卢莉 广州工程技术职业学院

基金项目：本文为2013年度广州市大学生创业教育项目“《网上创业综合实训》课程建设”（无项目编号）基金项目的阶段性成果。

摘要：随着网络购物的兴起，网上创业实训也如火如荼地进行。文章对高职院校开展网上创业实训的现状作出分析，提炼出目前高职院校中开展实训存在的问题，并对开展大学生网上创业实训的提出建议。

关键词：电子商务 C2C平台 网上创业

一、前言

随着网络购物的兴起，电子商务正在成为创造新的经济增长点、新的市场、新的就业方式。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止 2012 年 12 月，电子商务服务企业直接从业人员超过 200 万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过 1500 万人。在带动从业人员上，电子商务衍生出了如服务商、网络模特、快递人员的增加以及依托电商的新兴群体出现。这一人群规模庞大，快递人员的需求大量增加就是例证，网上购物的发展带动各类产业的连动发展。也给我们的大学生创造了很好的就业机会。目前，全国很多高职院校都已经或开始发动学生开展网上创业实训。通过对一些高职院校的参观学习，下面对开展现状做出分析。

二、网上创业实训现状分析

（一）网上创业实训的开展形式

1、学校层面

调动全校的资源和师资，在全校的学生中进行发动，让有志于创业的学生加入到学校开设的“创业班”或“淘宝班”中来，既学自己的专业技能，也学网上开店的技巧。这种模式由于学校级可以提供充分的资源，最有利于创业活动的开展。典型的代表如义乌工商学院，为创业教育提供了四个重要载体：学院建有12128平米的创业园，包括各个分院创业孵化基地；管理“老板班”的创业学院；进行理论研究和培训的创业教育研究所；10个电子商务创业班。学院采取人性化的激励机制，注重创业氛围的营造，创业兴趣的培养。广东省的代表院校有潮汕职业技术学院。总结这种模式的优势主要有以下三点：

（1）提供场地支持。配套对应的创业园区，创业学生以免费或以极低的成本进驻，有固定的办公场地、商品仓库和网络支持。解决了库存、网络和场地的问题，营造很好的创业氛围。

（2）提供政策支持。针对网上销售的特点，灵活调整对应的规章制度，让学生能更好地协调学习与创业的关系，有培植创业的土壤。

（3）提供技术支持。提供相应的校内导师、校外企业专家，通过咨询、讲座、短课程等形式讲授网上创业技巧，帮助学生解决技术难题。

当然，这种式下管理难度较大，如师资的调配、不同专业学生的管理问题。

2、 院系（专业）层面

目前，更多学校开展网上创业是依托相应的专业开展。如电子商务、国际贸易专业等。这种层面的网上创业活动一般由院系专业教师指导，可以从专业的角度明确人才培养方案，优化实训课程体系，提供全面系统的网上创业教育。这种模式的优势主要有以下三点：

（1）融合创业教育和专业教育，提供系统的技能培养。将网上创业实践贯穿在专业教育中，搭建良好的实训条件。学生也可以集中精力学习，容易协调学习和创业的关系。

（2）提供全程创业指导。由于师生之间比较熟悉和固定，有利于教师对学生开展全程创业指导。创业之路非常艰辛，学生需要鼓励和支持，这时专业教师可以展开一对多的帮扶。

（3）开展跨专业综合实训。内贸相关专业的同学侧重淘宝平台的实训，外贸相关专业的同学可以延伸到敦煌网等外贸电商平台上实训。还可以为物流专业的学生提供实训的机会。是一种非常好的扩专业实训方式。

这种形式存在的问题有制度问题，如创业过程中难免产生与学校规章制度相冲突的地方，需要不断地进行沟通和协调。

3、协会层面

由学校的社团来开展创业教育。召集有创业意向的同学在一起，大家相互鼓励，相互学习。这种模式相对规模较小，存在缺乏硬件支持的问题，开展网上创业实训的条件较为有限。虽然有协会指导老师，但创业活动的开展主要依靠学生自己。一般通过讲座的形式来提升网上创业技能。

（二）网上创业的模式选择

温州大学的邓文华老师在《大学生网络创业及其课程体系建设》一文中提到，目前大学生网上创业主要有以下几个方向：其一，高科技领域创业，依靠创业者的技术优势。其二，智力服务领域，如创建网站、提供网络咨询服务等。其三，网络开店，网上开店随着易趣、淘宝的崛起而迅速蔓延。其四，其他各种网络营销方式。比如淘宝客、闪客、中小企业站长等。作为高职院校，学生受到在知识面的限制，主要开展的是后面3种网上创业形式。而创业初期，偏技术类专业的学生主要是第2和第4种形式。偏商务类专业的学生主要是第3种。网上开店的形式是本文分析的重点。

（三）网上创业的实训平台选择

目前，网上开店是依托互联网成熟的电子商务平台上的一种网上创业方法。基于电子商务平台的操作让学生参与到真实的商务流程中，从选择合适的商品或服务、进货渠道和经营模式的选择、到店铺装修与管理、商品拍摄及发布、店铺推广、客户服务、物流配送、交易纠纷处理、风险控制等，涵盖商务活动的全过程，系统地训练了学生的开店技巧，体验了创业的艰辛，深化了创业意识的培养和吃苦耐劳精神的锻炼。作为校内生产性实训，其真实性、长期性、综合性、高参与度的特点是其他校内实训无法比拟的。

C2C电子商务平台由于门槛低、资金投入少、技术要求低等特点，受到大学生网上创业的青睐。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至到2012年12月淘宝占中国 C2C网络购物市场份额的96.4%，拍拍网占3.4%，易趣网占0.2%。淘宝集市地位是绝对稳固。由于它的客户流量和品牌知名度都以绝对优势的居于首位，成为绝大多数的大学生网上开店的首选。

在外贸平台选择上，全球速卖通和敦煌网是学生创业首选。全球速卖通是阿里巴巴旗下针对中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，而打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。与淘宝网不同的是，速卖通平台上超过7成的买家直接下单。敦煌网也是在线外贸交易平台。采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。面向中国中小企业或个人卖家通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条国际贸易通道。敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2011年的交易达到100亿规模。

（四）网上创业实训的进货形式

货源寻找一直都是个难题。选择货源就是选择创业的项目。学生要根据自身优势、所需资金、可持续发展等多方面因素进行合理化选择。目前高职院校开展网上创业实训，主要的进货形式有：

1、校企合作。学校与企业开展合作，由企业提供货源，学校指导学生销售，实现企业拓宽销售渠道、学校开展实训的共赢局面。如浙江真爱网商仓储服务有限公司与多家高职院校签署校企合作协议，创建真爱网商创业孵化基地，促进学校在网上创业、网络营销方面的应用型、创新型人才的培养，为学校提供长期的在线技术与业务指导。这种形式关系固定，互利互惠，实现学生、学校、企业多方共赢。

2、本地货源。本地货源包括当地批发市场和厂家。货源就在附近，在价格战中就获得了对手无法超越的优势。学生创业初期，学生一般采用批发市场进货的形式。如义乌工商学院创业班的学生依托义乌本地的丰富货源，2002年就开始进行网络创业教育。义乌作为中国最大的小商品市场，商品种类繁多，价格低廉。非常适合学生卖家。每个地区都有自己的特色产品，比如广东潮汕地区的陶瓷、玩具、睡衣等，辽宁葫芦岛的泳衣、草帽等，广州沙河一带的服装批发市场等。另外，可以找刚刚起步的批发商，由于没有固定的批发客户，没有知名度，为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。厂家进货的形式是等店铺有了一定的销量后，可以找正规的厂家采购甚至定制自己的商品。如果有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，可以找厂家进货。

3、网上货源。比如到阿里巴巴中文站或网络供货平台。阿里巴巴中文站以批发为主，一般需要先进一定数量的货。而供货平台一般采用代发的形式，也比较合适起步的学生。

三 高职院校开展网上创业实训存在的问题

综合分析多个高职院校各种模式网上创业实训的开展，可以看出，网上创业实训虽然容易开展，如成本较低、软硬件要求不高等，但其自身的特点也造成各种的问题。以下从几个角度截取一些内容展开分析，实际情况中远不仅限于如下问题：

1、  校方角度——管理问题

学校层面开展网上创业比较集中的问题就是学生、教师的管理。以下列举几种：（1）作息时间问题。经营淘宝店铺，一般的在线时间是早上9点到晚上12点，晚上这个时间很多学校要求学生熄灯睡觉。那这些学生的作息难免会影响到其他不经营店铺的学生。（2）课程冲突问题。上课过程中，学生难免会接到询单的情况，可能要用手机回复短信或电话，多多少少影响到课堂的秩序。如何减少这种冲突，也必须要协调的问题。（3）假期住宿问题，创业活动是连续的，寒暑假也要继续经营，住宿、伙食、安全等问题也需要解决。 （4）老师指导薪酬计算问题，这种指导不像传统的指导，老师人在课室里按照时间计算课时，网上创业是基于网络的，学生遇到问题通过网络跟老师沟通，这些时间无法量化。如何给老师合理计算辅导课时，也是棘手的问题。

2、  学生角度——店铺推广问题

从学生的角度来讲，前期店铺的搭建还不是最难的，最难的是店铺推广。“酒香不怕巷子深”这句话不适合网络时代。如何让商品有更多的曝光率，从而引来更多流量，提高转化率，带动消费是最难的环节。学生由于没有经验，免费推广不会弄，付费推广支付不起。守着店铺无人问津，往往会打击到学生的积极性。

3、  教师角度——经验问题

高职院校中原本是没有完全对口的老师可以全程指导学生的网上创业实训。很多老师都是通过学习培训、到企业顶岗实习来提高自己的业务水平。由于自己没有经营过网店，遇到问题是难以解决的。最后还是要学生慢慢摸索，自行解决。学校的考核指标很多，老师另外要上课还要完成科研，如何能让老师可以全身心的投入到学生的创业指导中，也是一个制度问题。

四 对开展大学生网上创业实训的建议

1、  学校需要调整机制，让学生可以全身心的投入创业活动。

为了让学生有个良好的创业环境，学校应该从机制上给予支持。如实训可以代替一些课程取得学分、调整上课的时间以更好地让学生协调好开店工作。比如考虑到学生晚上经营店铺休息较晚，早上推迟晚点上课；下午4点到5点之间不安排课程，让学生可以发当天的货等等。不是说创业就不用学习，而是考虑学生的实际工作时间，对教学进行适当的安排。

2、  加强网上创业指导教师的培养，开展全程创业指导。

创业过程充满艰辛，大学生创业更需要扶上马，送一程，以提高其创业的激情和成功率。创业指导有多种形式，而最有效可行的是创业导师的传帮带扶。国际劳工组织的小微企业项目SYB培养了一批小老板，其成功经验就是指导师的贴身跟踪指导。对大学生的创业指导，也可借鉴创业SYB培训的做法，调动社会各方面的力量，整合成功企业家的资源，建立创业指导师人才库，对创业大学生进行一对一的全程指导。这样在最困难的时候也有力量，向着目标前行。

为了让老师能够全力以赴地投入指导工作，学校应该量化教师的工作量，建立与之对应的考核机制，而且这个考核周期要适当延长。因为创业不是一天两天的事情，也不是创业就一定能成功的。学校更应该鼓励老师以自己名义或学校名义开展网上创业，才能更好地指导学生。

3、  开展配套的促训活动，提高学生的创业热情。

（1）赛事活动。如举行校内的网上创业比赛、参加其他更高级别的电子商务比赛，以赛促学，能较好地激发学生的积极性和创业热情。

（2）系列讲座。讲座可以是企业人员的经验之谈、毕业的师兄师姐的现身说法，让学生在创业过程中接受更多的知识和正能量，得到更多的理解和关注。

（3）店铺展示。把开店较好的学生的店铺进行周期性的展示，让开开店的同学能够去学习分析，最主要可以找到交流的对象，解决遇到的难题。

五 结束语

高职院校开展网上创业实训，是一种与时俱进的做法，能让学生得到全面地锻炼。但如何进行引导、如何进行考核、如何让学生平衡好学习和创业的关系、如何让学生的创业活动坚持下去等等，还有很多问题摆在学校面前。希望指导网上创业的老师能够继续探讨，让我们学习和借鉴。

参考文献

[1]邓文华.大学生网络创业及其课程体系建设[J].教育教学论坛，2013,(10):5-7

[2]贾少华.创新思维与创业实践[J].杭州：浙江教育出版社，2011：3