王翀   甄旭   河北大学经济学院

基金项目：本论文获得国家级或省级大学生创新创业训练计划项目资助。

摘要：随着互联网及手机通讯工具的普及（据统计截止2016年3微信注册用户注册数量突破5.27亿），微商市场兴起，大学生们也纷纷踏足微商市场。而由于微商市场目前存在的各种缺陷与大学生自身存在的各种问题，大学生微商市场存在着诸多漏洞，亟待规范与解决。本文基于过去一年的调查与实践，通过对当前大学生微商创业与微商代理现状的分析，给出规范大学生微商市场的合理建议，并对未来微商市场的发展趋势作出大胆猜测。

关键词：大学生 微商创业 微商代理 市场规范化 未来发展

一、大学生微商的兴起

如今，随着移动网络技术的飞速发展，手机软件的不断升级以及人们生活的快节奏，人们越来越依赖网络，传统的购物模式已经不能满足人们的需要，加之网上购物较传统购物具有方便快捷价格优惠等诸多优点，网购热潮已经涌起。而微信等通信工具不只可以用来沟通交流更可以对自己的商品加以宣传，于是，人们又跳出了固有的电商圈，开创了微商朋友圈。

而大学生，作为引领时代先进潮流的特殊群体，具有思想超前，敢想敢做的特点，课余时间零散却充裕，在2014年，微商刚刚兴起之时，许多大学生们便跃跃欲试，涉足微商。

二、大学生微商的定义

据了解，大学生做微商主要有两种不同的形式，一种是微商创业，一种是微商代理。微商创业是指大学生个人或团体自主选购产品，通过微信等平台创立店铺公众号，发布商品信息，自己销售或招代理销售，以此来盈利的模式。而微商代理指的是大学生自己无需购进产品，只需在朋友圈推广、销售所代理的产品，并以此获得代理费的模式。

三、大学生微商的现状

（一）大学生微商创业现状

经一年的调查分析，我们发现今年大学生做微商创业的人数呈增长趋势，但由于大学生资金、经验的限制，大学生微商创业所选项目、产品的类型和规模仍停留在小型的、较保险的层次。真正成功的、有影响力的大学生微商创业案例还比较少。

（二）大学生微商代理现状

微商代理较微商创业相比，门槛更低，不需要学生投入更多的资金，做起来也更加容易，据一年内的分析调查，每100个微信好友便有1-10个做微商的学生，因此目前大学生微商代理的数量十分可观，但由于微商代理门槛低，大学生微商代理存在着诸多问题。

四、大学生微商存在的问题

（一）大学生微商创业存在的问题

一方面，从大学生群体自身特点来说

1、时间及资金有限，项目规模受限

大学生群体虽然有很多可供自由支配的时间，但其主要任务仍是学习，在兼顾学业的同时，很难再投入大量的时间和精力。另外，大学生群体没有大量稳定的经济来源，可供大学生创业的资本也十分有限。因此微商创业的项目选择及规模受到极大的限制。

2、经验不足，盲目从众

很多大学生在微商创业初期经验不足，存在从众心理，别人说做面膜、化妆品赚钱，没有认真调查过市场，就不假思索地投入化妆品行业，最后因为竞争激烈、收益低而以失败告终。

3、缺乏毅力，勇气

微商创业需要投入大量人力物力财力，而且在创业的道路上，很少有一帆风顺的，很多大学生往往一开始创业热情较高，但遇到问题不能及时解决，最终承受不了损失而半途而废。

4、竞争力不强，缺乏创新意识和广告宣传力度。

5、社会经验不足，自我保护意识不强

另一方面，从外部客观因素来看

1、微信平台本身存在很多缺陷，给大学生的微商创业带来各种阻碍。

一是由于微信平台交易的不安全性，很多消费者不愿意冒风险在微信平台上购物，限制了大学生微商的销售市场。

二是微信公众平台认证繁琐，需要达到一定数量的用户关注度，而且认证时限也比较长。

三是微信上无法显示用户在线情况，双方常常无法及时地进行交流沟通。

2、政府及高校扶持鼓励制度不够

虽然政府多次提出全民创业，万众创新的口号，各大高校也纷纷响应，举办各类大学生创新创业类竞赛，但是实际看来，政府与高校在大学生微商创业这块重视不够，优惠与扶持政策仍是空缺。

3、法律及市场监管机制不完善，无法保障大学生的权益

无法保障商品的质量及其安全性，当大学生在不知情的情况下出售，使其利益和信誉受损。

（二）大学生微商代理存在的问题

1、刷屏遭人反感，影响人际关系

朋友圈中的动态更新非常快，发布一条产品宣传信息，几秒钟就可能被滚滚而来的信息淹没，因此，大学生微商代理需要不断的发送产品信息，以保证大部分人能够看到并且注意到。但是，这种刷屏的做法又极易引起好友的反感，从而屏蔽你的动态甚至删除好友。

2、对所代理的商品不了解，易受骗也易误导熟人消费者

不需要存货，自己也没有使用过该产品，因此，很多大学生微商代理对产品的质量、功效等都不太了解，而且商品的宣传文字图片由商家提供，很多夸大虚假宣传无法辨别。朋友圈中多为自己的亲朋好友，盲目相信熟人，从而上当受骗。

 3、层层代理压榨，代理费通常很低

据调查统计知，一般大学生微商代理无基本工资，只按销量给提成。而有些商品在营销过程中，会有层层代理抽取提成，最后到大学生微商代理手中的提成率非常少，有的甚至低于1%。

五、大学生微商的独特优势

微商较传统营销方式相比，具有入门槛低、经营成本低、推广方式简单、支付便捷、信息流通范围广、速度快、客源稳定、免交税等优势。

除此以外，大学生群体在微商创业上还有以下两个独特的优势：

1、信誉良好规范市场。大学生初入社会，有学校和家庭的约束，又接受高素质的教育，因此便于在市场上取得消费者的信任，快速进入市场，同时大学生进入微商市场有利于规范市场，引领微商市场走向规范化、诚信化的健康发展道路。

2、创新思维拓宽市场。大学生群体能快速的接受新的知识，敢于大胆创新，较容易在学生这一庞大的消费群体中发现商机，开拓市场。

3、有大量课余时间可以加以利用，不急于获取高报酬，没有众多生活的负担，如赡养父母，养育孩子等。

六、大学生微商的规范化建议

针对大学生微商创业的建议

首先，针对大学生自身来说，

（一）慎重选择是否要进入微商创业市场。创业总是与风险相伴的，且就目前微商市场现状来看，商户数量泛滥，市场秩序混乱，因此盲目入市只会增加自己的经济风险与市场的混乱度，不利于微商市场的规范化发展。

（二）科学大胆地选择项目。选择合适的经营项目是微商创业能够成功的前提。在选择经营项目上，首先充分了解市场，包括了解市场的需求、市场的竞争、产品的市场占有率、产品的饱和度等，并进行科学的分析，项目评估，风险预估等，最后做出科学合理的选择。

（三）诚信经营，树立道德标杆，重塑微商新形象。目前微商市场存在的一个主要问题是假货横销，鱼龙混杂。这给大众对微商的印象带来很大的负面影响，成为阻碍微商继续向前发展的一个巨大的绊脚石。而大学生群体，可以凭借大众对其信誉的肯定，采用一系列“以诚信为本”的经营模式，重新树立微商在人们心中的形象。

根据我们的调查分析，建议具体的做法可以从以下几方面入手

1、选择可靠的进货渠道，亲自检验产品的质量。

2、发布商品信息用实拍图（尽量拒绝美图），对商品描述做到客观、准确。

3、在自己的微信营销平台上做好咨询与售后服务板块，保证消费者遇到任何问题都能随时与卖家取得联系，获得解答与维权。

4、选择负责任、运输速度快的物流公司合作，合作时切记要与其签署相关有法律效应的协议，维护自身与顾客的权益。

5、在招收代理或客服时，应谨慎挑选和考量，重点考察其个人品德素养，并在正式聘用前进行专业性的培训。

七、针对大学生微商代理的建议

（一）大学生在确定要进入微商代理市场后，应与上级代理或直接与厂家取得可靠的联系，并与对方签署具有法律效力的合同或协议，以保障自身的权益不受到侵害或在发生侵害事件后能得到有效的补偿。

（二）在确定要代理某一产品前，应充分了解商品，包括商品的真伪、质量、真实效能、基本参数信息等。若了解到该产品在以上考量的参数上存在问题的，应果断放弃或拒绝代理。这样保证了自己所代理的产品真实可靠，既维护了消费者的权益，也保障了自身的信誉，形成良好的商圈。有利于吸引更多、更忠实的顾客，也有利于打击虚假、低劣产品的宣传推广，逐渐形成讲信用、规范化的微商市场。

（三）大学生微商代理在产品种类选择上也非常重要。同微商创业大学生一样，大学生在选择所代理产品的种类上，可以拓宽范围，不仅仅局限在面膜、化妆品等有限的几个品种。鼓励大学生们发挥创新思维能力，开拓多类目市场。

（四）减少信息投放次数，选择大家网上活跃的时间发送。

八、针对政府部门的建议

（一）首先将微商写入法律，发挥法律的普遍性、强制性、规范性的特点。

没有规矩，不成方圆。微商要想得到很好的发展，必须受到法律严格的制约。

（二）在完善立法的前提下，同时跟进监管机制，保证法律的有效实施。

（三）加大政策上对大学生微商创业的鼓励与扶持，落实相关优惠政策与保障政策，激发大学生微商创业的热情，并减少大学生微商创业的后顾之忧。

九、针对高校与微信平台的建议

（一）针对广大参与微商学生，学校可以邀请有经验的微商企业家或大学生举办讲座会、交流会，可以开设相关选修课程，让学生们更加系统地了解、学习微商相关知识，可以开展专业化的技能培训，使其能有效地将所学理论知识运用到实际营销中去。其中专业化的培训不仅仅包括微商创业能力与微商代理能力的培训，更重要的是大学生微商品德的培养。端正学生对微商的态度、品德素养

（二）针对大学生微商创业个人或团体，微信平台可以与学校的学生信息管理系统相挂钩，由学校提供微商创业学生信息的实名认证，同时将该学生在微信平台上经营的信用度、商品考核等信息反馈回学校信息系统，一方面，学校的支持增加了大学生微商创业的可靠性，另一方面，微信平台信息的反馈也对大学生的微商创业行为进行了一定的规范与监督作用。

（三）针对大学生微商代理，其人数众多，变动性较大，因此不易采用上述实名认证及与高校信息互通的办法进行统一的管理。但是可以在微信平台上设置评价与投诉（举报）机制。若消费者反映其代理产品或代理方式不规范，微信平台有权禁止其在微信平台上发布微商代理消息等。

（四）微信平台应针对其各个不足之处做出相应的改进与完善，给大学生微商提供一个坚实的技术支持与良好的市场环境。

十、大学生微商未来的发展趋势、推广应用

随着微商相关法律法规的制定与不断完善，微商市场势必会走向规范化的发展道路。在这条规范化的道路上，大学生们将会扮演先行者与领头羊的角色，率先探索出一条诚信规范的发展路线，并引领微商市场其他群体也逐步走向规范化。

摸索过程中，可以借鉴我国利改税的做法，先在某一地区做试点，成功后再往外拓展、推行，并对其不完善的地方不断地进行修正。广东是微商发展的起源地，其次是浙江、江苏一带。相对于北方，南方微商的起步较早，发展较快，因此南方微商市场要比北方微商市场更为成熟，也更为混乱，微商市场规范化改革迫在眉睫。因此，我们可以先选择南方高校做为试点，再向北拓展。

针对微信交易的支付安全问题。我大胆提议微信营销平台与保险业的结合。微信商家与买家在进行交易的同时都购买一份小额的保险，这样既打消了买家先付款后收不到货物的担忧，也避免了卖家明明发了货却被对方欺骗而获得损失。小小的保险将会大大促进微商跨过信任危机，取得空前的发展，与此同时，微商业的发展也将带动保险业的飞速发展。

微商的发展正从微品、微店、微商团队等向微商商业模式和创业模式扩展，有望形成微商生态圈。

十一、总结

在微商市场的日益发展与成熟下，大学生进军微商市场既是一个机遇，也是一个巨大的挑战。大学生应充分认识到自身在微商市场规范化中所起的作用，积极做好先行者、领头羊的角色。

本文试着对大学生微商市场的规范化问题提出自己的建议及对未来微商市场的发展作出一定的预测，希望能为大学进军微商市场提供些许借鉴经验，为微商市场的规范化尽些绵薄之力。

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