————以浙江越秀外国语学院大学生为例

钱江月  王晶枝  浙江越秀外国语学院

摘要：在互联网技术迅速发展的今天，在巨大的就业压力面前，微商创业模式以其低门槛、客户群庞大、传播广泛等特点，符合大学生的创业需求，因此当越来越多大学生加入微商创业群体之后，矛盾与问题也随之而来。本文以浙江越秀外国语学院为例，采取问卷调查，实地访谈等形式深入了解大学生微商营销现状，剖析存在问题，提出切实有效的对策建议。

关键词：大学生微商 盈利模式 分析 对策

    随着互联网时代的迅猛发展，博客、BBS、微博、QQ、微信等新媒体平台也随之兴起。新媒体拥有一个显著的特点，就是新媒体对移动互联网技术的应用是通过手机等终端进行随时随地地资讯传输和浏览，把零散的时间充分利用起来，微商也正好抓住了这方面的优势。相较于淘宝，微信交流不仅局限于单一的文字形式，同时拥有图片、声音、视频等丰富的传播模式，更利于商家对顾客进行分享。

微信营销模式以其时间自由、操作便利的特点成为无数大学生创业的新途径，大学生成为“微商”的主力人群，大学生微商时代已经来临。2016年的应届毕业生达到765万，其中大约有23.7万名选择个人创业，而选择创业的大学生中有5.1%青睐电子商务模式。

一、大学生微商营销现状调查说明

    本次调查时间为2016年11月—2016年12月，共计发放500份调查问卷，回收494份其中有效问卷为489份，有效率达到97.8%。本次调查覆盖各个学院、各个年级、各个专业，分析后得出以下有效分析数据：1、大二、大三的学生选择成为微商比例占65.6%，每个学院都有一定的学生参与微商行列，而网络传播学院、国际商学院、中文学院的比例较大。2、参与微商学生的性别比例是男生占37.43%，女生占62.57%，以女生为主。3、学生微商选择代理的产品主要有：（1）化妆品26.45%（2）食品类23.63%（3）服装箱包类21.08%（4）母婴类2.32%（5）保健品类2.1%，而其他则占10%。

二、大学生微商模式SWOT分析

    通过与 16名具有微商营销经历的越秀大学生进行访谈后，对大学生微商营销进行了详细的 SWOT 分析。

（一）优势 Strength

1、不被空间、时间局限，弹性大。大学生课余生活多、课业压力较小，充裕的时间为大学生的创业提供了有利条件，也促进了大学生的创业热情。相较于局限性的兼职，微商的营销模式不被空间和时间所固定，让学生在自由中获得利润。

2、营销成本低、操作简便。成为微商门槛低不需要投入大量资金，也不需要大量储备，只需要一部手机便可同代理商和顾客进行及时交流，完成代理—微商—顾客的交易链，成本低的同时收益较高。

3、具有基础性人脉并利于扩散。微商是通过朋友圈进行营销，因此朋友圈中已存在一定数量的潜在客户，相较于淘宝更容易被人所知。同时朋友圈拥有及时传播的功能，微商所投放的广告通过朋友圈进一步扩散，挖掘更多客户和潜在利润。

4、占“地理”优势。相较于淘宝，微商发货快甚至送货上门，一旦商品出现任何问题，可及时找到微商进行处理，而不是同客服周旋。

（二）劣势 Weakness

1、货源不可靠，导致不诚信问题出现。微商平台、渠道相对隐蔽，交易通过层层代理反而使得商品信息更加不透明。学生微商难以辨认商品真伪和质量，容易被骗，也导致自己的信誉变差。

2、发广告过于频繁，引起朋友圈中的好友不满，不被理解。微商最常见的广告形式是在朋友圈不停地刷屏放相关商品和内容，很容易造成朋友圈好友的反感厌恶心理，甚至选择屏蔽或删除。朋友圈关系发生变化，朋友关系逐渐疏远。

3、盲目跟风，缺乏新意。大学生没有创业相关经验容易盲目更随微商的主流，不考虑创新，产品重复单一，并没有优于他人的独特优势，无法得到更好的发展。

4、缺乏创业知识和经验，风险评估能力弱。大学生容易受到微商团队广告的洗脑，由于投入资金极少运营方式简单，便冲动的加入。随后遇到问题难以解决，或者营销状态不佳而轻易选择放弃，半途而废。

（三）机会 Opportunity

1、“构建大学生自主创业绿色通道”十七大明确提出，“要完善支持自主创业自谋职业的政策，使更多劳动者称为创业者。”各级政府要把鼓励和引导大学生创业摆在重要位置，积极营造良好环境，加大政府扶持和引导力度，为大学生自主创业构建绿色通道。

2、学校和政府携手开创SYB培训班。为更好地培养学生的创新创业能力，促进学生自主创业、团队创业、协同创业工作的发展，学校开创培训班，由政府买单，免费受予学生创业知识。

3、大数据时代背下，新媒体飞速发展，为大学在生微商提供良好的创业环境。“互联网 + ”时代信息技术飞速发展。以 “碎片化沟通互动”为典型特征的网络沟通，给予了大学生更多新的机遇和更广阔的视角。

（四）威胁 Threat

1、缺乏法律常识，个人信用降低。一般大学生缺乏相关法律常识，消费者碰到假冒伪劣的产品想要维权时，大学生微商无法采取相关措施，导致个人信用降低。

2、监管力度低，大学生难以维护自身权益。微商不具备合法的执照、资质，朋友圈宣传也无法依据广告法等进行约束与制裁。因此商家利用网络漏洞，代理给大学生微商假冒伪劣产品，大学生代理无法分辨，也没有合法途径维护自身权益。

3、朋友圈人脉窄，市场小。以朋友圈为主要平台，大学生微商面向的都是自己的朋友和同学，熟人经济不利于市场扩大。

4、平台不够成熟，存在各种缺陷。微商平台属于初级发展阶段，存在各种缺陷，大学生加入后难以确认信息的真实程度，容易遇见诈骗。

三、引导大学生微商良性发展的对策与建议

（一）政府加强对微商平台的监管力度。建议通过法律的渠道监管在朋友圈发放的广告，使其符合广告法的相关条例，使微信营销有法可依。完善微商平台实名制，信息透明化，当发生欺诈行为时，可直接找到负责人，并惩戒。

（二）学校要积极引导大学生学习创业知识。多开设创业相关课程，请专业老师或有微商经验的学长学姐传授知识和经验，进一步增强大学生创业的主动性、积极性和创造性。

（三）从事微商的大学生要积极主动学习相关法律知识，增强维权意识和提高自身经营能力。在决定进入微商行业之前，要有一定的法律知识的积累，在从事微商行业的过程中提高自己对产品的专业辨别能力，需要不断提高自己的营销技巧，处理好各方面的关系，增加自己和客户之间的信任感。

四、结语

  在“互联网+”时代背景中，国务院提出大众创业、全民创业后，大学生成为创业路上的中流砥柱。微商成为一种大学生缓解就业压力的方式，而同时大学生需要具备良好的承受压力的心态以及处理问题的耐心，在探索中进步与发展，而不是被大环境中的竞争力所压垮，

让微商成为诚信的代名词，诚实守信，诚信经营，真诚待人，形成自己的微信创业模式，增强核心竞争力。

参考文献：

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