许辉    浙江工商职业技术学院

崔亮亮  久立集团股份有限公司

基金项目：

1、2017浙江省社会科学联合会规划课题《浙江省跨境电商产业生态系统构建研究》阶段性研究成果。立项号：2017B58

2、2015宁波市软科学项目（2015A10081），阶段性研究成果。

摘要：在传统外贸发展低迷的背景下，跨境电商异军突起、发展迅猛。但现阶段的发展不够规范，难以形成可持续发展优势，产业生态系统的规划和建立意义重大。在分析消费拉动型和创新引导型经济发展模式基础上，提炼出跨境电商产业生态系统的构成因素，研究发现跨境物流和国际政策是产业生态建立的核心要素，跨境电商产业生态系统的建立应着重在这两个方面寻求突破。

关键词：跨境电商；产业生态系统；构成要素；构建

一、我国跨境电商产业发展的总体态势

（一）跨境电商零售出口发展迅猛

在传统外贸低迷的背景下，近年跨境电商却呈现快速的增长态势，互联网经济对世界各国都产生了深远的影响，普惠贸易成为发展趋势。2015年，中国跨境电商交易规模5.4万亿元，同比增长28.6%。其中，出口跨境电商交易规模为4.5万亿元。2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿

（二）跨境电商出口的类型

跨境电商的类型总体分为跨境出口和跨境进口，本文重点关注跨境电商出口。跨境出口分为跨境B to B出口、B to C出口和跨境C to C出口。跨境BtoB出口和传统外贸的界限非常模糊，主要是因为跨境BtoB出口业务的前半段，比如在阿里巴巴平台上寻找客户是在网上完成的，但后续的磋商和具体下单，多半是在线下完成的，因此这方面的统计非常困难。C to C的存在主要是由于部分跨境电商平台允许个人商户入驻，导致许多个人卖家进驻到跨境电商平台，甚至有些公司运营的也是个人商户帐号，Cto C模式由于都是个人行为，难以规范。并不是被鼓励的跨境电商发展模式。

（三）各跨境电商平台争相招商中国卖家

随着跨境电商出口的迅猛发展，国际上主流的跨境电商平台型企业纷纷入驻中国市场，Amazon、速买通、ebay、wish、lazada等是现阶段体量最大的平台，这些平台竞争的核心是吸收更多的优质卖家，因此这些平台企业纷纷加大了在中国的招商力度。

（四）中国制造借助“跨境东风”转型升级

中小企业在传统外贸中一直扮演“加工厂”的角色，利润很薄而且不稳定，没有定价权。中小企业的加工制造能力近些年已经有了较大提升，许多经营者都有创立自主品牌的愿望，跨境电商的井喷式发展让广大的中小企业主看到了希望。中国低成本、高效率的制造业优势可以借助跨境电商的“东风”走出国门，走向世界，逐渐打造“中国品牌”，使生产力转型升级，改善全球消费者福利。

二、跨境电商产业生态系统的构成要素

未来国家之间现代经济的竞争，本质上是产业生态系统之间的竞争，谁能率先建立起具有良性互动的产业生态系统，谁就能更快占领价值高低，取得经济优势。罗伯特•埃尔斯最早提出了“产业代谢”的概念，认为经济系统也是人类生态大系统中的一个子系统，通过物质流动、能量流动与自然生态系统产生联系，它是经济活动的主体，以开采自然界的（高能量）物质为开端，最后以废物的形式返回给自然界[2]。跨境电商产业生态系统属新产业生态系统，这种基于互联网的新生态系统以消费者体验为起点，具有“社群共生”的动态协同演化特征。

分析跨境电商产业生态系统，首先要分析产业生态系统的构成要素。考察跨境电商产业生态系统构成要素，首先分析其产业的主要发展模式。跨境电商产业的发展有消费拉动型和创新引导型两种主要的发展模式。

消费拉动型是由消费者需求进而培育细分市场的发展模式，而这种国外的消费者需求是由跨境电商平台的大数据来识别的，因此，平台型核心企业是跨境电商产业生态系统中重要的一个要素。满足消费者需求的满足需要上游的生产企业生产出适销对路的产品，因此生产型企业也成为了跨境电商产业生态系统的一个要素。现阶段跨境电商贸易主意是实物产品贸易，因此跨境物流成为了跨境电商发展重要的影响因素。

 除了消费者需求拉动型经济，创新引导型经济比较依赖于科研院所、高校、知识产权中介等组织。从事跨境电商的企业一部分是工厂转型而来，另一部分是外贸和电商公司转型而来，工厂的优势是有产品生产能力，缺点是产品品类缺乏，运营能力有限；跨境公司的优势品类丰富，对市场反应敏锐，缺点是供应链把控能力偏弱。工厂转型的跨境公司主导创新引导型发展模式，外贸和电商公司转型而来的跨境公司主导需求拉动型发展模式。创新的市场化需要考虑目标国际的政策法规等。跨境电商对人才的需求十分强烈，高校等机构能够为跨境电商人才的供给提供支持。

跨境电商产业生态系统是由平台型企业整合聚集跨境产业要素，识别国际消费者需求，通过跨境物流和跨境支付等手段，完成满足国内、国际消费者需求的主要任务，并在这个过程中，各要素彼此合作竞争，达到共生的状态，逐渐形成稳定的产业链和价值链。这些要素包括跨境电商平台型企业、跨境物流企业、跨境支付企业、软件服务企业、生产制造企业、跨境贸易企业、科研院所、中介组织、知识产权服务企业、高校等具体的工作单位。也包括跨境电子商务国内国际政策法规、跨境通关的相关规定、国际市场的变化等“软因素”。

三、跨境电商产业生态要素的影响及提升对策 

（一）跨境电商产业生态要素间的相互影响分析

跨境电商产业通过国际市场识别国外需求，从产品研发到生产，通过国际物流送达到国际消费者手中，这过程需要各要素间的合作与配合。生态系统的要素是互相影响、彼此支撑的，厘清众多要素间的关系和影响是生态系统建立和规划的首要工作。

在分析要素间的相互影响时，首先要对要素进行分类，李晓华、刘峰（2013）将产业生态系统划分为创新生态系统、生产生态系统和应用生态系统三个子系统并具体分析了各子系统的构成要素。为了分析跨境电商产业的具体特征和各类部门的布局和配合情况，项目组进行了前期调研，调研对象有以下几类：一是从事跨境电子商务的企业；二是跨境电商第三方平台企业（如阿里巴巴、亚马逊）等；三是跨境电商的相关服务企业（包括软件服务、物流服务、金融服务和知识产权服务等）；四是相关政府、监管及管理部门；五是跨境电商的人才供给体系。

研究结果显示，跨境物流和国外政策是跨境产业生态系统中最核心的因素。这是因为在跨境产业生态系统中，跨境企业的生存和发展决定了生态系统的发展，而跨境电商企业受跨境物流的影响最为强烈，物流行业发展的好坏会直接影响跨境企业的生存根本。国外政策是影响跨境电商产业生态系统发展的另一核心因素，这是由于跨境电商产业现阶段大部分业务是通过小包行邮的方式把产品出口的目标国家，这种方式容易产生许多问题，比如由于监管不到位导致不合格商品或侵权流入其他国家，其他国家通过跨境电商平台企业惩罚跨境电商企业。跨境电商企业受平台的影响严重，这些因素主要包括跨境电商平台规则的变化，知识产权纠纷等。生产型企业受跨境企业的影响最多，主要由于生产型企业的订单多半来自于贸易型跨境电商企业。跨境物流行业受国际政策、监管政策和人才供给这两大因素的影响最大；而人才的供给又受产业的发展所影响。

（二）跨境电商产业生态系统提升对策

1、物流因素

调研显示，50%的跨境企业认为高额的跨境物流费用是限制其发展的主要因素，物流的成本直接影响了跨境企业产品的定价，而跨境物流的速度和效率又影响了跨境企业的服务质量。因此，跨境电商产业生态系统的提升，首先要提升国际物流的效率和质量。现在的跨境物流以小包行邮为主，应通过海关试行单一窗口、电子报关、通过结汇、退税便利化等措施进一步提升通关效率。整合跨境快递资源，研发软件应用，利用大数据提高快递接单效率，降低物流成本，从而提高跨境企业的竞争力。

同时，加快布局海外仓，海外仓是跨境电商物流的发展趋势，能够大大提升客户体验，但海外仓的布局和建立是一个难点。现在各跨境电商平台都在加大海外仓的投入，但决定海外仓发展的还是海外仓发货的价格和服务质量。许多中小卖家的大部分商品并未启用海外仓，原因是海外仓的成本略贵，服务也不够到位。政府应鼓励企业联合开发海外仓，引导企业与国际知名物流企业、大型企业的海外仓资源的对接，提升海外仓运作和服务能力。

2、政策因素

跨境电商零售出口在产品质量、知识产权等方面行为不够不规范，容易造成国际间的贸易摩擦。各个跨境电商平台经常制定新规则和政策以规范企业行为，这对中小跨境电商企业的影响非常大。比如许多企业进入跨境电商企业，最不适应的就是面对国际知识产权纠纷。主要原因是国外的知识产权管理非常严格，而国内的很多跨境电商企业缺乏知识产权知识和素养，导致频频出现违规行为，被平台处罚，影响了企业绩效，进而影响了整体跨境电商的发展。政府应以跨境电商综合服务平台为抓手，定期开展培训，提升企业知识产权素养。同时，联合跨境电商平台企业引入跨境电商专业服务，帮助企业开展商标申请，品牌代理经营等，让企业在法律法规的规范下良性发展。

参考文献：

[1]邹磊，徐策.推动我国跨境电商健康快速发展[J].宏观经济管理，2015（12）

[2]吴敏.“互联网 +”视域下跨境电商生态圈构建思路探析[J].商业经济研究，2015（34）

[3]李晓华，刘峰.产业生态系统与战略性新兴产业发展[J].中国工业经济，2013（3）