葛琪   传化集团有限公司

摘要:面对激烈的市场竞争，许多企业集团为了提高管理效率，不断引进先进的管理理念，实行财务管理变革，在这种背景下，促进了财务共享服务在企业集团中的应用。然而，一部分企业集团对于财务共享服务的认识不足，应用水平不高，没有充分发挥出财务共享服务的优势。为此，本文就企业集团财务共享服务问题进行分析，提出了相关的完善对策。

关键词：企业集团；财务共享服务；对策

随着全球经济一体化步伐加快，企业间的竞争愈加激烈，许多企业集团为了强化内部财务管理，不断进行管理革新，推动财务共享服务管理应运而生，促进了企业集团财务管理效能的提升。然而，部分企业集团对于财务共享服务的认识模糊，导致在应用中存在不少问题，影响了财务共享服务运行效率，不利于企业集团的发展。为此，如何做好财务共享服务，提高财务管理效率，对于推动企业集团的发展具有重要意义。

一、相关概述

（一）财务共享服务的概念。它是将企业集团中的财务活动采用集中方式进行集中处理，从而提高处理效率，有效降低运行成本。从而促进企业集团整体效益的提升。

（二）财务共享服务中心的概念。它是企业集团对其财务活动运用标准化的处理流程进行专业化管理，通过分工、组合，集中处理等方式，提高财务处理效率。

（三）财务共享服务的重要性。财务共享服务是一种全新的财务管理模式，它是企业集团加强内部管理的重要方式。它以现代信息技术为依托，对财务管理进行了专业化分工，对企业集团的财务核算管理集中起来，增强了企业集团的管理能力，对于促进企业集团的发展具有重要意义。第一，有利于企业集团内部统一财务管理标准，实施财务共享服务之前，企业集团内部核算标准各不相同，给集团管理考核带来困难，通过财务共享服务，将集团内部财务标准进行统一，使集团财务管理更加规范，有利于加强集团的财务指标考核，从而强化内部管理。第二，有利于保证企业集团财务信息的真实性。通过财务共享服务，企业集团的各项业务通过线上运行，相互间形成有效的监督机制，能够保证财务信息及时传递，企业集团通过财务共享平台能够及时了解下属企业的财务状况，难以出现财务作假现象，从而保证企业集团财务的真实性。第三有利于进行资源整合，提高运营效率。财务共享服务将企业的资源通过网络平台对接，实行了资源整合，对业务进行优化，特别是将一些集团下属的财务人员进行了重新分工整合，财务人员在企业集团内部调配，使财务管理中冗员少，下属企业较为分散的财务统一集中处理，提高管理质量，降低了财务运营成本。

二、企业集团实施财务共享服务优劣分析

（一）企业集团实施财务共享服务的优势分析。一是对财务人员的业务要求有所降低。在财务共享服务管理模式下，由于管理采用标准化作业方式，对财务人员的要求降低，财务人员不需要全盘掌握所有账务流程，或者进行独立作业，而只需根据分工按照流程操作即可，财务人员只需经过简单培训，熟悉操作流程即可完成相关业务。二是企业集团财务人员总体减少，运作成本明显降低。实施财务共享服务管理之前，集团各下属企业都有一套财务管理机构，财务配置人手少，担心内部风险发生，人员多而效率低，难以管理。实施财务共享服务管理之后，企业集团对所有财务人员可以重新配置，通过岗位设计和业务优化，企业集团财务人员大大减少，可以从事其他工作，运作成本明显降低。三是财务管理效率大大提高。传统财务管理模式下，财务处理不规范，内部难以协调，企业集无法及时掌握下属企业的财务信息，导致难以作出决策。而实施财务共享管理之后，企业集团对财务管理实行标准化流程管理，每一个环节紧密相连，财务人员只需按照流程进行操作。就可自动完成业务事项，不需要单独计算汇总，可由系统自动生成，方便快捷，不容易出错，从而大大提高了财务管理效率

（二）企业集团实施财务共享的劣势分析。一是网络信息及维护费用增长较快。由于财务共享服务必须依靠网络及网络财务系统完成，因此，增加了网络运营费用，同时，实施财务共享服务需要配置较高的数据服务器，配配置软配件设备，增加了购置成本，并且，由于系统需要专业人员维护，增加了维护费用，导致企业集团的网络运营费用大幅增长。二是部分财务人员的职能作用下降。由于系统的运用，减少了对财务人员专业性要求，部分财务人员的岗位作用不再凸显，成为“机械人”，如同工厂中的流水作业工一样，其独立判断能力难以发挥作用。三是对网络先进科技的依赖性增大。在财务共享管理模式下，许多业务都需要依赖先进的科技产品完成，比如凭证传递过程中，为保证传递的及时性，一般会通过影像扫描方式进行，这就要求扫描仪器比较先进，否则扫描的影像不清楚，难以进行业务确认，再如，核对与沟通往往通过远程进行，也需要通过先进的通信工具完成，系统运行需要网络畅通，否则难以开展，这些都是财务共享管理中需要面临的问题。

三、财务共享服务是企业集团未来的发展趋势

（一）推动财务会计与管理会计进一步融合，需要复合型财务管理人才。传统财务会计重点是加强会计核算，注重财务数据信息反映企业的财务状况。企业集团应用财务共享服务模式后，需要进一步加强对财务数据的分析，从而为集团决策提供参考意见，这就需要发挥管理会计的作用，促进管理会计与财务会计的融合。这对会计人员的提出了更高的要求，需要财务人员进行能力提升，培养成复合型人才。实施财务共享服务，将财务人员的工作重心将由会计核算向财务管理转变，综合能力将大大提高，从而能够为企业集团提供准确的决策意见。

（二）财务共享服务管理将会覆盖整个运营活动。随着财务共享服务的实施，财务处理实现了标准化，促进了财务核算与业务管理的有效对接，加强了业务事项与财务处理的联系，从而使财务管理范围得以延伸至企业集团的整个运营活动，实现了全覆盖，极大地扩展了财务管理面，促进了财务业务一体化发展。使企业集团企业运营活动做到了实时管理，管理层能够及时掌握财务信息，便于及时调整决策。

（三）应用科技发展与人工智能成果，不断消灭基础性岗位，使财务共享从劳动密集型转向技术密集型。现阶段，最早建立财务共享的企业集团开始尝试将一些新科技或人工智能引入财务共享服务，使运营效率大为提高。许多企业集团以此为契机，不断吸收、培养专门人才根据自身特点，重构流程与管理方式，使运营效率大为提高，从而促进企业集团走向技术密集型的转变。

四、企业集团财务共享服务中存在的问题

（一）财务管理系统整合度不高。现阶段，许多大型的企业集团在信息化建设上都进行了较大的投入，对于提升集团的管理效率取得了明显成效。然而，由于集团组织架构较为复杂，内部管理呈现多样化，导致集团内部信息没有实现完全共享，管理系统之间没有实现有效的融合对接，不能发挥出整合优势。企业集团的财务管理系统与其他系统单列，导致信息系统的整合不够，难以实现信息共享。此外，部分企业集团的财务管理系统在设计上存在缺陷，与集团的管理要求存在出入，难以满足集团管理的需要。

（二）流程管理实施不到位。做好财务共享服务的实施，流程设计十分重要。流程设计中包括岗位流程与业务运行流程两部分，同时，还包括管理制度的流程图等，这些要件是财务共享服务实施的重要基础。只有流程规范，执行有力，才能保证财务共享服务有效地发挥作用。然而，许多企业集团在流程设计上不科学，有的企业为了强化管理，在流程设计上较为繁琐，操作复杂，执行困难，影响着集团整体效率提升。而有的企业为了管理简便，在流程设计上过于简单，导致流程设计存在较大缺陷，管理漏洞很大，存在着财务管理安全隐患。而有的企业的流程设计上岗位流程与业务流程不相匹配，相互间没有进行牵制管理，缺少内部控制，对于集团发展不利。同时，部分企业集团对财务共享服务过于依赖，一些财务人员没有发挥主动作用，进行财务监督，流程管理执行不到位，没有将流程管理落到实处

（三）财务共享服务中监督机制弱化。一是企业集团没有重视对财务共享服务的监督。部分企业集团管理层错误地认为实施财务共享服务管理就是加强了财务监督，因此，对于财务共享服务中的监督管理工作不够重视。二是财务部门没有充分发挥财务管理职能，在财务共享服务中处于业务应付状态，表现为业务处理“机械化”，完全按程式化操作，没有加强对业务数据的监督检查。三是内部审计部门游离于财务共享服务之外，没有及时提供内审监督，导致监督机制弱化，不能及时发挥财务管理中存在的问题。由于财务数据以无纸化方式运行，财务数据的真实性并不能有效保证，电子信息造假状况不同程度的存在，对信息的安全带来影响，因此，必须加强财务共享服务中的监督，保障核心数据安全，防范电子信息传输风险发生。

五、企业集团实施财务共享服务的有效对策

（一）进一步优化财务共享信息系统。为了推动财务共享服务的实施，提升管理效率，必须对财务共享信息系统进一步优化，建立统一的服务平台，根据企业集团的实际，加强财务信息化的标准建设。一是完善网络版财务信息系统，结合集团现状做好财务运行体系设计，保障财务工作顺利于开展。二是要促进业务与财务系统对接，实现数据共享，提升业务与财务的粘连度，为集团决策提供依据。三是加强集团财务数据库建设，企业集团财务信息量大，必须建立专用的数据库，加强财务数据信息的管理。同时，为保证数据安全，必须做好数据备份，加强网络病毒防范，维护信息系统的稳定。四是统一核算标准，规范业务处理，集团内部本身管理较为复杂，如果核算标准不统一，就会给财务管理增加难度，影响着财务管理效率，因此，必须统一企业集团内部的核算标准，保持核算口径一致。

（二）优化财务共享服务流程。财务共享服务管理效能提高，离不开服务流程的管理，只有流程统一规范，才能保证整个财务体系运转正常，效率提升。为此，必须采取如下措施：一是疏理现有财务管理制度及流程。根据共享模式进一步优化设计，使制度及流程进一步规范，与集团实际接近，并在实践中不断改进、完善。二是设计好财务共享服务中心的运行流程。共享中心是集团企业进行财务业务处理的机构，要对共享中心的运行模式进行设计，做好管理流程再造，对一些财务工作职能进一步优化，部分操作过程进一步精简，通过优化，使流程管理趋于合理，从而促进效率提升。三是做好电子传递流程设计，电子凭证是财务核算与管理的重要依据，必须做好电子凭证的源头控管，保证电子凭证的真实性，因此，需要做好电子凭证传递的流程设计，防范电子凭证舞弊现象出现。为此，必须进行凭证传递过程中的责任分工，落实内部控制，做好电子凭证管理。才能保障财务核算的真实性，从而提供准确的财务信息。

（三）做好培养，提升财务管理人员的综合素质。财务共享服务的实施，以及管理效率的提升，都需要财务人员发挥作用，为此，集团必须加大培训力度，促进财务人员综合能力的提升。财务共享服务对于人员的需求大，要求多，需要财务人员，网络维护员、系统管理员，如果企业能够通过培训，将财务人员培训成会管理、懂网络、能维护系统的全才，就能为企业节省人力资源，因此，加强复合型人才培养对于企业发展大为益处。同时，优化岗位与人员配置。对岗位进行科学分工，与员工能力进行匹配，提高岗位效率。

六、结论

实施财务共享服务对于企业集团进行管理转型具有重要作用。现阶段，在业务多元化、规模扩大化的情况下，企业集团要充分运用先进的网络信息技术，促进集团企业财务管理创新，推动企业集团进一步发展。

参考文献：

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