的好友，集齐三人或三人以上购买同类型服务，就可享受团购价格的优惠。

（5）扫二维码赠礼品

可在社区或校园中举行扫描二维码赠送优惠券或二倍积分卡的活动，让更多的人了解“顺便洗”洗车方式的同时，也为更多人带来实实在在的优惠。

（6）朋友圈集赞

借助朋友圈，为老客户带来优惠的同时，也能起到有效的宣传作用。下单之前将链接分享至朋友圈集赞满50个赞截图给客服，立减一元，累计至免费为止。

（7）下单多赠红包

发展新客户的同时，也要紧紧抓住现有客户资源才是真正的推广之道。故而每月进行下单总额的统计，月末发布至公共平台，前三名顾客获得现金红包。

三、总结

更新人们的洗车观念实属不易，也是一段漫长的过程，通过借助新兴媒体的力量，尽己所能让更多人认识到“顺便洗”洗车方式的优点所在，去接受这种洗车方式融入自己的生活。

本文在微信、微博、以及网站等方面进行推广宣传。在推广宣传的过程中，还需要不断完善服务质量以及服务功能的全面性，及时更新网站相关信息，及时回复客户留言并对留言和有意义的建议进行统计，对服务本身进行改正。本文旨在借助互联网这股东风，将“顺便洗”洗车方式进行有效推广，提高人们的生活水平，让生活更高效，更舒适。

参考文献：

[1]赵英.中国汽车工业的发展趋势及对策[J].中国工业经济, 2003(4):18-24.

[2]孟瑞鑫.我国汽车4S店经营管理问题及对策分析[J].经营管理者, 2016(3)：93

[3]赵丹,陈永轩,彭凯.国内洗车市场现状研究及前景探索[J].赤子:上中旬, 2015(1):320-320.

[4]赵伟.浅谈我国汽车美容行业的现状及发展前景[J].科学时代月刊, 2010(6):285-286.

[5]王娜.电子商务中的O2O模式[J].山东行政学院学报, 2012(5):76-78.